Desarrollo de Software a Medida 2022: Guía Estratégica para Líderes Ejecutivos de Raleigh

¿Debería optar por desarrollo de software a medida o elegir una aplicación comercial estándar? Para muchos líderes empresariales, esta decisión resulta compleja, y lo es especialmente para los ejecutivos de nivel C en centros de negocio emergentes como Raleigh.

Sin embargo, los desarrolladores de software en Raleigh avalan cómo las aplicaciones personalizadas han estado satisfaciendo las necesidades de empresas especializadas en la ciudad. No sería exagerado afirmar que el desarrollo de software a medida en 2022 creará numerosas oportunidades para los negocios.

¿Por Qué las Empresas de Raleigh Necesitan Software "a Medida"?

¿Qué es el software "a medida" y por qué deberían apostar por él las empresas? El software comercial (off-the-shelf) es una solución lista para usar disponible en el mercado. Por el contrario, el software personalizado (también llamado bespoke) es una versión adaptada específicamente para resolver problemas únicos de negocio.

En definitiva, las soluciones personalizadas se ajustan a las necesidades de su empresa. Puede usar este prisma para analizar cómo el software a medida está cambiando mentalidades en centros tecnológicos emergentes como Raleigh.

Para empresas en toda Carolina del Norte, el uso de tecnología para satisfacer necesidades de usuarios ha crecido notablemente. Con sus fuertes lazos con el Research Triangle, Raleigh se está consolidando como una ciudad líder para startups tecnológicas. Como resultado, la necesidad de escalar, modernizar procesos y abrazar la transformación digital en el Triangle y Carolina del Norte es evidente.

Tomar la Decisión Correcta

En software empresarial, elegir bien es crítico. La decisión comprar-o-construir también es vital, ya que una solución equivocada puede costar tiempo, dinero y productividad.

La ciudad ha visto un aumento en solicitudes de servicios de desarrollo de software a medida. Empresas locales buscan cada vez más desarrolladores de software personalizado en Raleigh. Por tanto, es lógico concluir que el desarrollo de software a medida parece ser la opción preferida para muchas empresas.

Aquí tiene una forma segura de elegir entre comprar y construir aplicaciones. Pregúntese:

• ¿Mi empresa hace las cosas de forma diferente?
• ¿Deseo digitalizar procesos y productos?
• ¿Las soluciones digitales existentes tienen capacidad de escalabilidad?

Las respuestas a estas preguntas pueden ayudarle a elegir la solución adecuada. Sin embargo, como mencionamos, las soluciones a medida son la opción preferida para la mayoría de negocios.

A medida que las empresas de la ciudad crecen, también lo hará la búsqueda de desarrolladores de software personalizado en Raleigh. Y como líderes ejecutivos, pueden respaldar sus ecosistemas empresariales con soluciones personalizadas únicas e innovadoras.

Es una oportunidad valiosa para construir una ventaja competitiva genuina. Además, impulsar el ROI, mejorar el rendimiento empresarial y perfeccionar el servicio al cliente con excelente software a medida.

Guía para Ejecutivos C-Suite para Desarrollar Software a Medida

¿Por qué la gente personaliza coches deportivos? Imagínese renovar tapizados, cuero del salpicadero y accesorios. Suena genial, ¿verdad? La gente personaliza coches para un efecto personalizado y crear sentido de pertenencia.

¿Por qué vemos un cambio definitivo hacia el desarrollo de aplicaciones personalizadas? Porque quiere reforzar su marca de forma única, fiel a su visión y valores empresariales. Aunque existen soluciones comerciales personalizables, una experiencia personalizada puede impulsar la fidelidad del cliente y la satisfacción de los empleados.

Así que, como líder ejecutivo, conviene saber cómo abordar el desarrollo de software a medida. Esta conciencia puede ayudarle a impulsar el cambio de mentalidad en la organización. Además, si lo basa en la estrategia empresarial, puede ayudar a medir impactos en la cuenta de resultados.

