El video de reclutamiento imprescindible para fabricantes modernos

Este blog es el séptimo de una serie mensual presentada por la iniciativa America Works. Como parte del objetivo de la Red Nacional MEP de apoyar el crecimiento de empresas manufactureras pequeñas y medianas, esta serie se centra en enfoques innovadores y en descubrir las últimas tendencias en el desarrollo de la fuerza laboral manufacturera.

Amigos fabricantes: es hora de mejorar nuestro juego de reclutamiento, y la mejor forma de hacerlo es a través del video. Sabiendo que el 75% de los candidatos revisarán su marca en línea antes de postularse, quiero animar a su empresa a crear uno —y solo uno— video de reclutamiento sobresaliente para su sitio web. Basándome en investigaciones existentes sobre lo que buscan los solicitantes de empleo hoy en día, he creado un guion de muestra que puede copiar, pegar y adaptar fácilmente a las necesidades de su empresa. Así que, sin más preámbulos, aquí tiene ese guion perfecto para el video de reclutamiento de su empresa manufacturera. De nada.

[ESCENA INICIAL – EL CEO CAMINA POR LA PLANTA LIMPIA Y BRILLANTEMENTE ILUMINADA. MIENTRAS HABLA, SUS PALABRAS TIENEN SUBTÍTULOS EN INGLÉS Y OTROS IDIOMAS LOCALES RELEVANTES, GARANTIZANDO QUE TODOS PUEDAN ENTENDER EXACTAMENTE LO QUE DICE.]

Hola y gracias por su interés en unirse a HFB Industries. Soy Kent Brockman, el CEO aquí, y nos encantaría que se uniera a nuestro equipo. En los próximos tres minutos, déjeme decirle por qué comenzar su carrera manufacturera aquí es una excelente opción. Primero, puede que no se dé cuenta de que cada día, con cada producto que ayuda a fabricar, está haciendo del mundo un lugar más feliz. Verá, aquí en HFB fabricamos la Happy Fun Ball, la mejor manera para que las familias disfruten pasando tiempo juntas. Cada vez que un niño sonríe, cada vez que una madre crea vínculos con su niño pequeño, ese es nuestro producto que literalmente mejora la vida de alguien.

En HFB, no solo ofrecemos un empleo, sino que, si lo desea, podemos ayudarle a avanzar en su carrera. Primero, le daremos valiosas certificaciones manufactureras como 5S, Lean y Six Sigma. Quizás no signifiquen nada para usted ahora, pero estas credenciales le permiten trabajar en un fabricante en cualquier parte del país y ganar un buen salario. Por supuesto, si se queda aquí, tenemos numerosas oportunidades para desarrollar sus habilidades: puede aprovechar nuestro programa de aprendizaje, cambiar de producción a otros roles en la empresa, o unirse al programa de Formación de Supervisores de nuestro Centro MEP local, para que eventualmente pueda pasar a la gerencia. ¿Quiere obtener ese título universitario? ¡No hay problema! Ofrecemos reembolso de matrícula, para que pueda perseguir ese título avanzado que siempre soñó. Verá, aquí en HFB no es universidad O carrera, es universidad Y carrera —si y cuando esté listo para seguir ese camino.

Y cada vez que hablamos de capacitación, no nos referimos a sentarse en aburridas conferencias. ¡Aquí en HFB tenemos realidad aumentada (AR), realidad virtual (VR) y otros tipos de capacitación interactiva que hacen que aprender sea divertido! Nuestra capacitación basada en web le permite aprender cuando y donde le resulte conveniente. Por cada clase que tome, no solo le pagaremos más, sino que nuestra plataforma en línea rastreará su progreso en tiempo real hacia ese próximo ascenso. A diferencia de esos grandes minoristas en línea o empresas de logística, tenemos trayectorias profesionales reales y un futuro brillante para cada trabajador. Sí, sé que el gran fabricante de la calle le pagará un par de dólares más por hora. Pero aquí, sabemos su nombre, celebramos su cumpleaños y nos importa su futuro. Nuestros empleados encuentran que ese sentido de pertenencia vale mucho más que unos cientos de dólares.

[CORTE A IMÁGENES DE PERSONAS DIVERSAS TRABAJANDO EN MUCHAS CAPACIDADES POR TODA LA EMPRESA]

En HFB, nuestra cultura es nuestra ventaja competitiva. Siempre estamos devolviendo, con horas de voluntariado pagadas y eventos de recaudación de fondos que benefician a nuestra comunidad local. También estamos haciendo nuestros productos lo más sostenibles posible; tenemos un programa activo de reciclaje, usamos energía renovable y más. Confíe en mí, se sentirá orgulloso de decirle a sus amigos y familia que trabaja en HFB Industries.

