Recuperación ante desastres en la nube: 9 beneficios clave para tu empresa

Los datos de tu negocio están bajo amenaza constante de ataques o pérdida de información.

Código malicioso, hackers, desastres naturales e incluso tus propios empleados pueden borrar un servidor completo lleno de archivos críticos sin que nadie se dé cuenta hasta que es demasiado tarde.

¿Estás dispuesto a asumir todos estos riesgos?

¿Qué es la recuperación ante desastres en la nube?

Las soluciones de almacenamiento y recuperación basadas en la nube te permiten respaldar y restaurar tus archivos críticos en caso de que se vean comprometidos.

Gracias a su alta flexibilidad, la tecnología en la nube permite una recuperación ante desastres eficiente, independientemente del tipo o intensidad de las cargas de trabajo. Los datos se almacenan en un entorno seguro en la nube, diseñado para proporcionar alta disponibilidad. El servicio está disponible bajo demanda, lo que permite a organizaciones de diferentes tamaños adaptar las soluciones de DR a sus necesidades.

A diferencia de las soluciones tradicionales, la recuperación ante desastres basada en la nube es fácil de configurar y gestionar. Las empresas ya no necesitan dedicar horas a transferir datos de respaldo desde sus servidores internos o unidades de cinta para recuperarse tras un desastre. La nube automatiza estos procesos, garantizando una recuperación de datos rápida y sin errores.

Siempre preparado con la seguridad de datos adecuada

A medida que las empresas incorporan nuevo hardware, software, aplicaciones y servicios a sus procesos diarios, los riesgos de seguridad asociados aumentan. Los desastres pueden ocurrir en cualquier momento y dejar a una empresa devastada por una pérdida masiva de datos. Al considerar cuánto pueden costar, queda claro por qué tiene sentido crear un plan de respaldo y recuperación de datos.

Las estadísticas de recuperación ante desastres muestran que el 98 % de las organizaciones encuestadas indican que una sola hora de inactividad puede costar a su negocio más de 100.000 dólares. Cualquier período de inactividad puede costar a una empresa decenas o cientos de miles de dólares en horas-hombre dedicadas a recuperar o rehacer el trabajo perdido. En algunos casos, una ventana de inactividad de 8 horas puede costar a una pequeña empresa hasta 20.000 dólares y a las grandes empresas decenas de miles.

Teniendo en cuenta estas cifras, está claro por qué cada segundo de interrupción del servicio o del sistema cuenta y cuál es el valor real de tener un plan de recuperación ante desastres.

La recuperación en la nube ayuda a las empresas a recuperarse de desastres naturales, ciberataques, ransomware y otras amenazas que pueden dejar todos los archivos inútiles en un instante. Al minimizar el tiempo necesario para poner las cargas de trabajo en línea nuevamente, reduce directamente el costo de una falla del sistema.

Aunque la mayoría de las empresas y sus departamentos de TI son conscientes del riesgo, pocas se esfuerzan por implementar la recuperación ante desastres hasta que es demasiado tarde. Ahora, veamos más en detalle cómo se traduce en beneficios empresariales.

Beneficios de una solución de recuperación ante desastres basada en la nube

Una de las ventajas más significativas de las opciones basadas en la nube frente a la gestión tradicional de recuperación ante desastres es su eficiencia en costos. El respaldo tradicional implica configurar servidores físicos en una ubicación remota, lo que puede resultar costoso. La nube, en cambio, te permite externalizar tantos recursos de hardware y software como necesites, pagando solo por lo que usas.

Al considerar el costo de la recuperación ante desastres, es esencial pensar más allá del precio real de la solución.

Piensa en cuánto costaría no tenerla. Las pequeñas empresas pueden elegir un plan de servicio que se ajuste a su presupuesto. La implementación de la gestión de datos no requiere costos de mantenimiento adicionales ni contratar equipos de TI. Tu proveedor se encarga de todas las actividades técnicas, así que no tienes que preocuparte por ellas.

Otro beneficio de la tecnología basada en la nube es su fiabilidad. Los proveedores de servicios cuentan con bancos de datos para proporcionar redundancia, lo que garantiza la máxima disponibilidad de tus datos. También hace posible que tus respaldos se restablezcan más rápido que con la DR tradicional.

