Recomendaciones para empresas tecnológicas emergentes y ganadores del premio UiPath Automation

Habiéndome unido a UiPath en la primera mitad de 2017, me considero afortunado de haberlo experimentado por un corto tiempo como una empresa en expansión con una mentalidad de inicio, pero también de haber sido parte del emocionante viaje de convertirse en la organización global que es hoy.

Probablemente fue durante la primera reunión a la que asistí que escuché al cofundador y director ejecutivo de UiPath, Daniel Dines, mencionar que la centralidad en el cliente es uno de los principios fundamentales de la empresa. “Chicos, el cliente sabe más y es más inteligente que nosotros”, estaba señalando. Más de tres años después, creemos que esto marcó la diferencia para la empresa. Más sobre esto un poco más adelante.

Existe un sentimiento común para todos en UiPath de seguir honrando nuestras raíces y retribuyendo. Y es precisamente lo que dio origen a una iniciativa emocionante, los UiPath Automation Awards CEE (Europa central y oriental) y Turquía. La competencia fue iniciada el año pasado por nuestro director de estrategia (CSO) Vargha Moayed. En sus propias palabras:

Ganadores de los UiPath Automation Awards CEE y Turquía 2020

Ayer, la segunda edición del concurso designó a sus dos ganadores, uno para la categoría 'start-up' y otro para la categoría 'scale-up', y (junto a nuestros jurados*) nos complace felicitarlos:

Nacido en Rumania Neurolabs es el ganador de la categoría de empresas emergentes. Un equipo con experiencia en informática y matemáticas se reunió en 2018 y creó una solución única de reconocimiento de objetos de inteligencia artificial (IA). Utiliza visión por computadora y aprendizaje profundo para generar datos para reconocer objetos con precisión, lo que permite a las empresas automatizar una amplia gama de tareas:

• Reconocimiento de productos en bandejas en cafeterías y reducción del proceso de pago a unos segundos

• Detección de productos individuales en los estantes de los supermercados para actualizaciones en tiempo real de los niveles de inventario

• Realización de un conteo inicial de utensilios y mantenimiento del seguimiento de herramientas quirúrgicas en quirófanos, etc.

Las razones más convincentes para que los miembros del jurado designaran a Neurolabs fue la amplia aplicabilidad de la solución, en todas las industrias, pero también en la automatización de procesos robóticos (RPA). La mayoría de los miembros del equipo se conocieron mientras estudiaban en la Universidad de Edimburgo y con dedicación y pasión lograron abrir oficinas en Rumania y Escocia. Presentaron una presentación profesional y estructurada sobre una tecnología ya probada en muchos casos de uso.

Empresa polaca Salesbook ha ganado la categoría de ampliación. Después de 10 años implementando proyectos de TI móviles para clientes globales, el equipo creó una innovadora herramienta de ventas compatible con cualquier sistema de administración de relaciones con los clientes (CRM) que ya utilizan los clientes globales. La solución automatiza segmentos importantes del trabajo de un vendedor:

• Recopilación de información

• Análisis de necesidades

• Informes en sistemas CRM, etc.

Los miembros del jurado quedaron impresionados por la complejidad del producto que ya permite a los vendedores emplear su tiempo de manera más eficiente y tener más éxito. La multitud de características crea una propuesta de valor muy clara y la herramienta es aplicable a una amplia gama de clientes.

Como decía al principio, los UiPath Automation Awards CEE &Turkey están destinados a ofrecer apoyo al ecosistema de "puesta en marcha" y "ampliación" en la región. Neurolabs recibió un premio en efectivo de 50 000 € ofrecido por Microsoft, tutoría a nivel de director, soporte técnico durante los próximos 12 meses y 30 horas de soporte de marketing de UiPath. Salesbook se presentará a al menos cuatro clientes de UiPath, se mostrará su solución en el laboratorio de inmersión virtual de UiPath y se beneficiará de la tutoría de nivel C, soporte técnico de 12 meses y 30 horas de asesoramiento de marketing.

Recomendaciones para empresas tecnológicas emergentes para ganar clientes globales

También prometí volver a la práctica de centrarme en el cliente, que fue el hilo común más destacado en un debate alimentado por nuestro principal evangelista Guy Kirwood sobre cómo las empresas emergentes y las ampliaciones pueden empoderarse y tener éxito al vender a clientes corporativos.

Algunas perlas de sabiduría surgieron de una conversación con:

• Nishant Redekar, arquitecto de soluciones para servicios de análisis y datos en Wärtsilä (uno de los primeros clientes de UiPath)

• Michelle Simmons, líder de operaciones y marketing de Europa Central y del Este de Microsoft

• Adrian Cernat, director ejecutivo y fundador de SmartDreamers (ganador de la categoría de ampliación de la competencia del año pasado)

Aquí hay una lista de sus recomendaciones para que las empresas tecnológicas emergentes regionales tengan éxito en las grandes ligas y ganar clientes globales :

• Profundice para comprender el negocio de su cliente

• Comprenda sus problemas y presente una solución convincente para solucionarlos

• No se concentre solo en su tecnología, sino también en cómo el cliente puede aplicarla realmente

• Mostrar voluntad de ir más allá en interés del cliente

• Construye relaciones

• Aproveche su potencial para aportar innovación y agilidad a un ecosistema global

• Concéntrese en las industrias correctas que buscan sectores de rápido crecimiento (especialmente frecuente ahora, con COVID-19 afectando los mercados globales)

• Sea ágil y adapte su discurso a todos y cada uno de los prospectos

• Ofrece estudios de casos relevantes

• Invierta tiempo para crear un soporte de referencia con redes, asociaciones, programas y (lo más importante) clientes satisfechos existentes

• Examine algunas de las interesantes oportunidades que ofrece Microsoft, como el programa Microsoft for Startups y Microsoft Partner Network

¡Inspírese, venda y esté atento al anuncio de la tercera edición de los UiPath Automation Awards CEE y Turquía!

¿Y pudiste unirte a nosotros para el Reboot Work Festival esta semana? Organizaciones de todo el mundo compartieron historias sobre cómo utilizan la automatización para escalar y transformar sus negocios. Todavía puedes registrarte para acceder a las grabaciones de la sesión y ponerte al día con lo que te perdiste.

* Los jurados de la competencia de este año fueron:

• Violeta Luca, directora general de Microsoft Rumania

• Dan Lupu, socio de Early Bird Capital, el primer inversor en UiPath

• Stephen Allott, Venture Partner en Seedcamp, otro de los primeros inversores en UiPath

• Vargha Moayed, directora de estrategia de UiPath

• Boris Krumrey, vicepresidente de innovaciones de automatización en UiPath

• Andrei Roth, Director de Iniciativas Estratégicas en UiPath