Aquí tiene algunos insights para superar a la competencia con desarrollo de software personalizado.

1. Tener Objetivos Empresariales Claros

La claridad ayuda a alinear a todos con la oportunidad de negocio.

Pregúntese: ¿por qué vale la pena tener este software? ¿Por qué lo necesita? ¿Cómo puede la tecnología ayudar a generar beneficios? Es fundamental tener objetivos empresariales concretos, ya que esto ayuda a obtener resultados realistas.

2. Definir y Establecer las Especificaciones de Requisitos de Software (SRS)

Cuando los requisitos funcionales, no funcionales y técnicos están listos, es fácil definir qué debe lograr el software en términos de objetivos empresariales.

3. Identificar Otros Requisitos Operativos

Identifique y cree una lista de requisitos operativos necesarios para cumplir los objetivos empresariales. La lista puede incluir cambios organizativos, necesidades de formación, mejoras de procesos, estrategias de marketing y más.

4. Seleccionar un Director de Tecnología (CTO) Experto

Es excelente contar con un líder experto que le guíe por los pros y contras de los aspectos técnicos. Además, ayuda tener un gestor diario que pueda gestionar documentación, pruebas, programación y más.

5. Seleccionar Productos y Herramientas Estándar

Ayudará a encontrar desarrolladores y comunidades de soporte para sus soluciones digitales únicas. Además, permite ceñirse a productos y enfoques principales.

6. Considerar la Subcontratación (Outsourcing)

Es una excelente forma de contener costes y riesgos, y beneficiarse de tarifas offshore. Compare su talento interno con las capacidades de desarrolladores offshore.

Además, revise trabajos previos, opiniones de clientes (o muestras de trabajo) y más para entender mejor si los recursos encajarían bien con los valores de su organización. Elija sabiamente.

7. Completar Todas las Formalidades Legales

Revise los aspectos legales en el contexto de pagos a precio fijo y licencias del software. Además, licencias de herramientas y frameworks y determinar quién posee los datos y otro know-how.

8. Optar por Metodologías Ágiles

El desarrollo ágil ofrece una forma más rápida de desarrollar software y ayuda a minimizar riesgos antes de empezar. Asegúrese de que todos están a bordo con el enfoque de gestión para que todos puedan contribuir plenamente.

9. Enfocarse en un Producto Mínimo Viable (MVP)

El MVP ayuda a obtener una valoración rápida de si su solución digital funciona. Además, puede considerar alternativas y mejoras.

10. Probar, Probar y Probar

Antes de lanzar, es crítico realizar pruebas detalladas y sistemáticas del producto/aplicación.

La fase de pruebas es a menudo esencial ya que ayuda a evitar fallos técnicos y ofrecer una experiencia fluida a sus usuarios.

11. Monitorizar tras el Lanzamiento y Corregir Problemas Rápidamente

Es vital monitorizar constantemente la aplicación tras el lanzamiento y estar atento a cualquier fallo. Los desarrolladores deben abordar cualquier problema con prontitud.

12. Crear Documentación

Asegúrese de que la documentación sea completa y tenga viabilidad a largo plazo.

Un proceso de desarrollo de software bien planificado puede hacer que el desarrollo sea fluido. ¡Ese es el punto! El desarrollo debe ser divertido y atractivo.

Cuando todos en su organización entienden el valor real de la solución digital, verá que cala hondo. Cuando lo hace, ¡verá la magia suceder!

Ejemplos Reales de Desarrollo Exitoso de Software a Medida

Hablábamos de magia con el desarrollo de software a medida. Eso es lo que una empresa de desarrollo de software desea escuchar.

Los desarrolladores compiten por soluciones digitales bien curadas que impulsen el ROI, creen deleite en el cliente y cumplan las mejores prácticas. Aquí tiene algunos excelentes ejemplos de desarrollo de software bespoke.

1. Software Personalizado de McDonald's: Creando Experiencias Intuitivas

Una de las marcas de restauración más reconocidas y queridas del mundo, McDonald's sirve a millones de clientes y usa soluciones a medida.

