Ingeniería de campo destacada:Mike Strobel

Ingeniería de campo destacada:Mike Strobel, ingeniero de campo, Swagelok Penn

En una nueva serie, Swagelok Reference Point destaca los servicios de ingeniería de campo, nuestro equipo global de expertos en ingeniería que trabajan sobre el terreno y tienen la tarea de resolver los desafíos más difíciles de nuestros clientes. Hoy nos sentamos con el ingeniero de campo Mike Strobel , quien explica cómo ayuda a los clientes a resolver problemas complejos del sistema de muestreo que podrían comprometer seriamente la eficiencia y la rentabilidad.

Punto de referencia Swagelok (SRP): Hola Mike. ¿Puedes contarnos un poco sobre ti?

Mike: He sido ingeniero de campo de Swagelok durante cuatro años y he estado en Swagelok Penn durante siete años en total.

Comencé mi carrera en el sector de la fabricación y, con el tiempo, descubrí que quería utilizar mi experiencia técnica en una función más orientada al cliente, y así fue como encontré Swagelok Penn. Comencé como gerente de cuentas y finalmente hice la transición a un ingeniero de campo dedicado donde puedo interactuar directamente con nuestros clientes, en sus plantas, ayudándolos a resolver desafíos reales.

PRV: ¿Qué tipo de desafíos? ¿Dónde recurren a usted los clientes de Swagelok en busca de ayuda?

Mike: Por lo general, ayudo a los clientes en sistemas de fluidos y sistemas de muestreo, tanto en la resolución de problemas como en la capacidad de diseño. A menudo, estos son problemas complejos que estamos tratando juntos y pueden dar lugar a recomendaciones que implican cambios fundamentales en el diseño del sistema.

En un día típico, podría estar ayudando con una evaluación de muestra o realizando servicios de optimización de diseño para un OEM. Pero no importa cuál sea, mi objetivo es compartir mi conocimiento para ayudar mejor a que su operación tenga éxito, generar confianza y convertirme en un verdadero experto técnico en el que puedan confiar para obtener soporte de ingeniería en sus sistemas de fluidos.

“El cliente tomó nuestras recomendaciones y calculó que ahorraría más de $1 millón en el transcurso de solo un año”.

PVP: ¿Hay algún desafío específico que haya ayudado a un cliente a resolver recientemente que haya sido particularmente gratificante?

Mike: Recientemente trabajé con un cliente que estaba experimentando un largo retraso en un analizador utilizado para controlar su proceso. Ayudé a evaluar el sistema y pudimos determinar que la muestra estaba cambiando de fase varias veces mientras viajaba desde el grifo del proceso hasta el analizador. Esto no solo causó un largo retraso en el tiempo, sino que también arruinó la representatividad de la muestra. El cliente estaba haciendo cambios en el proceso basados ​​en datos que no eran precisos.

Resumimos nuestros resultados en un informe procesable. El cliente tomó nuestras recomendaciones y calculó que ahorraría más de $ 1 millón en el transcurso de solo un año.

PRV: ¡Eso es un gran impacto!

Mike: Realmente es. Ese es el valor real que podemos ofrecer. Hemos visto clientes que tienen problemas como este que persisten durante años, por lo que cuando vemos su alivio cuando se resuelve el problema, es una gran sensación.

En general, es un trabajo muy gratificante. Disfruto especialmente las oportunidades que tengo de trabajar con mis compañeros ingenieros de campo, lo que me permite seguir aprendiendo y desarrollándome. Trabajar con esas personas talentosas de todo el mundo es realmente estimulante.

Escuche directamente a Mike sobre el impacto de la red global de ingenieros de campo

PRV: ¿Cuáles son algunos de sus pasatiempos e intereses fuera del trabajo? ¿Qué más te inspira?

Mike: Fuera del trabajo, a mi esposa ya mí nos encanta viajar a lugares tanto nacionales como extranjeros. También compartimos la pasión por la cerveza artesanal y buscamos la mejor cerveza que la ciudad que visitamos tiene para ofrecer cada vez que viajamos. Mientras estoy en casa, disfruto el senderismo, la pesca y la caza. Pensar en nuestras próximas vacaciones y aprender sobre la cultura, la historia y la elaboración de cerveza de nuestro destino me mantiene inspirado. Finalmente, mi esposa y yo esperamos nuestro primer hijo, un niño, el 4 de julio. ¡No podríamos estar más emocionados!

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