Tidel rompe silos de datos para ofrecer soluciones de seguridad de efectivo específicas por industria

Cuando se trata de mantener el efectivo seguro, no hay un enfoque único para todos. El manejo de efectivo toca virtualmente a cada consumidor e industria, desde comestibles y retail hasta restaurantes de servicio rápido y tiendas de conveniencia. Incluso recintos de conciertos y hoteles necesitan equipos de manejo de efectivo confiables adaptados para resolver los desafíos únicos de cada industria.

Con más de cuatro décadas desarrollando soluciones para estas industrias diversas, Tidel es líder de mercado en soluciones de automatización de efectivo habilitadas por tecnología. Desde su sede en Carrollton, Texas, Tidel fabrica diferentes modelos de soluciones de automatización de efectivo en tres categorías principales: cajas fuertes inteligentes, recicladores de efectivo y sistemas de Control de Acceso Temporizado (TACC). Cada modelo y tipo de producto satisface las necesidades de su amplia gama de clientes manteniendo el efectivo seguro.

Dada la larga historia de la empresa, Tidel no es ajena al desarrollo de nuevos productos y adaptación de soluciones al ritmo de la innovación. Recientemente, el equipo directivo de Tidel enfrentó un empuje similar para la innovación, esta vez en la remodelación de su gestión de datos interna y procesos organizacionales para optimizar la gestión de productos.

Con tantos modelos para fabricar, el equipo de Tidel necesitaba ayuda para gestionar datos detallados de productos en un único sistema centralizado. Hojas de cálculo independientes, documentos dispersos y procesos de datos aislados de décadas atrás ya no funcionaban para los gestores de productos de Tidel.

"Con mucho, la inteligencia más poderosa en gestión de productos involucra estrategias de producto, mapas precio/valor y panorama competitivo —esos te dan la imagen de qué necesitas, por qué lo necesitas y cómo vencer a la competencia", dice Debby Davis, directora de gestión y desarrollo de productos en Tidel. "Buscaba herramientas que permitieran a mis equipos y a mí enfocarnos en estrategia versus actualizaciones manuales de datos e información".

Como solución, Tidel se orientó hacia prácticas de gestión de productos y manufactura ágiles para escalar mejor su negocio. Usando software de gestión de productos basado en la nube diseñado para guardar y compartir datos de productos en toda la empresa, Tidel derribó silos de datos previamente existentes y barreras a su infraestructura tecnológica y agilizó procesos desarrollados manualmente anteriormente, como mapas de precio-valor de competidores.

Debido a que el software actual de gestión de productos todo en uno permite a las empresas poner igual foco en planificación de producto en etapa temprana y gestión de producto más adelante en el ciclo, Tidel tiene una forma consistente de realizar investigación, compilar puntos de datos y comunicar conceptos de producto desde una perspectiva de negocio. Debby y sus colegas pueden evaluar mejor nuevas ideas, llevando a nuevas oportunidades para soluciones de automatización de efectivo que resolverán desafíos que golpearán el mercado en años venideros.

En última instancia, el enfoque de Tidel en agilizar su estrategia de gestión de productos ha permitido a la empresa alinear sus recursos de negocio usando una única fuente de verdad de datos de producto. Esto ha ayudado a la empresa a ser más eficiente evaluando decisiones de diseño y características de productos manufacturados mientras limita solicitudes de productos puntuales.

Con este nuevo cambio en gestión de productos, Tidel está aportando soluciones escalables que resuelven problemas de mercado amplios para muchas de las diversas industrias de clientes de Tidel.

El uso efectivo de datos en gestión de productos es el poder detrás de una organización preparada para el futuro —y segura para el futuro.