Reclutamiento remoto:herramientas, mejores prácticas y últimas tendencias

Con un aumento de empresas y organizaciones que trabajan de forma remota, ha habido un aumento significativo en la contratación remota. Naturalmente, esto ha creado un cambio en la estructura organizacional y los medios de comunicación entre el equipo de reclutamiento y los gerentes de contratación.

Los profesionales de RR.HH. y los reclutadores están tratando de adaptarse al reclutamiento remoto mientras se aseguran de que se mantenga la eficiencia del flujo de información entre el equipo. En tal escenario, es imperativo elegir el conjunto correcto de herramientas y seguir las mejores prácticas que pueden ayudar en el reclutamiento remoto.

A menos que lo haga, corre el riesgo de perder los mejores talentos debido a la absoluta falta de adaptabilidad de su parte.

¿Cómo elegir el conjunto adecuado de herramientas de recursos humanos para usar en 2020?

Hay muchas herramientas de reclutamiento disponibles y elegir una depende del objetivo que desee lograr con la herramienta.

El proceso de contratación a distancia implica la búsqueda de candidatos, la programación de entrevistas, la selección de amp; entrevistar candidatos y contratarlos.

Las herramientas de contratación ayudan en todas estas áreas y ayudan a optimizar el flujo de trabajo.

Las herramientas de contratación ayudan en la búsqueda de candidatos, selección de amp; evaluar candidatos, programar entrevistas, mantener una base de datos de candidatos, interactuar con los candidatos, entrevistarlos en diferentes plataformas, compartir los perfiles de los candidatos con los gerentes de contratación y obtener comentarios de los candidatos.

Utilice herramientas que lo ayuden con todos o algunos de los pasos involucrados en el proceso de contratación.

Estas son algunas de las herramientas que utilizan los reclutadores para agilizar su proceso de contratación.

Sistema de seguimiento de candidatos (ATS)

Según una investigación de Capterra, casi el 75% de los reclutadores y gerentes de talento utilizan software de reclutamiento o ATS. De ellos, el 94% está de acuerdo en que el uso de ese software ha mejorado su proceso de contratación al reducir los costos y agilizar todo el proceso de contratación.

• ATS es una de las herramientas de contratación más utilizadas y ayuda a los reclutadores a simplificar su proceso de contratación. La mayoría de los ATS tienen las siguientes características.

  -Procesamiento avanzado de trabajos e integración de la bolsa de trabajo.
  -Perfiles de candidatos guardados y bases de datos de candidatos para una búsqueda fácil.
  -Reanuda el análisis y la selección.
  -Programación de entrevistas, preguntas de entrevistas personalizadas y respuestas automáticas por correo electrónico. .
  -Contratación de métricas y conocimientos.
  -Fácil colaboración en equipo.

  Algunos ATS conocidos son:Taleo, Jobvite, Greenhouse Software, Homegrown, etc.

• Software de búsqueda de candidatos
  

  Candidate Sourcing Software ayuda a los reclutadores a buscar candidatos activos y pasivos a través de la web. Los reclutadores pueden buscar candidatos de alto valor sin tener que buscar frenéticamente en diferentes plataformas.

  Los agregadores de trabajos, la plataforma de contratación de candidatos y las herramientas de contratación de inteligencia artificial son algunas formas comunes de software de contratación de candidatos.

• Software de gestión de relaciones con candidatos (CRM)
  

  Los reclutadores utilizan el software CRM para mejorar el compromiso y la experiencia de los candidatos. Según un estudio de Glassdoor, alrededor del 47% de los solicitantes de empleo citaron las respuestas inoportunas y la falta de información sobre las responsabilidades laborales como las principales causas de frustración.

  La importancia del compromiso y la experiencia de los candidatos ha aumentado ahora, más que nunca. A través del software CRM, los profesionales de RR.HH. pueden interactuar con los candidatos de manera oportuna y personalizada y construir una buena relación con ellos.

• Algunos softwares CRM conocidos son:Smashfly, Avature, etc.

• Software de marketing de contratación

  La importancia de la marca empleadora nunca ha sido tan importante. Un estudio de TalentNow destaca que, para el 84% de los solicitantes de empleo, la reputación del empleador es un factor importante, y el 50% de los candidatos afirman que no trabajarían para una empresa con mala reputación incluso si el salario aumenta.

  El software de marketing de reclutamiento ayuda a los reclutadores a utilizar técnicas de marketing para crear conciencia de marca, generar interés hacia su empresa y atraer a los mejores talentos para puestos vacantes.

  El marketing de contratación ayuda en el desarrollo de la marca del empleador, la participación de los candidatos, el CRM, la experiencia del candidato y utiliza análisis para decisiones basadas en datos.

