AI cambiará todo, pero solo si cambiamos demasiado

La forma en que trabajamos siempre ha estado dictada por la tecnología a nuestra disposición. A medida que la tecnología mejora, dice Charles Towers-Clark, director ejecutivo de Pod Group la fuerza laboral se adapta para igualar el nuevo estándar de eficiencia, y se crea una amplia gama de puestos de trabajo basados ​​en las habilidades recién creadas. Pero, ¿qué sucede cuando aparece una tecnología que puede comunicarse, analizar y aprender por sí sola, mucho más rápido que cualquier ser humano?

Si bien la tecnología de Internet de las cosas (IoT) ha estado cambiando la industria durante años, el amanecer de la Inteligencia Artificial (IA) realmente sacudirá las cosas. Esto requerirá una forma completamente nueva de trabajar, solo pregunte a los propietarios de las fábricas qué sucedió cuando llegó la máquina de vapor, pero si bien la mayoría de los trabajos se verán interrumpidos, este no tiene por qué ser el terremoto que algunas personas temen.

Dos caras de la moneda

La conectividad de IoT ya es parte de nuestra vida diaria, pero estos dispositivos no pueden funcionar realmente sin un componente de inteligencia artificial para dar sentido a los datos. Los sensores y transmisores son para la IA lo que el cuerpo es para el cerebro; una hazaña impresionante de ingeniería comunitaria, pero no mucho más sin inteligencia. Sí, los dispositivos de IoT comunican miles de millones de paquetes de datos todos los días, pero la IA toma estos datos, los procesa, los filtra y actúa sobre ellos para que terminemos con procesos más eficientes, no solo una montaña de unos y ceros.

El crecimiento de la IA no solo significa nuevas oportunidades, roles y sectores completamente nuevos (mire lo lejos que ha llegado el comercio electrónico en 25 años), sino que también significa que la tecnología conectada finalmente tendrá la potencia de procesamiento necesaria para alcanzar su máximo potencial. . En el sector manufacturero, por ejemplo, la IA podría automatizar completamente el mantenimiento de equipos y sugerir cambios proactivos sin análisis humanos. Cuando la IA y la IoT se unan correctamente, tendremos que adaptar nuestras actitudes para trabajar y aprovechar estas tecnologías de manera efectiva.

Un mundo completamente nuevo

Entonces, ¿qué debemos hacer cuando estos titanes de la innovación cambien la forma en que trabajamos de manera irrevocable? Prepárate, mantén la calma y sigue adelante. La IA y la IoT son ciertamente intimidantes, y muchos trabajos impulsados ​​por procesos (incluidos los programadores que codificaron la IA) serán reemplazados, pero esto conducirá a trabajos de nivel superior necesarios para gestionar estos procesos automatizados. Según un estudio de Carl Frey y Michael Osborne, la IA automatizará el 70% de los trabajos actuales en el sector energético y el 65% en productos básicos de consumo en las próximas décadas, pero un trabajo que requiere una planificación intensa, abstracción e inteligencia emocional (como abordar una crisis energética o escribir un código de prueba) siempre necesitará el toque humano.

Esto se debe en parte a que la IA se basa en una técnica llamada retropropagación que resuelve problemas utilizando la experiencia adquirida, pero que debe comenzar desde cero cuando se le pide que tome una botella en lugar de una taza. La aparición de la IA en la corriente principal aumentará exponencialmente nuestra productividad y eficiencia generales, pero la IA no puede replicar esos atributos humanos que unen los procesos, por lo que tendremos que cambiar la forma en que trabajamos para promover nuestro ingenio irreemplazable.

EXTRAÑOS tiempos por delante

En mi empresa, Pod Group, vimos la necesidad de adaptarnos a un futuro en el que la IA se encargará de cualquier proceso más a fondo que nosotros, y por eso cambiamos nuestra estructura organizativa para enfatizar lo que nos coloca por encima de las computadoras.

Nuestra estrategia WEIRD se basa en los atributos de Sabiduría, Inteligencia Emocional, Iniciativa, Responsabilidad y Desarrollo, y se propone que todos se apropien de sus acciones. Esto hace que los empleados se sientan comprometidos con su trabajo y comprendan su lugar dentro del panorama general, algo vital cuando se considera nuestra necesidad de administrar robots, que no pueden extrapolar muy bien.

Crear un entorno transparente donde los empleados puedan tomar sus propias decisiones (sobre su trabajo, finanzas, salarios y su empresa) crea un sentido de liderazgo individual. Luego, el trabajo se centra en el futuro de la empresa y en cómo llegar allí, dejando que la IA se encargue de la tarea en cuestión.

Si bien la fábrica del futuro puede estar completamente automatizada, los humanos estarán a cargo. Usaremos el análisis predictivo, prescriptivo y adaptativo de la IA para mirar más hacia el futuro, desarrollar tecnologías más avanzadas y hacer nuestras vidas más fáciles y rentables, hasta que la próxima revolución industrial nos haga entrar en pánico nuevamente.

El autor de este blog es Charles Towers-Clark, director ejecutivo de Pod Group