Alexa Guard: Mejora seguridad DIY y seguros, impacto mínimo en seguridad profesional

Blake Kozak de IHS Markit

El reciente anuncio de Amazon Alexa Guard redefine el papel de los dispositivos Echo, convirtiéndolos en sensores de seguridad versátiles mediante su nuevo «modo guardia».

Cuando se activa, un Echo notificará inmediatamente al móvil del propietario y subirá una grabación de audio si detecta rotura de cristal o si se activa un detector de humo o monóxido de carbono.

Para el sector de seguros y detección de incendios, este desarrollo podría ser transformador. Aunque sistemas como Nest Protect ofrecen alertas de incendio, residencias grandes —a menudo superando 230 m²— requieren múltiples detectores. Instalar una gama completa de Nest Protect o First Alert Safe & Sound puede alcanzar fácilmente varios miles de dólares.

Las aseguradoras, que cada vez aprovechan más altavoces inteligentes para gestión de pólizas, ganan una poderosa nueva herramienta. En América, Amazon estima que para fin de año la base de Echo de asegurados con skill de seguro activo se acercará a 500 000 usuarios, según IHS Markit.

Los beneficios de Alexa Guard son más pronunciados para el mercado DIY. Comparado con ofertas existentes como Ring o SmartThings —ambas basadas en tecnologías de radiofrecuencia— la actualización de software de Amazon permite a propietarios asegurar sus hogares sin hardware adicional. Los consumidores podrían ahorrar más de 150 $ (127,67 €) evitando sensores de rotura de cristal separados.

Los sistemas de seguridad profesional ya integran detección de rotura de cristal y típicamente priorizan verificación por vídeo para confirmar intrusiones. Añadir un clip de audio a una central de monitorización representaría un retroceso, y el sistema carecería de capacidad para rastrear a un intruso a través de múltiples dispositivos Echo. La central recibiría una única instantánea de audio en lugar de cobertura continua.

Desde la perspectiva de Amazon, la ventaja principal reside en asociarse con aseguradoras. La reciente colaboración con ADT destaca este foco, especialmente en contraste con la reciente asociación de Google con Vivint para incluir un Google Mini en nuevas cuentas. Mientras ADT lideraba a Vivint por 16 puntos de cuota de mercado en 2017 para servicios de seguridad, Vivint tenía una ventaja de 4 puntos en funciones de automatización del hogar como iluminación y gestión de cerraduras.

En resumen, Alexa Guard está llamado a cambiar el panorama para seguridad DIY en el hogar y relaciones con seguros, pero su influencia en monitorización de seguridad profesional permanece modesta. Dispositivos como Roost, Nest Protect y Kidde RemoteLync pueden terminar convirtiéndose en actores secundarios dentro del ecosistema Alexa en expansión.

Autor: Blake Kozak, Analista Principal, Tecnologías Smart Home & Building, IHS Markit