Stecker Machine: Nuestra visión, misión y valores fundamentales

Durante más de 50 años, Stecker Machine ha sido un líder en mecanizado CNC, sirviendo a clientes grandes y pequeños. Entonces, ¿por qué hablar de nuestra visión, misión y valores fundamentales ahora cuando ha sido una fuerza impulsora durante décadas?

Siempre hemos tenido un propósito fuerte, y nuestros valores fundamentales de integridad, honestidad, respeto, colaboración, innovación y responsabilidad son la base de nuestro éxito. Como muchas organizaciones, a menudo hay una comprensión no escrita de cómo demostramos esas cualidades y operamos como equipo. Pero a medida que hemos crecido, los miembros del equipo se dieron cuenta de la importancia de ponerlo por escrito.

Por eso desarrollamos 12 principios rectores para ayudar a los miembros del equipo a llevar nuestra visión, misión y valores fundamentales de ser aspiracionales a accionables.

Me senté con el Co-Presidente de Stecker Machine, Brad Kurtzweil, para hablar sobre qué es nuevo, qué permanece igual y cómo estos principios ayudan a posicionar a la empresa para los próximos 50 años.

Vea los 12 Principios Rectores de Stecker

¿Qué principios rectores destacan como catalizadores para Stecker?

Todos son críticamente importantes, pero nuestro primer principio es fundamental. Se trata de cómo las decisiones a corto plazo y la satisfacción no pueden comprometer nuestras metas a largo plazo o éxito. En otras palabras, no tomaremos decisiones cortoplacistas que arriesguen el futuro de la empresa y los medios de vida de nuestra gente. Eso ayuda a todos, desde nuestros empleados hasta nuestros clientes, a saber que estamos en esto para el largo plazo.

El segundo se une a eso enfatizando la importancia de relaciones significativas. Nuestro entorno de trabajo y cultura son extremadamente importantes, y eso se extiende más allá de nuestros empleados. Nunca queremos que nuestras relaciones entre equipos internos, clientes o proveedores sean transaccionales.

Toda empresa dice que está comprometida con la calidad y el éxito del cliente. ¿Qué distingue a Stecker?

Es cómo lo logramos. Nuestro equipo prospera asegurando que entregamos los mejores resultados posibles y está dispuesto a ir la milla extra sin importar lo que esté en una especificación o papel. Mantienen estándares sin que se les empuje a hacerlo. Profundizan más, colaborando con nuestros clientes para entender y satisfacer sus verdaderas necesidades. La calidad comienza con un equipo fuerte que ha desarrollado y sigue un proceso fuerte. Tenemos ambos.

¿Cuál es su visión para Stecker en los próximos 10 años y más allá?

Por supuesto, nuestra meta es seguir creciendo y expandirnos a mercados adicionales, pero hacerlo de manera responsable y controlada. No buscamos abandonar lo que nos trajo hasta aquí. Buscamos crecimiento incremental y calculado que no sea ni demasiado grande ni demasiado pequeño. Queremos estar a la vanguardia de la tecnología de una manera que no sobrecargue a nuestra gente o recursos. He visto a muchos fabricantes hacer eso y es difícil recuperarse. Nos esforzamos por encontrar el equilibrio entre mitigar riesgos y perseguir oportunidades que puedan ayudarnos a crecer.

¿Cuál es un ejemplo de cómo se aplican los principios rectores a decisiones difíciles?

Cuando el trabajo se desacelera, SMC confía en sus principios rectores para equilibrar metas a largo plazo, atender las necesidades de los miembros del equipo y sus familias, y mantener prácticas comerciales sólidas. Los despidos y recortes son decisiones desafiantes. Evaluamos pedidos abiertos, trabajo disponible y nuestra base de empleados mientras gestionamos proactivamente los riesgos del negocio. Durante períodos de pedidos reducidos, los equipos en SMC colaboran para hacer recortes en todos los departamentos para apoyar todo el negocio. Nuestros líderes, gerentes y supervisores dan el ejemplo tomando las mismas acciones esperadas de sus equipos. Comunicamos claramente con todos los empleados, incluso al entregar un mensaje difícil.

Cuénteme más sobre tecnología CNC. ¿Cómo está invirtiendo Stecker en el futuro?

Necesitamos abordar los avances tecnológicos siendo tanto proactivos como receptivos a las necesidades de nuestros clientes. Ha habido veces que hemos invertido en equipos en respuesta directa a un proyecto de un cliente. También tenemos que ver qué tecnología es un buen ajuste para mejorar las cargas de trabajo de nuestros empleados y abordar posibles escaseces de mano de obra. Estamos invirtiendo en automatización para ayudar a realizar trabajos repetitivos o difíciles que son difíciles de cubrir. Tenemos empleados increíbles con altos niveles de habilidad, así que queremos asegurar que se centren en tareas que aprovechen esas habilidades, nos ayuden a crecer y los mantengan comprometidos y satisfechos en su trabajo.

Más allá de la tecnología, estamos invirtiendo en cosas como mejor iluminación y control climático en la planta. Las imágenes de una planta oscura y sucia son cosa del pasado. Entendemos la importancia de las comodidades que hacen de Stecker un lugar agradable para trabajar. Y no tenemos miedo de divertirnos un poco con reuniones de empleados como nuestra salida de golf, equipos de limpieza Adopt-a-Highway y otros eventos. Todo se vincula a construir relaciones fuertes y devolver a nuestra comunidad.

Stecker es de propiedad familiar. ¿Cómo influye en la visión y misión de la empresa?

Ser de propiedad familiar es una gran ventaja. Para mí, demuestra que reinvertir en la empresa es una prioridad. Hay un interés en el juego y un compromiso con nuestros empleados y nuestra comunidad. Stecker Machine está en esto para el largo plazo. Tenemos raíces profundas y estamos construyendo sobre nuestra base sólida. Nuestra meta es seguir trabajando y creciendo aquí por generaciones.

Si tuviera que resumir la misión y visión de Stecker en un comercial de 30 segundos, ¿qué diría?

Puede sonar cliché pero nuestros principios rectores no son solo ideales. Nos esforzamos por lograrlos cada día. Son la fuerza impulsora detrás de mucho de nuestro éxito y quiénes somos como personas y como empresa. Estamos comprometidos a resolver problemas complejos para nuestros clientes a través de procesos robustos, colaboración y una mentalidad que no se conforma con menos que nuestro mejor esfuerzo.

Animo a clientes potenciales a contactarnos para descubrir por qué las marcas globales líderes confían en nuestro equipo para entregar los resultados que necesitan. Del mismo modo, siempre buscamos miembros de equipo dedicados que compartan nuestra visión de excelencia y autenticidad. Aprenda más en nuestra página de carreras y explore qué distingue a Stecker de otros talleres CNC personalizados.

Sobre el Autor

Brad lidera Stecker Machine y el equipo de Ventas e Ingeniería. Su atención práctica impulsa nuevas introducciones de capacidad en SMC (corte de engranajes/estriados es su última obsesión). A Brad no le gusta escribir sobre sí mismo, prefiriendo trabajar estrechamente con clientes en nuevos proyectos. Al graduarse de la secundaria, Brad comenzó en SMC y ascendió en los rangos, encontrando inicialmente su nicho en control de calidad. Creció hasta el rol de Gerente de Calidad, pasando a Gerente de Cuentas (Ventas), VP de Ventas e Ingeniería, y ahora Co-Presidente.