• Software de entrevistas por vídeo

  Con el reclutamiento remoto ganando impulso, el software de entrevistas por video también se ha convertido en una herramienta esencial para el proceso de reclutamiento.
  El software de entrevistas por video permite a los reclutadores conectarse con candidatos en cualquier lugar del mundo y disfrutar de una experiencia de entrevista perfecta impulsada por análisis.

  Los programas de video entrevistas más conocidos son ConverIQ, Hire Vue y Spark Hire.

• Software de automatización e inteligencia artificial

  En los últimos años, la IA en el reclutamiento ha tenido un enorme crecimiento y potencial. La IA para el reclutamiento utiliza inteligencia artificial para automatizar tareas repetitivas y ayuda a los profesionales de recursos humanos a optimizar todo su flujo de trabajo.

  El software de inteligencia artificial no solo ayuda a reducir la carga masiva de reclutadores y contrata más rápido, sino que también reduce el sesgo humano en el reclutamiento, la contratación de diversidad, el análisis de expresiones faciales, la participación personalizada de los candidatos y el proceso de entrevista automatizado.

  Algunas de las herramientas de IA emergentes para la contratación:

  -Arya- Búsqueda automatizada de candidatos.
  -X o Asistente de reclutamiento de Chatbot que se comunica con candidatos a través de varias plataformas.
  -FreJunHR– Agiliza todo el proceso de entrevistas desde la programación hasta el envío.
  -Mensajes de WhatsApp; marcación automática para generar análisis de candidatos mediante IA.

¿Cómo comunicarse con los reclutadores que trabajan de forma remota?

Cuando se trabaja de forma remota, la comunicación es uno de los factores más críticos para garantizar la responsabilidad y el intercambio de información entre los miembros del equipo. Esto se aplica explícitamente a los reclutadores que necesitan asegurarse de que se mantenga el flujo de información entre los gerentes de contratación (frejun) y que el proceso de contratación funcione sin problemas.

Estos son los consejos para comunicarse de manera eficaz con los reclutadores trabajando de forma remota.

1. Planifique una política de comunicación remota con su equipo.
2. Elija las herramientas que desea utilizar para la comunicación.
3. Minimice los correos electrónicos y céntrese en la automatización.

Prácticas recomendadas para la contratación remota

Ya sea que sea nuevo en el reclutamiento remoto o haya estado reclutando de manera remota durante un tiempo, existen algunas mejores prácticas que debe seguir para completar su proceso de reclutamiento. Estas son algunas de las cosas que los reclutadores remotos deben hacer a diario para un proceso de contratación remota eficiente.

1. Mantenga un proceso de contratación estándar

   Dado que los reclutadores remotos trabajan desde diferentes ubicaciones, un proceso centralizado es vital para el flujo de información adecuado entre reclutadores, equipos y gerentes.

   Los reclutadores deben seguir un proceso de reclutamiento estándar a través de una política de reclutamiento bien documentada. Entre otras cosas, la política debe incluir su modo de comunicación, horarios de reuniones y herramientas; plataforma que se utilizará para diferentes niveles del proceso de contratación.

2. Utilice la tecnología para ayudarlo en el proceso de contratación

   La contratación puede ser una tarea abrumadora cuando continuamente está pasando de un paso a otro. Pero con la ayuda de las herramientas digitales y la tecnología en cada paso del proceso de contratación, desde el abastecimiento hasta la selección remota, las entrevistas y la incorporación, puede mejorar significativamente la velocidad y la eficiencia de su proceso de contratación.

3. Mantener una comunicación regular con los equipos

   El reclutamiento remoto prospera en la comunicación. Para asegurarse de que los reclutadores estén buscando a los candidatos adecuados, los reclutadores no solo deben tener clara la descripción del trabajo, sino también la cultura de la empresa y el tipo de candidato que llena la cultura.

   Por lo tanto, es esencial que los reclutadores mantengan una comunicación regular con sus equipos y gerentes de contratación.

4. Interactúe con los candidatos

   Es más probable que los candidatos comprometidos se presenten a la entrevista y tengan una buena experiencia como candidato. Los reclutadores remotos deben comprender los canales digitales populares que utilizan sus perfiles objetivo para interactuar con ellos en consecuencia.

   Algunas de las formas de interactuar con los candidatos son a través de canales de redes sociales, correos electrónicos, mensajes de texto y llamadas telefónicas.

5. Practique las entrevistas en video con frecuencia

   Para el reclutamiento remoto, las entrevistas en video son una habilidad fundamental que ayudará a los reclutadores y gerentes de contratación a comprender y evaluar mejor a los candidatos.

   Practique las entrevistas en video todos los días para sentirse cómodo con el proceso. Además, siempre verifique su conexión de red, software y hardware antes de comenzar la entrevista.

   Tenga siempre un plan B a mano, en caso de que haya algunos errores inesperados o fallas en cualquiera de los extremos.