La solución personalizada crea una experiencia intuitiva para los clientes desde que entran al restaurante.

La empresa de comida rápida quería transformar completamente la experiencia del cliente y reducir significativamente los tiempos de espera. Además, buscaban una solución centrada en aumentar pedidos y gestionar pagos sin contacto.

La transformación digital vía software a medida renovó la experiencia en el restaurante. Con muchos locales viendo un aumento del 50% de ventas por drive-thru. La solución digital personalizada es intuitiva y permite a empleados operar con formación mínima.

Con la tecnología personalizada, pudieron potenciar la tecnología POS y ofrecer autoservicio eficaz. Los quioscos de autoservicio son una excelente forma de que el restaurante sea más centrado en el cliente.

En definitiva, con el COVID-19, se espera que crezca la demanda de aplicaciones personalizadas con pantallas de pedido como las de McDonald's. Además, muchas empresas intentan desarrollar soluciones con robótica como drones para cumplir pedidos.

2. Motor de Juego Propietario de EA: Frostbite

EA creó un motor de juego propietario llamado Frostbite. El motor consiste en código personalizado que ayuda con la próxima generación de títulos insignia.

Además, ayuda a la plataforma para que los estudios de juego adquiridos por EA armonicen la innovación en su cartera.

Asimismo, EA ha usado las encarnaciones de la plataforma Frostbite para lanzar alrededor de 30 juegos en múltiples plataformas de juego.

En el contexto de la estrategia de crecimiento por adquisiciones de EA, el motor Frostbite facilita al estudio de juegos diferenciarse creando un lenguaje común para organizaciones recién integradas que aprovechen y colaboren en diversos proyectos.

3. Solución Personalizada de Alto Rendimiento para la Fuerza Laboral de TELUS

Telus, una de las mayores empresas de comunicaciones, creó una plataforma de gestión de fuerza laboral que incluye aprendizaje total, gestión del rendimiento, planificación de sucesión y más.

La plataforma creada en Telus se estableció como solución galardonada. Además, la solución fue adoptada por muchas otras empresas.

Los éxitos de la solución personalizada de fuerza laboral de Telus inspiraron nuevas líneas de negocio como Telus Health Solutions y Telus Business Services.

4. Plataforma Personalizada de Streaming de Vídeo de Netflix

Netflix es una de las plataformas de streaming de vídeo más populares. Ha sido un largo viaje desde luchar por compradores hasta convertirse en un éxito rotundo, y ha dado pasos significativos.

En su camino, ha auto-producido éxitos como House of Cards, Stranger Things y Jessica Jones. Además, sigue innovando con software y tecnología personalizados.

Netflix también ha transformado la entrega de la experiencia de cine con sus éxitos a precios inferiores a una entrada de cine.

Algunos de sus desarrollos tecnológicos incluyen personalización de arte de contenido (para mejorar audiencia), sugerencias de contenido basadas en historial visualizado, generación de subtítulos japoneses y tecnología back-end (para experiencia fluida entre dispositivos).

En definitiva, Netflix es una experiencia excelente porque su plataforma de vídeo personalizada le permite recopilar datos masivos para entender preferencias de visualización. Además, usa los datos para servir mejor a sus clientes que nadie. También puede encontrar las innovaciones tecnológicas de Netflix publicadas en su blog de Medium.

El mercado bulle con historias de éxito de desarrollo de software a medida. Puede analizar los casos de uso más relevantes para su negocio. Siempre es bueno aprender de aciertos y errores de empresas pioneras.

Desarrollo de Software a Medida vs. Software Comercial (Off-the-Shelf)

Será más fácil pensar en desarrollo de software cuando aprendamos de las diferencias. Aquí tiene una visión comparativa entre desarrollo de software a medida y software comercial.

