American Crane se asocia con Thomas para impulsar la contratación, el éxito del comercio electrónico y la innovación industrial

Thomas ha conectado a compradores y proveedores industriales durante más de 125 años. La serie de blogs Industrial Icons celebra a los clientes de larga data que han crecido junto a Thomas y las soluciones de marketing en evolución que los han respaldado.

American Crane &Equipment Corporation fabrica grúas, polipastos y otros equipos de elevación especializados durante más de 50 años. La empresa familiar presta servicios a sectores en los que la precisión y la seguridad no son negociables, incluidas las industrias aeroespacial, automovilística, química y nuclear. Michele Downie, líder senior de marketing, explica cómo la asociación con Thomas ha ayudado a ACECO con la contratación, el comercio electrónico y más.

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¿Cómo y cuándo empezaste a hacer publicidad con Thomas?

American Crane ha hecho publicidad con Thomas desde la década de 1990. Cuando me uní a la empresa en junio de 2018 como único director de marketing, Thomas se convirtió en mi "equipo de marketing". Me ayudaron a hacer realidad mis ideas y perfeccionaron nuestras estrategias, proporcionando una plataforma de aprendizaje que creció conmigo.

¿Cuáles han sido las mayores victorias en tu viaje con Thomas hasta ahora?

Estamos construyendo una nueva tienda Shopify y Thomas brinda un amplio soporte de backend. Mi equipo diseñó la experiencia del usuario y el equipo de Thomas está convirtiendo esa visión en una tienda completamente funcional.

Publicamos anuncios pagos para nuestros productos durante la transición y para la contratación de recursos humanos. ¿El resultado? Un flujo constante de solicitantes calificados, por lo que hemos detenido costosas campañas publicitarias que cuestan miles de dólares al mes.

Thomas también realiza auditorías fundamentales de nuestra pila de marketing (evaluando los recursos descargables, el tráfico y el rendimiento de los formularios) y mantiene todo funcionando sin problemas. Su trabajo es invisible pero vital, lo que nos permite centrarnos en el crecimiento.

"El equipo de Thomas realmente opera como una extensión de nuestro equipo interno".

- Michele Downie, líder sénior de marketing, American Crane

¿Qué has aprendido al trabajar con Thomas?

Aprendí que siempre hay lagunas en el conocimiento y Thomas brinda la experiencia para probar ideas, sopesar los pros y los contras y explorar los matices de la industria. Me concentro en la estrategia; ellos se encargan de los detalles.

¿Qué tendencia observa en su sector y cómo está adaptando su estrategia de marketing?

El cambio es hacia contenido visual breve (reels cortos y microvideos) optimizado para dispositivos móviles, que ahora es el canal principal para nuestra audiencia. También integramos cuidadosamente la IA, aprovechando las mejores prácticas para agregar valor estratégico real. Nuestro podcast “Always Lifting” presentó recientemente a Chad Harvey, quien distinguió las modas tecnológicas del valor duradero.

La resiliencia de la fabricación:¿qué le da esperanza para el futuro?

Con un creciente énfasis en la energía nuclear y los avances en semiconductores, el sector manufacturero sigue siendo vital. ACECO suministra más del 40% de las instalaciones nucleares del país y participa activamente en el sector aeroespacial. El cambio rápido exige flexibilidad y la colaboración amplía el ancho de banda y la innovación.

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