Cómo un Acuerdo de Valor al Cliente Cat® mejora tus operaciones de maquinaria pesada

Gestionar una flota de maquinaria pesada además de supervisar tu equipo de servicio y contratar operadores y técnicos es más que un trabajo a tiempo completo. Reduce esta carga con la ayuda de un Acuerdo de Valor al Cliente (CVA) de tu concesionario Cat® local. Puedes enfocarte en tu negocio mientras tu concesionario maneja la gestión y mantenimiento de tu maquinaria pesada.

Con una gama de opciones y beneficios, un CVA ayuda a asegurar que nunca tengas que preocuparte por cómo está funcionando tu equipo. Tu concesionario te mantendrá actualizado sobre todo el mantenimiento necesario y se mantendrá al tanto de cualquier necesidad de servicio, todo realizado por técnicos experimentados. Con un CVA en vigor, puedes enfocarte en volver al trabajo.

Qué es un CVA Cat

Un CVA es un plan de propiedad sin complicaciones disponible ya sea que compres equipos nuevos o usados. Si ya posees equipos Cat, también puedes inscribirte en un CVA. Con el CVA Extend, tu concesionario Cat local puede proporcionar los servicios necesarios para mantener tu maquinaria funcionando correctamente. Sea cual sea tu situación, el CVA es un acuerdo personalizable que te proporciona servicios, soporte experto y mantenimiento para tus equipos, ya sea que tengas una máquina o una flota completa.

Con un CVA, tu concesionario Cat puede ayudarte a sacar el máximo provecho de tus equipos. Mientras continúas haciendo crecer tu negocio, tu concesionario puede monitorear horas y ubicación de equipos y programar servicios de mantenimiento cuando funcione mejor para ti. Tu concesionario incluso puede manejar reparaciones de equipos fuera de horario, dejando que los técnicos se ocupen de cualquier servicio requerido para que todo esté listo para el próximo día laboral.

Cuáles son los beneficios de un CVA Cat

Un CVA ofrece una gama de beneficios para mantener las operaciones funcionando sin problemas. Puedes acceder a opciones de tarifa plana que se ajusten a tu presupuesto, además de descargar la Cat App, que ofrece tranquilidad con gestión de salud de equipos. Esto significa que la app puede rastrear horas y ubicaciones de maquinaria y proporcionarte alertas de salud cuando tu maquinaria requiera servicio. La app también muestra convenientemente resultados de inspecciones para que los revises.

Otros beneficios de un CVA pueden incluir capacitación de operadores, para que tus trabajadores puedan usar los equipos Cat a su máximo potencial. Máquinas de alquiler también están disponibles para esos proyectos únicos que requieren equipos diferentes a los que ya tienes en tu flota.

El soporte experto del concesionario es otra ventaja de un CVA. Ya sea que tengas preguntas o necesites asistencia experta, tu concesionario Cat puede suministrarte servicio confiable de técnicos Cat experimentados, así como un Plan de Protección de Equipos (EPP). Un CVA también ofrece una gama de Repuestos Cat Genuinos para reparaciones y mejoras de equipos. Cuando los necesites, estas piezas pueden ser entregadas directamente a tu puerta con instrucciones para su instalación.

Cómo sé si necesito un CVA Cat

Un CVA es un plan crucial para tener en vigor para tus equipos. Ya sea que tengas una sola máquina o muchas, este plan es útil y práctico. Si no estás seguro de si deberías contactar a tu concesionario sobre un CVA, hazte las siguientes preguntas:

• ¿Mi equipo está listo cuando lo necesito?
• ¿Estamos completando servicios a tiempo?
• ¿Tenemos varias reparaciones que hacer después de que una máquina falla?
• ¿Alguno de los equipos necesita mantenimiento ahora mismo?
• ¿Atender los equipos me está obstaculizando o distrayendo de mi negocio?

Si respondiste sí a cualquiera de estas preguntas, contacta a tu concesionario para más información sobre CVAs. Ellos pueden ayudarte a personalizar un CVA que funcione para tu negocio.

Configurando tus equipos con un plan de NMC Cat

Rastrear una flota de maquinaria pesada además de tus otras responsabilidades puede ser abrumador. Con un Acuerdo de Valor al Cliente, puedes compartir la gestión de tu maquinaria pesada con un equipo confiable de técnicos Cat entrenados en fábrica. Los servicios de mantenimiento de NMC Cat ayudarán a mejorar la longevidad de tu maquinaria y preservar el valor de reventa para que puedas obtener el máximo provecho de tus equipos.

Después de considerar los beneficios de un CVA y tus necesidades de maquinaria pesada, contacta a NMC Cat para más información y para discutir tus opciones. Te ayudaremos a personalizar un CVA que se ajuste a tu presupuesto y proporcione el mantenimiento adecuado para tu maquinaria. Llámanos al (800) 628-6025 o contáctanos en línea hoy.