Pero espera, hay más. Verá, cuando trabaja en HFB Industries, nos comprometemos con usted no solo como trabajador, sino como persona. Como mencioné, solo tenemos 25 empleados, así que no es un número aquí, somos un equipo real y valoramos la opinión de todos. En una reciente encuesta a empleados, supimos que todos querían mejor café, así que hicimos ese cambio y ahora tenemos café gourmet recién hecho todos los días. Por eso también ofrecemos turnos flexibles, que todos aprecian. Hace poco, Susan, una madre trabajadora, se me acercó y elogió su turno de 9 a.m. a 2 p.m., porque le permite sacar a sus hijos por la mañana y estar allí cuando el autobús los deja por la tarde.

[CORTE A IMÁGENES DE SUS PERSONAS TRABAJANDO JUNTO A ROBOTS, IMPRESORAS 3D, PROGRAMANDO SITIOS WEB, EN REUNIONES DE EQUIPO DE LIDERAZGO Y ANALIZANDO DATOS. ¡NO TODO TRABAJO MANUFACTURERO ES DE PRODUCCIÓN, ASÍ QUE MUESTRE ESA DIVERSIDAD DE ROLES EN SU PLANTA!]

Puedo ver que aún duda un poco, así que déjeme abordar sus inquietudes. Primero, tal vez no tenga las habilidades matemáticas o de lectura para unirse a nuestra empresa de alta tecnología, o tal vez el inglés no sea su primer idioma, o haya estado involucrado con el sistema judicial, o no tenga transporte confiable… sea cual sea su desafío, ¡no se preocupe! Nos hemos asociado con nuestro Centro MEP y organizaciones sin fines de lucro locales para proporcionar los servicios de apoyo que necesita fuera de la planta, para que tenga el mayor éxito posible cuando esté aquí. Valoramos la diversidad e inclusión, y nos importa su futuro brillante.

Segundo, puede estar pensando: «Esto suena genial, Kent, pero, ¿no me quitará eventualmente un robot mi trabajo?» ¡Me emociona decirle que sí, estamos automatizando activamente en toda nuestra planta, pero eso hará que nuestros trabajos sean mejores, no menos! Verá, necesitaremos que configure, programe y mantenga esos robots. Le capacitaremos para hacerlo, y estas nuevas habilidades significan —lo adivinó— más dinero.

Escuche, mientras Estados Unidos vuelve al trabajo, sabemos que tiene opciones en este mercado laboral altamente competitivo. Por eso valoramos a cada solicitante y cuidamos a cada trabajador. ¡Espero que le dé una oportunidad a HFB! Siéntase libre de llamar, enviar mensaje de texto, correo electrónico, o simplemente pasar por la planta para una visita. Iniciemos la conversación, y ojalá esto sea un gran ajuste no solo para usted como trabajador, sino para usted como persona. ¡Hablamos pronto!

Como probablemente ya adivinó, en este video ficticio he intentado compartir algunas prácticas recomendadas muy reales. Primero, observe que el CEO comienza con el «por qué» —el significado detrás de los productos que fabrica HFB Industries. Luego, salta directamente a las inversiones que HFB hace en sus trabajadores, distinguiendo a la manufactura de otras industrias en su potencial para el avance profesional (y salarial) a largo plazo. Además, al impulsar las nuevas tecnologías geniales —AR, VR, robots, impresión 3D, etc.— el CEO está trabajando para cambiar las percepciones obsoletas de los candidatos sobre la manufactura.

En la segunda parte del video, el CEO entra más en detalle, discutiendo la cultura y los valores fundamentales de la empresa. Para atraer a trabajadores millennials y de la Generación Z, habla de lo que les importa: retribuir a la comunidad, honestidad, integridad y sostenibilidad ambiental. Luego, reconoce que las personas son multifacéticas y quieren saber que serán cuidadas como personas, no solo como trabajadores. Para abordar esto, el CEO enumera una amplia gama de beneficios, desde horarios flexibles hasta reembolso de matrícula. Las dudas sobre cómo superar barreras al empleo y el miedo a ser reemplazados por la automatización se abordan directamente. Lo más importante, el CEO reconoce que las empresas a nivel nacional compiten por trabajadores, y que cada candidato es valioso.

Espero que haya encontrado útil este ejercicio mientras piensa en las estrategias de reclutamiento de su empresa. Por favor, copie libremente de este guion; mi suposición es que hará una diferencia tangible en sus esfuerzos de atracción. ¡Y si termina haciendo un video de reclutamiento basado en esto, por favor avíseme!