La vivienda universitaria mejora la eficiencia del mantenimiento con CMMS

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Puede ser un desafío mantener un sistema de alojamiento universitario funcionando correctamente con una gestión eficaz de las órdenes de trabajo y capacidades de previsión de futuros requisitos de mantenimiento.

En 2014, una oficina de vivienda universitaria comenzó a buscar una forma eficiente de automatizar las órdenes de trabajo y la gestión de activos con un sistema de software de gestión de mantenimiento computarizado (CMMS).

Los activos de vivienda de la universidad incluyen cinco complejos que suman alrededor de 6.000 habitaciones para estudiantes, cuatro comedores y cinco tiendas de conveniencia. Esto suma entre 2,5 y 3 millones de pies cuadrados y alrededor de 20.000 activos individuales que deben mantenerse.

Anteriormente habían gestionado el mantenimiento y seguimiento de activos con una combinación de tickets en papel y hojas de cálculo. Debido al crecimiento, el equipo de la oficina de vivienda necesitaba una mejor solución.

Después de investigar y explorar varias opciones, la oficina de vivienda eligió eMaint CMMS en 2016. Este CMMS proporcionaba funciones de gestión de activos y personalización. También podría integrarse con Star Rez, software que utilizaban principalmente para gestionar la asignación de habitaciones, los contratos y la facturación.

Mientras el subdirector creaba la base de datos de activos, los especialistas en implementación de eMaint desarrollaron una pieza de integración para integrar automáticamente las solicitudes de trabajo de Star Rez en el sistema de órdenes de trabajo del CMMS. Esto permitió a los estudiantes ingresar solicitudes de trabajo a través de Star Rez que fluyen automáticamente al sistema.

La capacitación en el módulo de órdenes de trabajo comenzó en el otoño de 2017. Comenzaron con un complejo y, basándose en los comentarios del personal del primer complejo, el equipo de vivienda personalizó algunas pantallas y capacitó al resto del personal de las instalaciones de vivienda a medida que avanzaba un complejo a la vez para adoptar el nuevo sistema CMMS. A finales de enero de 2018, estaban activos en todos los complejos.

El nuevo sistema permite a los administradores de las instalaciones de alojamiento universitario asignar órdenes de trabajo a sus mecánicos en el sistema CMMS desde un dispositivo móvil o PC con solo unos pocos clics.

Lea el estudio de caso completo para saber cómo CMMS ha acelerado el procesamiento de órdenes de trabajo y mejorado la previsión del ciclo de vida de los activos.

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