La migración de cargas de trabajo y el failover en entornos basados en la nube pueden tardar solo unos minutos. Con las soluciones de recuperación tradicionales, este plazo suele ser más largo, ya que el failover implica servidores físicos configurados en una ubicación remota. Dependiendo de la cantidad de datos que necesites respaldar, también puedes optar por migrar los datos en fases.

Los servicios de respaldo en la nube ofrecen un alto grado de escalabilidad. Comparados con los sistemas físicos, el respaldo en la nube es prácticamente ilimitado. A medida que las organizaciones crecen, sus sistemas pueden crecer con ellas. Solo necesitas ampliar tu plan de servicio con tu proveedor y obtener recursos adicionales según surja la necesidad.

Capacidades de failover y failback en la nube

Cuando se trata de datos críticos para el negocio, el respaldo y la recuperación de datos en la nube proporcionan la opción más fiable de continuidad del negocio y failback.

Durante una interrupción de datos, las cargas de trabajo se desplazan automáticamente a una ubicación diferente y se reinician desde allí. Este proceso se llama failover y se inicia cuando los sistemas principales experimentan un problema. Una vez resueltos los problemas en la ubicación original, las cargas de trabajo se devuelven (failback) a ella. Esto se realiza utilizando herramientas profesionales de recuperación ante desastres y replicación, disponibles en los centros de datos y proveedores de infraestructura como servicio.

Aunque las actividades de failover y failback pueden automatizarse en la nube, las empresas deben realizar pruebas periódicas en ubicaciones de red designadas para asegurarse de que no hay impacto en los datos de red en vivo o de producción.

Al establecer el conjunto de datos en una solución de recuperación ante desastres, puedes seleccionar datos, imágenes de máquinas virtuales o aplicaciones completas para el failover. Este proceso puede llevar un tiempo, por lo que las organizaciones deben discutir cada paso con su proveedor de centro de datos.

Recuperación ante desastres como servicio (DRaaS)

Parte de un plan de recuperación ante desastres en la nube puede incluir DRaaS (Disaster Recovery as a Service). Está diseñado para ayudar a las organizaciones a protegerse contra la pérdida de datos críticos del negocio.

Estas soluciones de recuperación ante desastres requieren que la empresa les ayude a entender qué necesitan de su servicio.

Una empresa puede identificar un conjunto general de datos que necesitan respaldarse, con qué frecuencia debe hacerse. Además, las empresas deben determinar el nivel de esfuerzo requerido para invertir en el respaldo de datos durante la recuperación ante desastres. Una vez que la empresa aclara los requisitos, puede buscar proveedores de DRaaS que se adapten a sus necesidades.

Cómo evoluciona el respaldo y la recuperación en la computación en la nube

Con los ciberataques y las fallas de sistemas volviéndose más comunes, las empresas recurren cada vez más a la recuperación ante desastres en la nube.

A medida que crece la demanda, los proveedores siguen mejorando sus ofertas. Informes recientes sugieren que el mercado de servicios en la nube de respaldo y DR está en aumento, con un número creciente de soluciones ofrecidas a empresas de diferentes tamaños.

El aumento de la demanda también ilustra una mayor conciencia de su valor. Los ciberataques y las fallas de sistemas ocurren a diario y las empresas están justificadamente preocupadas por la seguridad de sus datos. Necesitan una opción que pueda proteger sus datos en una diversidad de escenarios que ponen en riesgo sus operaciones diarias.

Estudios también han encontrado que la causa principal del tiempo de inactividad es el corte de energía. Esto significa que, sin importar cuántas copias tengas de tus archivos en tus instalaciones, todas pueden perderse si se va la luz. Con DRaaS basado en la nube, tus datos se guardan de forma remota con fuentes de energía fiables. En la mayoría de los casos, los servicios en la nube distribuyen los datos a diferentes redes eléctricas, garantizando redundancia suficiente.

Muchos servicios antiguos incluían respaldos físicos en ubicaciones externas. Los respaldos externos son costosos e ineficientes, ya que implican duplicar equipos físicos en otra ubicación o tener una combinación de respaldos locales y físicos.

Acuerdos de nivel de servicio (SLA) en la nube

Los acuerdos de nivel de servicio (SLA) hacen que los proveedores de recuperación ante desastres en la nube sean responsables de todo el mantenimiento y la gestión de los servicios prestados. También incluyen detalles sobre recursos y penalizaciones por cualquier fallo en la entrega de los servicios prometidos.

