Por Qué un CMMS Ofrece Mayor Impacto que las Soluciones ERP Impuestas Corporativamente

El software de gestión de mantenimiento está en el núcleo de cualquier operación de mantenimiento exitosa. Pero elegir el software adecuado puede ser abrumador.

¿Qué es mejor para su organización: una solución de Planificación de Recursos Empresariales (ERP) o una Solución de Gestión de Mantenimiento Asistida por Computadora (CMMS)? Las corporaciones a menudo impulsan soluciones ERP sin comprender completamente los beneficios del CMMS.

Aquí le explicamos por qué el CMMS es, en última instancia, más impactante que el ERP.

CMMS vs ERP: ¿Qué Solución es la Adecuada para Usted?

El software CMMS aumenta significativamente la eficiencia operativa, agiliza flujos de trabajo complejos y maximiza el tiempo de actividad.

Beneficios de Usar CMMS

El CMMS está diseñado específicamente para operaciones de mantenimiento. El software CMMS ideal es una ventanilla única para los equipos de mantenimiento: documenta procesos de mantenimiento, gestiona recursos y rastrea el rendimiento de activos.

Implementado correctamente, el CMMS mantiene a usted y a su equipo de mantenimiento en el camino correcto. También hace que la información importante sea fácilmente accesible, al alcance de su mano. El software CMMS sobresale en asistir con la planificación, seguimiento y optimización de procesos de mantenimiento. Además, extiende la vida útil de los activos y aumenta las eficiencias.

Beneficios de Usar ERP

El ERP está diseñado para gestionar funciones empresariales, como contabilidad, pronóstico y presupuestación, y planificación a largo plazo. El ERP también brinda inteligencia de negocios, planificación y capacidades de gestión de proyectos a los usuarios.

En contraste con el CMMS, el ERP proporciona una vista aérea de toda la organización. El software ERP puede usarse para propósitos selectos de mantenimiento, pero no brinda los mismos insights granulares que el CMMS. El ERP está diseñado para facilitar la toma de decisiones holística al proporcionar insights basados en datos que pueden impactar a la empresa en general.

Capacidades: CMMS vs ERP

Software CMMS:

• Almacena y analiza datos de salud de activos
• Crea informes detallados y visualizaciones
• Rastrea KPIs y otras métricas clave
• Rastrea tareas de mantenimiento preventivo (PM)
• Rastrea repuestos y reordena suministros automáticamente cuando los stocks son bajos
• Gestiona datos regulatorios para auditorías

Idealmente, un software CMMS es fácil de personalizar. De hecho, es difícil crear una lista completa de capacidades de CMMS porque los usuarios siempre están agregando más casos de uso. En pocas palabras, el CMMS puede ayudarle a rastrear y mejorar casi cualquier proceso de mantenimiento.

Software ERP:

• Rastrea y planifica horarios de manufactura y producción
• Supervisa adquisiciones y logística de cadena de suministro
• Gestiona inventario, pronóstico y presupuestación
• Gestiona procesos de recursos humanos como nómina, contabilidad y beneficios de empleados
• Gestiona relaciones con clientes, incluyendo ventas e interacciones clave con clientes

El software ERP ideal también puede rastrear órdenes de trabajo y monitorear la salud de activos, pero la funcionalidad es típicamente mucho más torpe comparada con el CMMS. La personalización también es un desafío, lo que hace más difícil rastrear las métricas que más importan a su equipo MRO.

Elegir Entre un ERP y un CMMS

Hay cierta superposición entre las capacidades de ERP y CMMS. Ambas soluciones pueden rastrear tareas de mantenimiento y crear horarios. Ambas también pueden integrarse con sensores y analizar datos de monitoreo de condición en tiempo real.

Sin embargo, hay algunas distinciones importantes que notar.

Facilidad de Uso: ERP vs CMMS

Por diseño, el software CMMS es fácil e intuitivo de aprender y operar. La personalización es directa. La operación del CMMS no requiere un fuerte trasfondo técnico. Usa lenguaje "real", no jerga técnica, eliminando una barrera de uso significativa.

Los ERPs tienden a ser más engorrosos, particularmente cuando se usan para mantenimiento. Navegar entre procesos — como órdenes de trabajo, inventario y gestión de activos — puede ser complicado. A menudo, se requiere más entrada manual de datos. La salida del ERP también puede ser difícil de entender para aquellos sin trasfondo técnico.

Capacidades Móviles: CMMS vs ERP

Un buen CMMS está diseñado para el trabajo en movimiento. Típicamente, una aplicación móvil que permite a los técnicos acceder a órdenes de trabajo desde el campo está integrada con el software CMMS y es accesible con o sin conexión a internet. Cuando están conectados, los usuarios pueden acceder remotamente a datos de activos y pautas de seguridad. También pueden actualizar datos de órdenes de trabajo en tiempo real.

Muchos ERPs también cuentan con capacidades móviles, pero suelen ser menos robustas. El software ERP generalmente está diseñado para brindar inteligencia de negocios o características CRM y puede no funcionar en áreas sin conectividad a internet.

Capacidades de Reporte: ERP vs CMMS

El software CMMS está diseñado para rastrear y analizar KPIs, como MTTR y MTBF. El sistema extrae datos de órdenes de trabajo, sensores de monitoreo de condición e historial de activos, y los usa para crear informes personalizables. Por ejemplo, puede monitorear fácilmente su gasto general de mantenimiento, o analizar lo que le cuesta a su empresa poseer un activo específico.

El software ERP también está equipado con funciones de reporte, pero la personalización es relativamente difícil comparada con el software CMMS. Puede usar un ERP para monitorear gastos, pero es desafiante producir un análisis granular de los costos de mantenimiento de cada activo, por ejemplo. Eso es porque los ERPs están diseñados para reportes a nivel organizacional, de panorama general.

Integrando ERP y CMMS

¿Qué pasaría si no tuviera que elegir entre ERP y CMMS?

Para la mayoría de los equipos de mantenimiento, un CMMS brinda más valor y análisis más granulares y basados en datos que impulsan un mayor tiempo de actividad. Sin embargo, los ERPs también tienen valor, permitiendo a los gerentes visualizar necesidades organizacionales más amplias. Ahí es donde entra la integración.

Un buen CMMS — como eMaint — puede integrarse con un ERP, para que obtenga lo mejor de ambos mundos: pronóstico y presupuestación para toda la empresa, combinado con insights accionables para transformar el departamento de mantenimiento.