Cómo la alianza de minería de procesos de Infor con Signavio impulsa el éxito de la automatización

Las herramientas de minería de procesos observan cómo se ejecuta el proceso, cuánto tiempo tarda en completarse, qué pasos se repiten y qué se puede automatizar.

Es seguro decir que la noción de automatización entusiasma a muchas empresas a pesar de ser un área llena de desafíos. Por ejemplo, según el Informe Global de Robótica 2018 de Deloitte, mientras el 80 % de las organizaciones que implementaban RPA estaban contentas con los resultados, solo el 1 % pudo escalar considerablemente en el año anterior (50+ bots en un año).

Una de las razones principales de este desafío es la incapacidad para identificar los casos de uso adecuados para la automatización. La falta de visibilidad de extremo a extremo en procesos complejos y grandes agrava este problema.

Pero Infor, el proveedor de software, y Signavio, la firma de gestión de procesos de negocio, quieren cambiar esta trayectoria. Hoy anunciaron una asociación estratégica centrada en entregar aceleradores de implementación más fuertes a clientes de Infor en todo el mundo. Otro objetivo central de la asociación es ayudar a los clientes a entender y mejorar procesos para habilitar la automatización.

"La gestión de procesos es un componente crítico, aunque a menudo elusivo, para empresas que navegan la transformación digital", dijo el Dr. Gero Decker, CEO de Signavio. "En última instancia, creemos que los clientes pueden beneficiarse de las poderosas capacidades de minería de procesos y gestión de procesos de Signavio, combinadas con los Aceleradores de Implementación de Infor, que pueden ayudar a permitir decisiones más inteligentes e informadas en una variedad de funciones de negocio."

¿Qué es la minería de procesos y por qué importa para la automatización?

Las herramientas de minería de procesos ayudan a visualizar todos los posibles caminos de hacer un proceso usando logs de eventos creados por sistemas de información. Construye el flujo exacto tal-como-es del estado actual y ayuda en un análisis detallado del proceso.

Pero, ¿qué significa esto para la automatización?

Hablando en una presentación en el evento Infor Inforum 2019 en Nueva Orleans hoy, Decker explicó que cuando se trata de automatizar procesos "mientras es importante tener una base técnica sólida, también es importante, en el lado del negocio, poder identificar cuáles son las oportunidades de automatización en primer lugar, y poder evaluarlas rápidamente."

Las herramientas de minería de procesos observan cómo se ejecuta el proceso, cuánto tiempo tarda en completarse, qué pasos se repiten y qué se puede automatizar. También ayuda a construir una hoja de ruta de automatización basada en datos empíricos.

Todos estos insights ayudan a calificar procesos para automatización, que no son opciones obvias de otra manera. Estas herramientas también ayudan a medir los beneficios de la automatización en curso, ya que pueden desglosar cualquier proceso e identificar la magnitud de la automatización para subprocesos individuales.

Beneficios específicos de la industria

La colaboración entre Infor y Signavio también se anticipa que añada valor en cómo ambas empresas entregan soluciones y servicios a organizaciones que buscan reemplazar sus sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) existentes con nuevas aplicaciones modernas y específicas de la industria.

Los Aceleradores de Implementación son soluciones preconfiguradas basadas en la última versión de las suites de aplicaciones Infor aplicables. Están diseñados para entregar ciertos procesos centrales de aplicaciones de la industria y ayudar con tiempos de implementación, riesgos y costos reducidos para clientes en industrias específicas. Ahora potenciados por Signavio, una herramienta de modelado e inteligencia de procesos de negocio basada en web, los clientes de Infor que usan un Acelerador de Implementación pueden ser puestos rápidamente en el camino hacia la excelencia empresarial mejorada. Parte de la Suite de Transformación Empresarial de Signavio, el Process Manager y Process Intelligence están diseñados para capturar, conectar y comunicar cómo se hace el trabajo y dónde se toman decisiones, y entregar esa información al Collaboration Hub de Signavio.

Tener procesos visibles a través de una organización puede ayudar a los usuarios a tomar mejores decisiones, más rápido.

"A medida que las organizaciones enfrentan presión continua para operar más rápido y eficientemente, creemos que actualizar a tecnología ERP moderna, específica de la industria, que proporcione los beneficios de computación en la nube, big data e inteligencia artificial, es fundamental para el éxito", dijo Soma Somasundaram, presidente de productos y CTO de Infor. "La tecnología de minería de procesos e inteligencia de Signavio puede proporcionar a los clientes de Infor la plataforma para apoyar la alineación de prácticas sugeridas y procesos de negocio entregados por nuestros Aceleradores de Implementación de la Industria contra datos transaccionales en tiempo real generados por la suite de aplicaciones de Infor, que pueden usarse para ayudar a las empresas a identificar y resolver desviaciones de tales prácticas y pueden asistir y apoyar a las organizaciones en mejorar el rendimiento empresarial, basado en datos reales."

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