Por ejemplo, un acuerdo SLA puede garantizar que los proveedores de recuperación ante desastres reembolsen a sus clientes con créditos de servicio en caso de interrupción del servicio o si los datos no pueden recuperarse en un desastre. A partir de ahí, los clientes pueden usar sus créditos para su factura mensual o para otro servicio ofrecido por el proveedor de DR, aunque estos créditos no compensarán la pérdida total que la empresa experimente por la recuperación en la nube retrasada.

Un SLA también incluye tiempo de actividad garantizado, objetivos de punto de recuperación (RPO) y objetivos de tiempo de recuperación (RTO). Por ejemplo, este último puede ser cualquier tiempo establecido, desde una hora hasta 24 horas o más, dependiendo de la cantidad de datos que se deban respaldar y recuperar. Más específicamente, esto se define en términos de RTO y RPO, que son conceptos esenciales en la recuperación ante desastres.

El objetivo de tiempo de recuperación (RTO) es el período aceptable para que las aplicaciones estén inactivas. Los objetivos de punto de recuperación (RPO) son el período aceptable en que los datos están inactivos. Basándose en estos dos criterios, las empresas definen sus necesidades y pueden elegir una solución adecuada.

Define tus requisitos de recuperación

Una gran parte de cualquier plan de respaldo y recuperación ante desastres en la nube es la cantidad de ancho de banda y capacidad de red necesaria para realizar el failover.

Un análisis suficiente de cómo hacer que los datos estén disponibles cuando se necesiten es esencial para elegir la mejor opción para una empresa. Parte de las consideraciones debe ser si la red y la capacidad de ancho de banda pueden manejar la redirección de todos los usuarios a la nube a la vez.

Otra consideración para entornos híbridos es cómo restaurar datos de la nube a una red de centro de datos local y cuánto tiempo llevará realizar esto. Los conjuntos de respaldo para la recuperación deberán diseñarse como parte de cualquier solución de recuperación ante desastres.

Al definir estos requisitos, los RTO y RPO juegan un papel importante. Ambos objetivos se incluyen como parte del análisis de impacto en el negocio.

Los puntos de recuperación son los momentos en que los datos deben recuperarse. Esto puede incluir la frecuencia de respaldo, ya que se basa en los métodos en que se usan los datos. Por ejemplo, la información y los archivos que se actualizan con frecuencia podrían tener un punto de recuperación de unos minutos, mientras que los datos menos esenciales necesitarían recuperarse en unas horas.

Tanto los objetivos de tiempo de recuperación como los de punto de recuperación representan el impacto en el resultado final. Cuanto más pequeños sean estos valores, mayor será el costo del DRaaS.

Parte de los objetivos de tiempo y punto de recuperación debe incluir un programa para respaldos automatizados. Ten en cuenta la diferencia en el tiempo requerido para respaldar datos versus aplicaciones y crea dos programas o anota las diferencias en uno solo.

Creando un plan personalizado de respaldo y recuperación ante desastres en la nube

No existe un plano mágico para las soluciones de respaldo y recuperación ante desastres. Cada empresa debe aprender más sobre las mejores prácticas de la industria y determinar las cargas de trabajo esenciales requeridas para continuar las operaciones después de una pérdida de datos u otra catástrofe.

El principio general utilizado para derivar un plan de recuperación de TI es la triaje. Este es el proceso de crear un programa que comienza con la identificación y priorización de servicios, aplicaciones y datos, y determinar una cantidad apropiada de tiempo de inactividad antes de que el desastre cause un impacto significativo en las operaciones comerciales. Estos esfuerzos incluyen desarrollar un conjunto de objetivos de tiempo de recuperación que definirán qué tipo de solución necesita una empresa.

Al identificar recursos esenciales y el tiempo de inactividad y recuperación apropiado, una empresa tiene una base sólida para una solución de DR en la nube.

Todas las aplicaciones y datos críticos deben incluirse en este plano. Por otro lado, para minimizar costos y garantizar una recuperación rápida cuando la estrategia se ponga en práctica, una empresa debe eliminar todas las aplicaciones y datos irrelevantes.

Después de que las aplicaciones y datos se identifican y priorizan, se definen los objetivos de tiempo de recuperación. La forma más rentable de alcanzar los objetivos debería usar un método separado para cada aplicación y servicio.

