Valmont Coatings amplía alcance de mercado con la experiencia industrial de Thomas

Thomas lleva más de 125 años conectando compradores y proveedores industriales. La serie de blog Iconos Industriales celebra a los clientes de larga data que han hecho crecer sus negocios con Thomas y las soluciones de marketing y publicidad que han evolucionado con ellos a lo largo de los años.

Innumerables equipos industriales dependen de recubrimientos protectores para protegerlos de los elementos y mantener su integridad. Valmont Industries, Inc. ganó reputación de fiabilidad y durabilidad por la protección anticorrosión de alta calidad de sus productos de riego, impulsando a la empresa a lanzar una unidad de negocio completa dedicada a recubrimientos.

Hoy, Valmont Coatings opera más de 35 instalaciones de recubrimiento en siete países. Su instalación en Salina, Kansas, alberga uno de los calderos de galvanizado (por volumen) más grandes del mundo. Representando a Recubrimientos de Norteamérica en Valmont Industries, la Directora de Ventas y Marketing Amanda Swanberg y la Especialista en Marketing Amy Nelson comentan cómo trabajar con Thomas ha ayudado a la empresa a ponerse frente a la audiencia correcta y asegurar contactos de alta calidad.

¿Cómo y cuándo empezaron a publicitar con Thomas?

Swanberg: Valmont Industries trabaja con Thomas desde 2010, y me conecté con un representante en 2016. Desde el principio, he encontrado que Thomas tiene algunos de los mejores representantes y el mejor personal de servicio al cliente que hacen el proceso fácil y divertido. Vimos tráfico fuerte desde Thomas a nuestro sitio web, y siempre he sentido que el tráfico proveniente de Thomas resulta en nuestros contactos de mayor calidad comparado con muchas otras plataformas.

¿Cuáles han sido los mayores logros en su camino con Thomas?

Nelson: Estar frente a la audiencia correcta y poder alcanzar ingenieros y empresas manufactureras nos ha ayudado más.

Swanberg: Realmente es el tráfico web. Cuando vemos una consulta venir directamente de Thomas, siempre son exactamente lo que buscamos. Consultan sobre los servicios que ofrecemos, y son oportunidades reales, que es lo que buscamos al final del día.

Los anuncios de empresa en Thomas Industry Update también han sido geniales. El primero que hicimos fue anunciar nuestra nueva instalación, Pittsburgh Galvanizing. Definitivamente llamó la atención.

¿Qué han aprendido trabajando con Thomas?

Nelson: Thomas ha reforzado la importancia del contenido educativo y educar a fabricantes dándoles aplicaciones reales. Podemos compartir casos de estudio o videos sobre nuestra industria. Nos permite contar nuestra historia. Podemos mostrar el galvanizado como solución a largo plazo y conectar con las personas correctas.

Swanberg: Para mí, la mayor lección ha sido sobre la herramienta WebTrax™ de Thomas. [WebTrax es una herramienta analítica propietaria que da a clientes de Thomas información sobre actividad en sus sitios web, incluyendo señales de intención de compra y actividad de compradores en mercado.] Estaba algo familiarizada con Google Analytics cuando empecé con Thomas, pero que representantes de Thomas me guiaran por WebTrax impactó en qué tan rápido aprendí algunas de esas métricas y me ayudó a evaluar mejor lo que significan para nuestro negocio.

¿Qué tendencia ven en su industria/sector ahora? ¿Cómo adaptan su estrategia de marketing?

Swanberg: Nuestra audiencia ha estado en transición un tiempo en términos de cómo consumen información según su grupo de edad. En nuestro negocio, muchas instalaciones sirven a tiendas familiares que quieren la relación personal tradicional y llamadas telefónicas. Asumo que la mayoría de la manufactura pasa por transición similar: a medida que el testigo pasa al siguiente líder, tienen una forma drásticamente diferente de hacer negocios. Eso significa más énfasis en digital, ya que más gente consume información así, y asegurarnos de estar al día con IA, sin perder la capacidad de nutrir a quienes prefieren métodos tradicionales. Todo esto nos ha forzado a tener una visión más amplia de marketing y ventas, para asegurar que cubrimos todos esos segmentos de mercado.

Nelson: Nos enfocamos en educar a la próxima generación. Trabajamos junto a la American Galvanizers Association para estrategizar formas de alcanzar a la próxima generación de especificadores e ingenieros en la industria. Hacemos divulgación en universidades y organizaciones estudiantiles dando seminarios almuerzo-aprendizaje. Hasta hemos llegado a estudiantes de primaria creando experimentos y actividades para demostrar que el galvanizado es la solución más duradera. Se trata de crear compromiso y mantener nuestra industria en mente para la próxima generación.

La manufactura ha demostrado ser una industria duradera en América, incluso en medio de cambios políticos y económicos. ¿Qué les da esperanza para el futuro?

Swanberg: El galvanizado protege la infraestructura crítica de nuestra nación. A medida que seguimos creciendo como nación, esa infraestructura necesita ser fiable. Inevitablemente, habrá ciclos de reemplazo y actualizaciones, para los que hay enorme demanda de acero galvanizado.

En sostenibilidad, el zinc y el acero tienen las tasas de recuperación más altas de cualquier cosa que se pueda reutilizar y reciclar, así que cumplen esos marcadores de sostenibilidad siendo también extremadamente duraderos. Estamos bien posicionados para crecer con América avanzando. También hay enorme demanda de reemplazar infraestructura con materiales más duraderos. Así que hay mucha esperanza y oportunidad en nuestra industria.

Crédito de imagen: Valmont Coatings