Cinco formas comprobadas en que el seguimiento de activos mejora la gestión de activos hospitalarios

Actualizado el 30 de septiembre de 2024

Tabla de contenidos

• 1. Flujo de pacientes mejorado
• 2. Menores costes de gestión de instalaciones
• 3. Gestión de inventario optimizada
• 4. Eficiencia del flujo de trabajo clínico
• 5. Solicitudes de servicio de mantenimiento

Conclusión clave

El seguimiento de activos mejora enormemente la gestión de activos hospitalarios, desde mejorar los flujos de trabajo hasta optimizar el rendimiento, lo que permite a los hospitales mantener, asignar y optimizar mejor sus activos para mejorar la atención al paciente y la eficiencia operativa.

La gestión de activos hospitalarios (HAM) implica la combinación de tecnología de seguimiento y flujos de trabajo de las instalaciones para crear un sistema funcional y eficiente. Además de la gestión de activos, muchos sistemas de software modernos también se pueden utilizar para monitorear directamente el inventario, el trabajo de mantenimiento e incluso el flujo de pacientes. La pandemia de COVID-19 ha aumentado la conciencia sobre la seguridad del paciente y la necesidad de una capacidad hospitalaria adecuada para apoyar a los pacientes durante una crisis de salud pública.

El centro hospitalario típico realiza muchas funciones, incluidos servicios ambulatorios, cirugías para pacientes hospitalizados, atención hospitalaria aguda, servicios de emergencia, solicitudes de diagnóstico y administración de medicamentos, entre otras. Cada una de estas funciones depende de una variedad de activos fijos y móviles, desde carros intravenosos hasta máquinas de resonancia magnética. Con potencialmente docenas de activos involucrados en cada interacción con el paciente, el seguimiento efectivo de los activos del hospital es crucial para brindar atención al paciente y realizar otras funciones hospitalarias.

Veamos cinco formas importantes en las que un sistema de seguimiento de activos mejora la gestión de los activos hospitalarios. Se pueden incorporar muchas tecnologías en un plan de seguimiento de activos, como códigos de barras, códigos QR, etiquetas RFID, lectores de códigos de barras, rastreadores del sistema de posicionamiento global (GPS) y dispositivos de Internet de las cosas (IoT).

Cuando se implementa de manera efectiva, un sistema de seguimiento facilita que el personal del hospital localice, desinfecte y prepare el equipo para su uso. Esperamos que esta información le resulte útil para fundamentar sus propios planes de seguimiento de activos hospitalarios y ayudarle a mejorar la eficiencia operativa.

1. Flujo de pacientes mejorado

Las tecnologías de seguimiento de activos y pacientes se pueden optimizar para mejorar el flujo de pacientes a medida que avanzan por el sistema sanitario. Esto es especialmente cierto en el caso de los servicios para pacientes hospitalizados, donde la capacidad de camas puede ser un factor limitante en la cantidad de pacientes que pueden ser admitidos para recibir atención en un momento dado. El seguimiento de pacientes se puede realizar mediante un sistema de ubicación en tiempo real (RTLS) o un flujo de trabajo de datos basado en eventos. Independientemente del diseño de seguimiento que se utilice, estas capacidades permiten a las instalaciones hospitalarias realizar análisis avanzados, como simulaciones de movimiento de pacientes, modelado de procesos y optimización del flujo de trabajo.

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2. Menores costes de gestión de instalaciones

Hay varias formas en que un sistema de seguimiento puede reducir los costos de gestión de las instalaciones hospitalarias. Uno de los más obvios es la reducción de la pérdida de activos que puede resultar de robo, extravío o deterioro de las condiciones. La gestión de activos hospitalarios no sólo puede prolongar la vida útil de los equipos, sino que también puede reducir los costos de mantenimiento y conservación. Una reducción de los gastos de capital necesarios para mantener los activos hospitalarios puede tener un impacto dramático en la rentabilidad de un centro de atención médica, que a menudo tendrá miles de activos bajo administración.

3. Gestión de inventario optimizada

Muchos activos que gestiona un hospital, como sillas de ruedas y camas de hospital, son costosos de reemplazar y se utilizan casi constantemente. Mantener un inventario de activos preciso es vital para las actividades de planificación hospitalaria adecuadas. Un centro de atención médica puede gastar miles de dólares tratando de localizar equipos o comprar reemplazos. Con un sistema de seguimiento dedicado, es posible agilizar estos procesos y etiquetar cada activo con una etiqueta de activo permanente con un identificador único. Esto mejora la velocidad de los recuentos de inventario y ayuda a mantener el cumplimiento de las regulaciones aplicables. También se puede almacenar una entrada detallada para cada activo en el sistema para proporcionar una cadena de custodia clara y un registro histórico completo.

Existe una variedad de etiquetas de activos y etiquetas de códigos de barras adecuadas para aplicaciones de la industria de la salud. Por ejemplo, se pueden utilizar etiquetas de activos de dos partes para agilizar la documentación y los pedidos de consumibles. Para disuadir el robo y la transferencia no autorizada de activos de alto valor, las etiquetas de activos destructibles o las etiquetas de códigos de barras a prueba de manipulaciones son una excelente opción. Para dispositivos y equipos que están expuestos a limpieza frecuente, abrasión o productos químicos y solventes, las etiquetas de activos de aluminio anodizado Metalphoto® ofrecen la durabilidad necesaria para garantizar que los códigos de barras permanezcan legibles durante toda la vida útil de sus activos.

4. Eficiencia del flujo de trabajo clínico

Los flujos de trabajo clínicos en un entorno hospitalario pueden ser complejos y requerir aportaciones de varios departamentos. Un sistema de seguimiento crea un entorno único y unificado al que todo el personal del hospital puede acceder para ver, completar y asignar solicitudes de trabajo. Los activos individuales y las muestras de pacientes se pueden marcar con un código de barras y realizar un seguimiento a medida que se mueven por las instalaciones. Cuando se dedica menos tiempo a procesar estas solicitudes, los empleados pueden dedicar más esfuerzo a las actividades de cara al paciente y a trabajar directamente con el equipo. Esto mejora la utilización de los activos hospitalarios y conduce a una mejor atención general al paciente.

5. Solicitudes de servicio de mantenimiento

Los costos de mantenimiento del hospital pueden representar una cantidad significativa del presupuesto necesario para mantener una instalación en buen funcionamiento. Si el equipo se avería en un momento crítico, también puede haber costos adicionales asociados con las reparaciones de emergencia. Dado que muchos hospitales mantienen algunos servicios las 24 horas, existe una necesidad continua de ciertos equipos. Los sistemas de seguimiento a menudo se pueden utilizar para la gestión del mantenimiento, proporcionando al personal del hospital un recurso dedicado para programar y cumplir con las solicitudes de trabajo. Esto también puede incluir calibraciones de herramientas que se pueden completar para maximizar el rendimiento del equipo y extender la vida útil de los activos.

La gestión de activos hospitalarios seguirá siendo un foco importante para las instalaciones en todo Estados Unidos y el extranjero. Estos edificios requieren una importante inversión de capital inicial, y la rentabilidad a largo plazo requiere una gestión cuidadosa de los costos y un enfoque en una mayor utilización de los activos hospitalarios y en maximizar la vida útil de los equipos. Una alta prioridad para cualquier hospital debería ser mejorar la atención al paciente, y un sistema de seguimiento representa una forma confiable de garantizar que todo el equipo esté disponible cuando sea necesario. Con la gran selección de soluciones de seguimiento de activos disponibles en el mercado, es posible crear un programa de gestión de activos que se adapte bien a cada instalación hospitalaria.