El nuevo gerente de QMS de HDS, Paul Gaines, ¡listo para abordar la certificación ISO 9001!

HDS nombró recientemente a Paul Gaines como su primer Gerente de QMS, justo después de lograr el estado de cumplimiento de ISO 9001. Paul tiene una carrera de quince años en el área de gestión de calidad y, además de gestionar departamentos de calidad, también ha dirigido una empresa de fabricación a través de todo el proceso de certificación ISO. Paul comenzó su carrera profesional en la Marina de los EE. UU. como técnico en electrónica de aviación. Después de su carrera militar, Paul comenzó a trabajar en el departamento de calidad de Gagemaker, para investigar y desarrollar un indicador electrónico para la división de turbinas a reacción de GE. También se le pidió a Paul que ayudara en su departamento de control de calidad y, en seis meses, estaba al frente del departamento. Hizo grandes mejoras y avances en el área de calidad para Gagemaker durante los siguientes ocho años. Paul luego pasó a otros puestos de gestión de calidad en varias otras organizaciones.

Hoy en día, es cada vez más importante para una empresa contar con la Certificación ISO 9001-2008. En el sector industrial, la Certificación ISO hace que los clientes potenciales se sientan más seguros de que un nuevo proveedor cumplirá con sus expectativas:no solo una vez, sino de manera consistente cada vez. HDS se toma esto muy en serio y quiere poder brindar esa seguridad a sus clientes actuales y futuros. Dice Clayton Lau, presidente de HDS, “Seguimos evolucionando como una instalación independiente de reparación de equipos rotativos de clase mundial. Nunca queremos dejar de crecer y la certificación ISO nos llevará al siguiente nivel para lograr la excelencia organizacional”.

Paul Gaines ha recibido la tarea de liderar HDS a través del proceso de certificación ISO 9001. En los próximos meses, revisará todos los procedimientos del SGC desarrollados para lograr el cumplimiento de la norma ISO 9001 y redactará nuevos procedimientos según sea necesario. Después de centrarse en los procedimientos escritos, Paul impartirá capacitación sobre cada uno de los procedimientos que pertenecen a puestos específicos dentro de la organización de HDS.

Estados ISO 9001-2008 :“Esta Norma Internacional especifica los requisitos para un sistema de gestión de la calidad en una organización.

a) Necesita demostrar su capacidad para proporcionar constantemente productos que cumplan con los clientes y los requisitos legales y reglamentarios aplicables, y

b) Tiene como objetivo mejorar la satisfacción del cliente a través de la aplicación efectiva del sistema, incluidos los procesos para la mejora continua del sistema y la garantía de conformidad con el cliente y los requisitos legales y reglamentarios aplicables.

Paul dice:“Mi enfoque en HDS será asegurar que continuamos mejorando los procesos dentro de nuestro sistema y brindar la garantía de conformidad a nuestros clientes y los requisitos legales y reglamentarios aplicables. Estoy muy feliz de haberme unido al equipo de HDS en esta función y espero poder ayudarlos a seguir avanzando con sus iniciativas de calidad”.