5 beneficios de tener la certificación ISO 9001

La ISO (Organización Internacional de Normalización) es una organización internacional no gubernamental independiente que desarrolla estándares para garantizar la calidad, seguridad y eficiencia de productos, servicios y sistemas. A medida que la tecnología continúa desarrollándose rápidamente, personas de todos los niveles dentro de la industria global que pasan por la estandarización redactan e implementan nuevos estándares.

ISO 9000:2015, la última versión de una familia de normas, describe los conceptos y principios fundamentales de la gestión de la calidad que son universalmente aplicables a las organizaciones que buscan el éxito a través de su sistema de gestión, la logística de la cadena de suministro, las comunicaciones internas y más. ISO 9001 es un elemento particular de esta agrupación ISO 9000, y las certificaciones pueden proporcionar numerosos beneficios a los fabricantes.

Enlaces rápidos:

• ¿Qué es una certificación ISO 9001?
• ¿Cuáles son los beneficios de tener la certificación ISO 9001?
• ¿Cómo ayuda la certificación ISO a las PYMES con el control de calidad?
• Cómo obtener la certificación ISO 9001
• Obtenga información y soporte de CMTC a medida que su empresa de fabricación obtiene la certificación ISO

¿Qué es una certificación ISO 9001?

ISO 9001 es una medida singular dentro del cuerpo de las normas ISO 9000. Especifica los requisitos para un sistema de gestión de la calidad (SGC) cuando una organización necesita demostrar su capacidad para proporcionar productos y servicios de manera consistente que cumplan con las expectativas del cliente, además de los requisitos legales o reglamentarios aplicables.

Esta norma individual describe un conjunto específico de regulaciones que se establecen dentro de una serie de cláusulas. ISO 9001 mejora los sistemas de gestión de la calidad de fabricación al requerir procesos detallados e implementar análisis de brechas y auditorías internas. Todos los requisitos de ISO 9001:2015 son genéricos y aplicables a cualquier organización, independientemente de su tipo o tamaño o de los productos y servicios que proporciona; todos pueden beneficiarse de seguir estos estándares y principios. Una certificación ISO 9001 significa que su empresa de fabricación ha cumplido con estos requisitos, lo que puede generar ventajas significativas para su organización sobre los competidores no certificados.

¿Cuáles son los beneficios de tener la certificación ISO 9001?

Si bien la certificación ISO 9001 tiene numerosas ventajas, estas son las cinco ventajas principales que una certificación ISO puede aportar a los fabricantes:

N.º 1:Aumente el rendimiento y la productividad de los empleados

Los empleados comprometidos están motivados para implementar procesos que se implementan para garantizar que los problemas se identifiquen rápidamente y se resuelvan de manera oportuna. Además, las auditorías de procesos consistentes a través de ISO 9001 pueden mantener a sus empleados enfocados mientras brindan retroalimentación crítica cuando sus procesos se desvían de la coherencia.

N.º 2:Defina los procesos de control de calidad de su empresa

Un componente fundamental de la certificación ISO 9001 es establecer procesos comerciales minuciosos y definir responsabilidades para el control de calidad, e igualmente importante, transmitir esas especificaciones a los empleados. Después de todo, el 85% de los empleados están más motivados cuando las comunicaciones internas son efectivas. La implementación de los requisitos de certificación ISO proporciona valiosas métricas de rendimiento clave, como la entrega a tiempo, el rendimiento y la eficacia general del equipo, para reflejar con precisión el rendimiento de su sistema. Estas métricas lo ayudarán a tomar decisiones más informadas para mejorar el crecimiento y la rentabilidad en toda su empresa.

