Los agentes de IA protagonizan Microsoft Build 2025

Regresamos de Microsoft Build 2025, y si hubo algo imposible de perder: la IA agente está en todas partes. Todos hablan de ella, la construyen, la prueban —y nosotros estamos ahí en medio, llevando la automatización agente del mundo real a la vida.

En el stand de UiPath, la energía era alta. La gente no solo quería oír sobre agentes de IA razonando y charlando. Querían ver cómo es cuando agentes de IA, robots y personas realmente trabajan juntos para hacer avanzar un proceso de negocio.

Y lo entregamos.

IA que no solo piensa —hace las cosas

Tomemos la originación de préstamos como ejemplo. Es un proceso desordenado, de múltiples pasos. Implica escanear documentos, extraer datos de varios sistemas, verificar elegibilidad, hablar con clientes —el tipo de trabajo maduro para la automatización, pero demasiado complejo para que un solo agente de IA maneje solo.

Ahí es donde entra la automatización agente. Imagine esto:

• Un Agente de UiPath inicia las cosas, usando robots para obtener datos y herramientas como UiPath IXP (Extracción y Procesamiento Inteligentes) para entender IDs escaneados, estados de cuenta bancarios o formularios PDF.

• Verifica criterios básicos de elegibilidad y realiza entrada de datos inicial.

• Pero cuando es hora de escribir un mensaje amigable para el cliente o aplicar juicio matizado, le toca a una persona —asistida por Microsoft 365 Copilot para generación de contenido o Salesforce Agentforce, que tiene contexto de cliente más rico.

Cada agente hace lo que mejor sabe. Esa es la automatización agente en acción.

Traspasos fluidos con integraciones bidireccionales

Para traspasos fluidos entre agentes, necesita conectividad bidireccional. En Microsoft Build, estábamos especialmente orgullosos de mostrar la integración bidireccional entre Agentes de UiPath y Microsoft Copilot Studio en acción. En términos simples: hemos hecho más fácil que nunca que agentes de Microsoft y UiPath se hablen, pasen tareas y colaboren entre plataformas.

• Los Agentes de UiPath que se especializan en trabajar a través de múltiples sistemas y entender documentos semi-estructurados ahora pueden disparar agentes de Copilot Studio o flujos de Power Automate que razonan sobre datos en Microsoft Graph o Dataverse, generan contenido en apps de Microsoft 365, o toman acción que necesita múltiples objetos de Dynamics como contexto.

• Los agentes de Copilot Studio también pueden invocar agentes o automatizaciones de UiPath para ejecución posterior —piense "Procese esta reclamación" o "Verifique si esta pieza existe en cualquiera de mis ERPs". Esta integración une dos potentes capacidades agentes para permitir a clientes automatizar procesos de extremo a extremo.

Y detrás de todo está UiPath Maestro™, una capa unificada de orquestación de procesos, ayudándole a gestionar sus procesos a través de agentes de IA, robots y personas con un solo panel. Esta orquestación multiplataforma desbloquea nuevos niveles de productividad y toma de decisiones contextual a través de los ecosistemas de Microsoft y UiPath.

Resultados reales: 500% ROI y miles de horas ahorradas

Tome Johnson Controls, por ejemplo. Empezaron con automatización construida en UiPath y Microsoft Power Automate. Tras conectar capacidades agentes usando nuestra nueva integración, vieron un 500% de ROI adicional y devolvieron 18.000 horas al negocio cada año.

Eso no es una prueba de concepto. Es valor real de negocio —entregado a escala.

Lea la historia completa.

Agencia controlada: el trabajo correcto, hecho por el trabajador correcto

Aquí hay algo que hemos aprendido: la adaptabilidad viene a costa de errores ocasionales. Puede liberar el potencial completo de un LLM cuando alguien supervisa constantemente un asistente de IA. Pero para agencia real, necesita confiar en un agente de IA para "hacer su cosa" con precisión y fiabilidad.

Por eso la automatización agente necesita agencia controlada. Significa desplegar agentes con evaluaciones, herramientas y barreras de escalada para tareas complejas. Pero los agentes de IA pasan tareas deterministas y repetitivas a un robot para ejecutarlas con precisión. Y cuando se necesita juicio o empatía, llaman a una persona.

No confíe en un agente para hacer nada que pueda hacer determinísticamente, porque los agentes cometerán errores

Marco Casaliana, VP, Azure AI

Tome agentes de uso de computadora (CUAs). Se están volviendo buenos emulando personas en una computadora —una capacidad poderosa que moldeará el futuro de la automatización. Pero siguen siendo lentos, costosos y algo propensos a errores. Así que creamos el agente UI de UiPath, que combina CUAs como Operator de OpenAI, CCU de Anthropic o Gemini de Google con RPA confiable y rápido. ¿El resultado? Agentes de grado empresarial que se ejecutan desatendidos de forma fiable —y no tropiezan con el teclado. Vea la agencia controlada en acción.

Construido para ser abierto —y permanecer así

UiPath está comprometido a construir un ecosistema abierto a través de modelos fundamentales, herramientas líderes de la industria, plugins y agentes de IA, permitiendo interoperabilidad de agentes con tanto stacks tecnológicos propietarios como de código abierto.

• Use OpenAI, Anthropic, Google, o cualquiera de los cientos de modelos alojados en su propia instancia de una plataforma como Fireworks AI

• Trabaje con LangChain, Crew AI, Microsoft Copilot Studio, o agentes de Salesforce Agentforce, más soporte para protocolos emergentes como MCP y A2A

• Elija la mejor herramienta para el trabajo —razonamiento, resumen y extracción con nuestra masiva biblioteca de conectores para hacer el trabajo

No cajas negras. No dependencias duras. Solo la libertad de construir lo que funciona para su negocio.

Hagamos la IA operativa —juntos

Si Microsoft Build 2025 nos mostró algo, es que la gente está lista para ir más allá de la exageración y empezar a construir sistemas de IA reales y usables. Sistemas que hacen trabajo real. Sistemas que entienden contexto. Sistemas que se llevan bien con otros.

Eso es lo que UiPath está aquí para hacer. ¿Quiere ver cómo se ve la automatización agente en su mundo?