Tabla 1. Desarrollo de Software a Medida vs. Software Comercial

Parámetro de Comparación	Software Comercial	Software a Medida
Descripción breve	Solución lista para usar	Solución a medida
Ejemplos	Microsoft Office, Adobe Photoshop, CRM de Salesforce, Zoho, HubSpot	Aplicaciones personalizadas en todos los dominios; CRM y ERP personalizados
Uso y audiencia	Uso general e inmediato, audiencia amplia	Uso específico, todas las funciones orientadas a un negocio concreto; audiencia objetivo
Funcionalidad	Poco adaptada a necesidades únicas	Amplia gama de funciones, adaptable a casi cualquier actividad
Coste inicial	Más barato que software a medida	Ligeramente más caro que software comercial
Costes de actualizaciones y versiones	Hay que pagar por actualizaciones y versiones	Empresas de desarrollo actualizan el software con nuevas versiones cuando se necesite
Ventajas	- Fácil de usar e instalar - Amplio soporte de comunidades - Bien probado en muchos casos	- Propiedad total - Escalabilidad fácil - Cambios y mantenimiento fáciles
Desventajas	- Coste de personalización alto - Lento para adaptarse a necesidades del sector - Demasiadas funciones que pueden no usarse	- Ciclo de desarrollo largo, especialmente si se contrata al desarrollador equivocado - Pruebas para todos los casos de negocio pueden no hacerse
Implementación	Desplegar software que no encaja exactamente en sus procesos y puede romper datos importantes o resultar en más costes	Instalación fácil sin daño a procesos ni pérdida de datos, y modificar cualquier función para acompañar el crecimiento y conquista de nuevos mercados

La decisión de construir software a medida o elegir software comercial debe basarse en sus necesidades y objetivos empresariales. Es pertinente sopesar todas las opciones, características, pros y contras antes de decidir.

¿A quién no le gustaría software construido de forma única? Sin embargo, es necesario obtener la solución dentro de su presupuesto y plazos. Otro factor vital es conseguir un proveedor de soluciones competente, como Imaginovation, que le guíe en todo el viaje de desarrollo.

Uso proyectado de Software a Medida y Software Comercial en los próximos cinco años | Fuente de la imagen

También puede ayudar analizar las últimas tendencias y aprender de lo que hacen sus competidores. En un estudio, se ven claramente tendencias que indican que cada vez más empresas invierten en desarrollo de software a medida en 2022 y más allá. Por tanto, el desarrollo de software bespoke es un área que puede interesarle.

Aquí tiene otra opción: elegir un modelo híbrido. Es una mezcla de software comercial y personalización. Con un modelo híbrido, se necesita un análisis detallado de posibilidades y limitaciones.

Si no está seguro de cómo funciona un híbrido, puede contar con un experto técnico que le guíe por todas las opciones. Finalmente, como líderes, ayuda ser más conscientes de todas las posibilidades y traer el cambio cuando su organización lo necesite más.

Conclusión: Opte por el mejor software que ayude a responder al mercado de rápido cambio.

Resumen

Con el COVID-19 combinado con tecnologías emergentes como Inteligencia Artificial (IA), Ciencia de Datos, Blockchain, DevOps, Internet de las Cosas (IoT), no actualizar sus sistemas o tecnologías podría tener consecuencias de largo alcance. Para ser directos: necesita mejorar su viaje digital.

La modernización le ayudará a servir mejor a sus clientes y también aumentar la satisfacción de empleados. Además, beneficios añadidos incluirán procesos y operaciones fluidas, que pueden significar costes reducidos y ROI mejorado.

Ya sea que elija desarrollar software personalizado exclusivo o una solución comercial, dependerá totalmente de su plan futuro y visión para su negocio. Para centros de negocio emergentes como Raleigh, es emocionante notar la tendencia creciente hacia el desarrollo de software bespoke.

Puede ayudar sopesar sus opciones antes de identificar la adecuada para su negocio. El momento es propicio con tecnologías de nicho. Y una alianza con un proveedor de soluciones competente puede ayudarle a desarrollar software revolucionario. Sin embargo, es crítico que decida teniendo en mente las repercusiones a largo plazo.

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