N.º 3:Reduzca el desperdicio y mejore la eficiencia

Obtener la certificación ISO 9001 refuerza una estrategia de mejora continua, por lo que siempre, por diseño, está buscando formas de reducir el desperdicio y mejorar la eficiencia. La utilización de los requisitos establecidos en la norma ISO 9001 ayudará a identificar primero las áreas de desperdicio y luego a implementar medidas preventivas para evitar situaciones de desperdicio. La optimización de sus operaciones de fabricación desde cero a través de ISO 9001 significa que cada pieza móvil es lo más efectiva posible en lugar de desecharse o no usarse.

N.º 4:brinde una experiencia de cliente mejorada

El proceso de certificación ISO 9001 proporciona una experiencia de servicio al cliente mejorada al no solo identificar las prioridades clave para los clientes, sino también delinear los procesos para optimizar aún más estas prioridades en función de las expectativas y necesidades del cliente. Los productos con calidad mejorada se traducen en menos quejas de los clientes y consumidores más satisfechos. Los fabricantes más exitosos de la actualidad saben que brindar una mejor experiencia de producto es lo que hará que los clientes regresen. Producir un producto de una manera que reduce el desperdicio y los costos significa que puede aportar más valor a su cliente, lo que refuerza aún más su lealtad a su negocio.

N.º 5:Aumente la confianza en su negocio de fabricación

Una certificación ISO 9001 demuestra tanto a los clientes como a las partes interesadas que su empresa de fabricación tiene la capacidad de entregar productos de alta calidad que cumplen con todas las regulaciones de la industria y se entregan a tiempo. Esto es crucial para su negocio, ya que sus productos deben reflejar las medidas tomadas para crear consistencia y confianza en un mercado de fabricación global. Una certificación ISO 9001 también garantiza que su empresa cuente con todas las herramientas, recursos y equipos necesarios para producir su producto o servicio de manera eficaz.

¿Cómo ayuda la certificación ISO a las PYMES con el control de calidad?

Como SMM de California, tener la certificación ISO 9001 significa que tiene un proceso de gestión eficiente para monitorear el proceso de producción. Abre la puerta a la mejora continua y puede resaltar las deficiencias en su producción, lo que permite que cualquier problema se aborde de inmediato en lugar de más adelante, cuando podría afectar su presupuesto y su resultado final.

Tener una certificación ISO es importante para las PYMES debido a su capacidad para promover el crecimiento, la rentabilidad y el ahorro de costos. El beneficio de reducir el desperdicio también permite que su fuerza laboral sea más eficiente y establezca estándares de QMS continuos para la mejora y el éxito sostenible del cliente.

Cómo obtener la certificación ISO 9001

Las personas no pueden obtener la certificación ISO, solo las empresas y las organizaciones pueden hacerlo. Además, ISO no proporciona la certificación; las certificaciones solo son posibles a través de organizaciones de terceros. Sin embargo, la ISO tiene un Comité de Evaluación de la Conformidad (CASCO) que gestiona las calificaciones del proceso de certificación.

Al elegir un organismo de certificación, es importante evaluar algunas agencias para seleccionar la que mejor se adapte a su organización. Dos puntos a considerar son si esa agencia utiliza los estándares más recientes y relevantes y si está acreditada. El cronograma de la capacitación para la certificación depende de numerosos factores, incluido el estudio de los requisitos, el nivel de preparación de una organización y el tamaño y la complejidad de la organización. La mayoría puede esperar recibir su certificación en un plazo de tres a seis meses.

Obtenga información y soporte de CMTC a medida que su empresa de fabricación obtiene la certificación ISO

A finales de 2015, la Organización Internacional de Normalización (ISO) publicó su última edición de ISO 9001 - ISO 9001:2015. Esta última edición le dará a su empresa los estándares necesarios para prosperar frente al avance de las tecnologías y las cadenas de suministro cada vez más complejas.

CMTC creó esta hoja de consejos ISO gratuita para desglosar los detalles de la última edición de las normas ISO. ¿Tiene más preguntas sobre cómo obtener la certificación ISO? ¡Comuníquese con nuestros expertos en fabricación para obtener orientación hoy mismo!