American Crane se asocia con Thomas para impulsar reclutamiento, éxito en e-commerce e innovación industrial

Thomas conecta compradores y proveedores industriales desde hace más de 125 años. La serie de blog Industrial Icons celebra clientes longevos que han crecido junto a Thomas y las soluciones de marketing evolutivas que los han apoyado.

American Crane & Equipment Corporation lleva más de 50 años fabricando grúas, polipastos y otros equipos de elevación especializados. La empresa familiar sirve sectores donde precisión y seguridad son innegociables, incluyendo aeroespacial, automoción, química e industria nuclear. La directiva senior de marketing Michele Downie explica cómo la asociación con Thomas ha ayudado a ACECO con reclutamiento, e-commerce y más.

¿Cómo y cuándo empezó a anunciar con Thomas?

American Crane anuncia con Thomas desde los años 90. Cuando me uní a la empresa en junio de 2018 como única responsable de marketing, Thomas se convirtió en mi "equipo de marketing". Ayudaron a dar vida a mis ideas y afinaron nuestras estrategias, proporcionando una plataforma de aprendizaje que creció conmigo.

¿Cuáles han sido los mayores logros en tu camino con Thomas?

Estamos construyendo una nueva tienda Shopify y Thomas proporciona soporte backend extensivo. Mi equipo diseñó la experiencia de usuario, y el equipo de Thomas está convirtiendo esa visión en una tienda totalmente funcional.

Ejecutamos anuncios pagados para nuestros productos durante la transición, y para reclutamiento de RR. HH. ¿El resultado? Un flujo constante de candidatos cualificados, así que hemos detenido costosas campañas en vallas publicitarias que costaban miles de dólares al mes.

Thomas también realiza auditorías fundacionales de nuestro stack de marketing —evaluando recursos descargables, tráfico y rendimiento de formularios— y mantiene todo funcionando sin problemas. Su trabajo es invisible pero vital, permitiéndonos enfocarnos en crecimiento.

"El equipo de Thomas opera verdaderamente como una extensión de nuestro equipo interno."

¿Qué has aprendido trabajando con Thomas?

He aprendido que siempre hay lagunas de conocimiento, y Thomas proporciona la experiencia para testar ideas, sopesar pros y contras, y navegar matices del sector. Yo me centro en estrategia; ellos gestionan los detalles.

¿Qué tendencia ves en tu sector y cómo adaptas tu estrategia de marketing?

El cambio va hacia contenido visual en píldoras —reels y microvídeos— optimizados para móvil, que es ahora el canal principal de nuestra audiencia. También integramos IA reflexivamente, basándonos en mejores prácticas para añadir valor estratégico real. Nuestro podcast "Always Lifting" contó recientemente con Chad Harvey, quien distinguió modas tecnológicas de valor duradero.

Resiliencia de la manufactura: ¿qué te da esperanza para el futuro?

Con énfasis creciente en energía nuclear y avances en semiconductores, el sector manufacturero sigue vital. ACECO suministra más del 40 % de instalaciones nucleares del país y está activo en aeroespacial. El cambio rápido demanda flexibilidad, y la colaboración amplía ancho de banda e innovación.