Algunas empresas pueden requerir un método separado para datos y aplicaciones que se ejecutan en sus entornos de nube privada o pública. Lo más probable es que este escenario devuelva diferentes medios para proteger clústeres de aplicaciones y datos con objetivos de tiempo de recuperación paralelos.

Una vez finalizado el diseño para la recuperación ante desastres, se deben realizar pruebas periódicas para asegurar que funciona según lo necesario. Muchas empresas tienen respaldos pero no saben cómo usarlos cuando los necesitan. Por eso necesitas probar tanto los procedimientos internos como los externos regularmente e incluso actualizarlos según sea necesario.

Una recomendación general es probar tus sistemas anualmente, siguiendo cuidadosamente cada paso del proceso descrito. Sin embargo, en empresas que tienen estrategias multi-nube dinámicas o que se expanden a un ritmo inestable, estas pruebas pueden necesitarse con mayor frecuencia. A medida que se implementan nuevos sistemas o actualizaciones de infraestructura, el plan de recuperación ante desastres debe actualizarse para reflejar los cambios.

También es importante utilizar una herramienta de monitoreo en la nube.

Opciones para la recuperación de datos ante desastres en la nube

Los centros de datos ofrecen diversas opciones que las empresas pueden elegir para la protección de datos.

Las aplicaciones gestionadas son componentes populares de una estrategia de nube para recuperación ante desastres. En este caso, tanto los datos de producción primarios como los casos de respaldo se almacenan en la nube y son gestionados por un proveedor. Esto permite a las empresas aprovechar los beneficios de la nube en un modelo basado en el uso, alejándose de la dependencia de los respaldos locales.

Una solución de recuperación gestionada o alojada te brinda una plataforma integral basada en la nube con el hardware y software necesarios para respaldar tus operaciones. Con esta opción, los datos y las aplicaciones permanecen en las instalaciones locales y solo los datos se respaldan en la infraestructura en la nube y se restauran según sea necesario. Tal solución es más rentable que una opción tradicional como el respaldo de datos local externo. Sin embargo, el proceso de recuperación de aplicaciones puede ser lento.

Algunos proveedores de aplicaciones ya pueden ofrecer servicios de respaldo en la nube. Las empresas deben consultar con sus proveedores si esta es una opción para facilitar la implementación. Otra opción viable es respaldar y restaurar desde la infraestructura en la nube. Los datos se restauran en máquinas virtuales en la nube en lugar de en servidores locales, requiriendo almacenamiento y recursos de computación en la nube.

El proceso de restauración puede ejecutarse cuando ocurre un desastre, o puede ser recurrente. Los respaldos recurrentes aseguran que los datos se mantengan actualizados mediante el intercambio de recursos y son esenciales cuando los objetivos de recuperación son cortos.

Para aplicaciones y datos con objetivos cortos o agresivos, la replicación a máquinas virtuales en la nube es un servicio viable de DRaaS. Al replicar en la nube, puedes asegurar que los datos y aplicaciones estén protegidos tanto en la nube como en las instalaciones locales.

La replicación es viable para VM en la nube a VM en la nube y de instalaciones locales a VM en la nube. Los productos en la replicación a VMs se basan en protección continua de datos.

Primeros pasos con la recuperación ante desastres en la nube

Después de que una empresa haya determinado qué tipo de solución de recuperación quiere, el siguiente paso es hacer una visión general de las opciones disponibles con diferentes proveedores y centros de datos.

La clave para encontrar una solución que se adapte a las necesidades del negocio es discutir opciones con múltiples proveedores de servicios.

Muchos vendedores ofrecen variaciones en sus paquetes de precios que pueden incluir un cierto número de usuarios, respaldo de aplicaciones, respaldo de datos y frecuencia de respaldo.

La única forma eficiente de elegir un proveedor gestionado de respaldo en la nube y recuperación ante desastres es evaluar adecuadamente tus necesidades. Discute las necesidades con todas las partes interesadas en la empresa en todos los departamentos para descubrir datos y aplicaciones críticas y asegurar la continuidad del negocio.

Determina los objetivos de tiempo y punto de recuperación y crea un programa con tiempo de inactividad apropiado para datos y aplicaciones. A continuación, considera el presupuesto asignado para la recuperación ante desastres.

Examina varias opciones para encontrar la mejor para tu negocio.