6. Céntrese en desarrollar la marca de empleador

   Según una encuesta de Careerbuilder, el 64% de los candidatos dijeron que buscan una empresa en línea después de encontrar una oferta de trabajo, y el 37% dijo que cambiarían a otra oferta de trabajo si no pueden encontrar información sobre la empresa.

   Junto con un sitio web actualizado de la empresa, una presencia activa en las redes sociales que resalta los valores y las culturas de la empresa mejora significativamente la marca del empleador.

   Formas de desarrollar la marca del empleador: -Utilice la página de carrera de su empresa para resaltar los valores y la cultura de su empresa.
   -Utilice plataformas de redes sociales como LinkedIn y Facebook para interactuar con sus prospectos.
   -Realice sesiones interactivas para estudiantes a través de podcasts, seminarios web, trabajo- concursos relacionados, realizar ferias profesionales virtuales, etc.

7. Utilice herramientas de inteligencia artificial para la contratación inteligente y la optimización

   Un estudio de LinkedIn afirma que el 76% de los reclutadores creen que el impacto de la IA en el reclutamiento será significativo. El uso de IA para ayudar en tareas repetitivas de gran volumen ayuda a los reclutadores a concentrarse en los pasos más importantes del proceso de reclutamiento.

   Áreas en las que puede utilizar la IA en la contratación:

   –Automatizar el abastecimiento de candidatos
   -Automatizar las llamadas de programación
   -Volver a descubrir el candidato requerido de la base de datos
   -Obtener conocimientos del candidato a través del procesamiento del lenguaje natural y el análisis de la expresión facial.

Cambios en el sector de la contratación

A lo largo de los años, se han producido cambios importantes en la industria de la contratación, principalmente debido a los avances tecnológicos.

1. La creciente importancia de la cultura empresarial

   Según una encuesta de Glassdoor, tres de cada cuatro adultos consideran la cultura de una empresa antes de postularse para un trabajo y más de la mitad de los empleados priorizan la cultura de una empresa sobre el salario.

   La tendencia de Glassdoor es una tendencia interesante que enfatiza la necesidad de una mejor participación de los empleados, construyendo una declaración de misión clara y enfocándose en una marca de empleador sólida.

2. Búsqueda de empleo a través del móvil

   El auge de los teléfonos inteligentes para la búsqueda de empleo entre diferentes grupos de edad ha sido fenomenal. Una encuesta de Glassdoor revela que el 58% de los usuarios de Glassdoor buscan trabajo utilizando sus teléfonos móviles.

   Por lo tanto, los empleadores deben centrarse en aplicaciones compatibles con dispositivos móviles para atraer más talentos y no frustrarlos cuando soliciten el trabajo.

3. El uso cada vez mayor de IA en la contratación

   La IA en el reclutamiento ha sido la comidilla de la ciudad desde hace bastante tiempo. Y es probable que la tendencia aumente en 2020. Y no, no está aquí para reemplazar a los humanos. Está aquí para ayudarlos.

   Como dice John Jersin, vicepresidente de LinkedIn Talent Solution:“Ciertamente, no confiaría en ningún sistema de IA actual para tomar una decisión de contratación por sí solo. La tecnología todavía no está lista ".

4. Leer:Aprovechar el lado humano de la IA

5. Ganando prominencia de habilidades sociales

   La importancia de las habilidades blandas en el reclutamiento ha aumentado con los profesionales de recursos humanos que seleccionan candidatos en función de la cultura. Los candidatos ahora son evaluados no solo por sus habilidades duras, sino también por sus habilidades sociales.

6. Contratación inclusiva de diversidad

   Es probable que el sesgo en la contratación en términos de cultura y género disminuya a medida que aumenta el enfoque en la cultura de la empresa y la marca del empleador. Según un estudio de McKinsey, era probable que las empresas tuvieran un 33% más de rendimiento financiero que sus homólogos de la industria.

   Centrarse en la contratación de diversidad inclusiva no solo arrojará una luz positiva sobre la cultura de la empresa, sino que también mejorará la creatividad y la productividad de la organización.

7. Prominencia creciente de la experiencia del candidato amp; marca del empleador

   La investigación de Talent Adore afirma que, para el 78% de los solicitantes de empleo, la experiencia de los candidatos que reciben indica cuánto valora la empresa a sus empleados.

   Este es un mensaje muy poderoso para que las empresas aumenten su enfoque en la experiencia del candidato y la marca del empleador.

8. Uso de Analytics en RR.HH.
   

   Los datos y el análisis están impulsando las decisiones de RR.HH. en todos los niveles. El uso de varias herramientas para optimizar cada etapa del proceso de contratación y el uso posterior de métricas y datos mejora el proceso de toma de decisiones.

   Con el auge del big data y el análisis, es más probable que los gerentes de recursos humanos tomen decisiones informadas respaldadas con datos y análisis.