Maximiza la eficiencia: Expande eMaint a todos los departamentos y sitios de trabajo

eMaint, una empresa de Fluke, ha estado ayudando a las empresas a gestionar y mejorar sus operaciones de mantenimiento desde 1986. Antes de que te conviertas en cliente de eMaint, consultamos contigo y tus partes interesadas para entender tus necesidades en mantenimiento correctivo, preventivo y predictivo en todas tus unidades de negocio, divisiones o sitios.

Los clientes de eMaint pueden realizar numerosos beneficios al implementar una sola solución CMMS en toda su organización, en oposición a un enfoque de una sola unidad de negocio o un solo sitio. Implementar una solución CMMS estándar como eMaint te da el beneficio de informes centralizados e Indicadores Clave de Rendimiento (KPIs) estándar, junto con flujos de trabajo, procesos y programas de mantenimiento preventivo estándar. El kit de herramientas multi-sitio de eMaint te permite ver inventario de repuestos en todas las ubicaciones, ahorrándote tiempo y dinero al localizar una pieza de repuesto crítica.

Metodología de implementación

Según Reliable Plant, hasta el 80% de las implementaciones de CMMS suelen estar en riesgo de no cumplir las expectativas del cliente. En eMaint, hemos desarrollado y perfeccionado nuestros servicios de incorporación de implementación a lo largo de la entrega de soluciones exitosas a miles de clientes en todo el mundo. Este servicio de incorporación está diseñado para adaptar tu sistema eMaint a tus procesos y requisitos de negocio en todas tus ubicaciones para ponerte en marcha eficientemente y ayudarte a lograr un retorno de inversión (ROI) medible lo más rápido posible. eMaint puede trabajar contigo y tus partes interesadas para crear y configurar una Cuenta Maestra que se pueda usar en todas tus ubicaciones.

El Servicio de Incorporación de Implementación Multi-Sitio de eMaint puede abarcar 12 o más semanas, dependiendo del número de sitios y la complejidad de la implementación, según lo determinado por la sesión de planificación de configuración recomendada. La implementación puede incluir todas o algunas de estas actividades:

• Reunión de inicio del proyecto (videoconferencia) con el equipo de partes interesadas del cliente
• Actualizar el cronograma de implementación y gestionar el proceso y actividades de implementación
• Configuración de eMaint University con visión general del proceso de asignación de cursos usando recomendaciones de cursos basadas en roles para ti y tus usuarios
• Asistencia de configuración para usuarios/derechos de usuario
• Configuración y puesta a punto del sistema para alinear eMaint a tus requisitos de negocio, incluyendo vistas de listas filtradas, formularios, campos, flujos de trabajo para solicitudes de trabajo, órdenes de trabajo, contactos, activos, repuestos y PMs (mantenimiento preventivo)
• Asistirte en definir tus informes y paneles para alinearlos con tus KPIs estándar
• Configuración y revisión de entorno de prueba Sandbox
• Capacitación remota de tu administrador de sistema en la configuración aplicada a tu sistema eMaint
• Planificar tus actividades y proceso de puesta en marcha
• Asistencia con el uso de la Herramienta de Importación de Datos
• Crear y configurar Cuenta Maestra para usarse en todas las ubicaciones

La Figura 1 muestra el tipo de hoja de ruta que siguen las implementaciones de CMMS más exitosas.

Metodología de implementación de sitio(s) adicional(es)

Aprovechar una copia de la Cuenta Maestra te permite estandarizar procesos en toda tu organización. Esta Cuenta Maestra también permite un despliegue rápido en cada sitio adicional. Los servicios de implementación remota para sitios adicionales abarcan más de dos semanas. Las actividades incluyen:

• Carga de datos (desde plantillas de importación de eMaint)
• Adición de usuarios del sitio/aplicación de roles
• Aplicación de filtros y flujos de trabajo específicos del sitio
• Configuración de informes/paneles específicos del sitio
• Creación de entorno de prueba Sandbox

Soporte Continuo

Mientras te preparas para la siguiente fase en tu viaje de mantenimiento y fiabilidad, eMaint está ahí para apoyarte. Después del despliegue, proporcionamos soporte continuo y en curso (ver Figura 1). Luego, después de trabajar con tu Especialista de Implementación, recibirás soporte continuo de tu Gerente de Éxito del Cliente y nuestro Equipo de Soporte.

Experiencia de eMaint con Proyectos Similares en Alcance

eMaint tiene experiencia con proyectos de implementación de CMMS cuyos alcances se expanden por toda la organización. Ejemplos incluyen proyectos para clientes en una amplia gama de segmentos industriales incluyendo Gobierno, Energía, Servicios, Distribución de Almacenes, Educación, Sin Fines de Lucro y Manufactura.

Este artículo en Plant Engineering Magazine describe los pasos que cuatro clientes de eMaint tomaron para hacer sus implementaciones multi-sitio un éxito.

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