Encuentro con el talento en su territorio:las empresas tecnológicas adoptan la oficina remota

Durante años, el centro de gravedad dentro del sector tecnológico se ha ubicado directamente en Silicon Valley, el famoso hogar en la costa oeste de Apple, Alphabet y casi todos los demás gigantes tecnológicos que puedas imaginar (con algunas excepciones notables como Amazon). Como resultado, los trabajadores tecnológicos han huido notoriamente de los mercados laborales competidores con la esperanza de conseguir trabajos en "The Valley", lo que convierte al grupo de talentos locales en la envidia de la comunidad tecnológica global.

Recientemente, sin embargo, el paradigma parece estar cambiando. Una confluencia de factores, desde el aumento vertiginoso de los costes de la vivienda hasta las malas relaciones públicas, ha llevado al talento tecnológico a empezar a buscar en otra parte. Y en lugar de intentar atraer a los trabajadores a los costosos suburbios de San Francisco, las empresas locales buscan trabajadores que estén felices de unirse a oficinas remotas y los resultados están dando sus frutos.

Exploración remota en acción:Amazon HQ2

Tomemos la búsqueda reciente de Amazon de HQ2. Aunque no es un unicornio de Silicon Valley, Amazon ha pasado las últimas décadas remodelando su ciudad natal de Seattle en uno de los centros de empleo de más rápido crecimiento en la Costa Oeste. Pero a medida que la empresa se transformó de un librero a un vendedor de todo, ha superado el modelo empresarial tradicional basado en una oficina central, en lugar de optar por un negocio descentralizado, como los que se están convirtiendo rápidamente en la norma para empresas de todo tipo.

Si bien el camino hacia HQ2 sigue siendo difícil, Amazon examinó detenidamente las áreas metropolitanas de todo el país con el objetivo de conocer a los trabajadores más talentosos en su términos - donde ellos en vivo, en lugar de atraerlos al noroeste del Pacífico.

Esta forma de descentralización de la fuerza laboral tampoco es solo un fenómeno de Amazon.

De vuelta en Silicon Valley, un informe reciente de Indeed encontró que, a partir de febrero de 2019, el 35 por ciento de las búsquedas de empleo de tecnología en el sitio desde el valle eran para puestos en otros lugares, lo que representa aproximadamente un 30 por ciento más que el año anterior.

Esto no cambia el hecho de que Silicon Valley sigue siendo el punto de acceso indiscutible para las empresas de tecnología (el 66 por ciento de las búsquedas de empleos tecnológicos se quedan en el Área de la Bahía). Pero a las empresas con oficinas centrales en la región les resulta más productivo y rentable (teniendo en cuenta los precios del espacio de oficina fuera de San Francisco) apoyar a una fuerza laboral cada vez más remota y descentralizada.

El éxito de la oficina remota depende del rendimiento de la red

En AppNeta, somos un ejemplo perfecto de la empresa distribuida en acción. Si bien nuestra sede se encuentra en Boston, (a su vez considerado uno de los principales mercados tecnológicos mundiales), nuestro equipo no está encasillado en nuestra sede de Fort Point. Tenemos nuestra propia versión de "HQ2" en nuestra oficina de Vancouver, donde aprovechamos el grupo de talentos de ingeniería de esa ciudad para ayudar constantemente a mejorar AppNeta Performance Manager, así como a los empleados remotos en todo el mapa, desde Colorado hasta Maine.

Como cualquier organización que tiene sus operaciones descentralizadas, nuestro éxito depende del rendimiento de la red. Como se repetirá cualquier lista de ingredientes para el éxito de la oficina remota, mantener abiertas las líneas de comunicación en todas las oficinas remotas es clave para que la empresa descentralizada tenga éxito.

Debido a que hay tantas herramientas de colaboración y aplicaciones SaaS disponibles para mantener el desempeño de los trabajadores remotos en sintonía con el de los empleados en la sede central, la red que respalda estas herramientas también debe funcionar de manera continua. Todo esto hace que el caso de la supervisión integral del rendimiento de la red sea más sólido que nunca, ya que los costos asociados con las redes inactivas podrían significar literalmente la ruina para una organización descentralizada.

Esto también hace que sea más importante que nunca que los equipos busquen herramientas de monitoreo del rendimiento de la red que vayan mucho más allá de lo que pueden ofrecer las soluciones heredadas, a medida que los equipos adoptan nuevos diseños de red.

Los nuevos tipos de redes requieren nuevos enfoques de monitoreo

Como comentamos en nuestro informe técnico reciente, "Acceso directo a Internet (DIA):repensar la WAN para la era de la nube", la única forma de que las empresas distribuyan sus oficinas de manera rentable es aprovechar las infraestructuras de red entregadas en la nube que dependen en gran medida de DIA para tráfico de la aplicación. Pero la complejidad adicional que viene con DIA, SD-WAN y la adopción generalizada de SaaS requiere herramientas que analicen la red desde múltiples dimensiones.

En una publicación de blog reciente, desempaquetamos un informe de la EMA que encontró que muchas organizaciones que aún dependen de herramientas de monitoreo de red heredadas, es decir, aquellas que son anteriores a la adopción generalizada de la nube empresarial, no están logrando administrar de manera efectiva sus redes o respaldar sus oficinas remotas.

En AppNeta, adoptamos un enfoque centrado en la nube para el monitoreo de la red que proporciona una visión granular de todos los rincones de la red. Esto asegura que TI pueda adelantarse a cualquier problema potencial de red antes de que afecte al usuario final.