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¿Qué te convierte en líder?

En mi último artículo, les dije que iba a seguir con algo de historia sobre el liderazgo y lo que los convierte en líderes. La mayoría de nosotros no tenemos la oportunidad de pasar 8 años estudiando liderazgo y estilo en la búsqueda de un doctorado, y luego seguirlo con siete años y contando el trabajo postdoctoral sobre el tema, por lo que este resumen lo pondrá al día en esa investigación en solo unos minutos. Es imposible liderar su organización en su transformación con un estilo de liderazgo transaccional.

Si no tomas nada más de este artículo, quiero que sepas que para liderar debes tener seguidores. El acto de seguir es completamente voluntario . Un título de trabajo no lo convierte en un líder. Es mucho más complicado que tener un título. Los líderes provienen de todos los niveles de organizaciones y si comprende lo que lo convierte en un líder, entonces puede inspirar, motivar, construir, entrenar, orientar, etc., a las personas para que lo sigan. La respuesta corta a la pregunta anterior es:¡Necesitas seguidores!

La última tendencia en mantenimiento y confiabilidad es tomar atajos. Este enfoque, que rara vez tiene éxito, a menudo se determina en el nivel de liderazgo superior y sin el conocimiento necesario para tomar la decisión correcta. Eventualmente, estos líderes se verán obligados a elegir si desean seguir siendo víctimas de su mala decisión o tomar posesión y reparar el daño. ¿Cómo se ven algunos de estos atajos? La tendencia de atajos más prominente en la actualidad es colocar ingenieros a cargo del mantenimiento.

Un título de ingeniería en sí mismo no lo califica para liderar el mantenimiento o la confiabilidad. Las empresas que no quieren tomarse el tiempo para desarrollar los recursos necesarios para liderar sus esfuerzos de confiabilidad es el mayor peligro que enfrentamos. Creen falsamente que dejarán que mamá y papá paguen 4 años de universidad o alguna escuela vocacional breve y eso equivale a años de experiencia y un programa de aprendizaje es una prueba de lo que estoy a punto de decirles.

Haga una breve búsqueda en Internet de trabajos en el campo de liderazgo de confiabilidad y encontrará que la mayoría, si no todos, enumeran el primer requisito para que el puesto sea un título de ingeniería. Este artículo describirá lo que pueden hacer los profesionales de mantenimiento y confiabilidad para educar a sus organizaciones para prevenir este tipo de enfoques fallidos. Aprenderá no solo cómo tener estas discusiones, sino también cómo ganarlas. Cubriremos por qué todos los esfuerzos de confiabilidad deben comenzar con líderes y propietarios calificados, y qué se necesita para ser un propietario y no una víctima.

Este artículo abordará la falta de representación del verdadero personal de administración de confiabilidad en el Equipo de alta gerencia (TMT). Esto incluye gran parte de la investigación en la que me he basado para escribir tanto mis libros como mi tesis. Creo que es importante que entendamos qué se entiende por liderazgo verdadero. Lo voy a repetir nuevamente, es imposible liderar su organización en su transformación con un estilo de liderazgo transaccional.

El hecho es que la confiabilidad puede representar entre el 40% y el 60% del presupuesto de una organización. La mano de obra no se pesa al seleccionar el TMT. La confiabilidad generalmente está representada en el TMT por gerentes operativos. El enfoque de los gerentes operativos es la producción. La mentalidad de un gerente de confiabilidad es la capacidad de producción. En la mayoría de las organizaciones, la confiabilidad no se considera parte de la planificación estratégica o la ecuación de fuerza competitiva de la organización.

El TMT de la mayoría de las organizaciones dedica menos del tres o el cuatro por ciento de su tiempo a considerar problemas de confiabilidad. Cuando lo hacen, se concentran en el costo y no en la gestión de esta parte clave del éxito general de la empresa. Cuando una empresa está buscando desperdicios dentro de su operación, el TMT no se da cuenta de que sería mejor emplear su creatividad concentrándose en los problemas de confiabilidad y cómo está operando sus equipos. Los informes organizacionales se centran en las ganancias mientras que la confiabilidad se pierde en el laberinto de otros costos.

Las empresas miran a lo obvio:las aerolíneas miran la cantidad de asientos vendidos y el cumplimiento de horarios, los hoteles miran la cantidad de habitaciones vendidas cada noche, las escuelas miran la inscripción y las empresas de fabricación miran las unidades producidas. Enterrado en todo esto está el costo de mantener los aviones volando y en horario, las habitaciones adecuadas para la ocupación, el entorno adecuado para que los estudiantes aprendan y el equipo necesario para producir las unidades sin defectos, es el mantenimiento y la confiabilidad.

El potencial de valor agregado de la verdadera gestión de la confiabilidad puede tener una influencia significativa en el resultado final. Aquí es donde la falta de experiencia en confiabilidad de TMT es perjudicial para la efectividad general de la empresa. La administración de la confiabilidad implica más que solo los costos, y ahí es donde la representación por parte de un gerente de operaciones se queda corta. A pesar de sus abrumadoras calificaciones, ¿por qué las corporaciones no ven la administración de confiabilidad como un recurso para el equipo de alta gerencia?

Equipo de alta dirección

Propondría la adición de antecedentes de confiabilidad a la pista funcional que se considera actualmente al seleccionar el TMT de una corporación. Espero eliminar los obstáculos que existen actualmente que impiden que los profesionales de la confiabilidad asciendan a puestos de Equipo de Alta Dirección dentro de las corporaciones. Creo que agregar este bagaje funcional a la composición del TMT fortalecerá la organización y dará como resultado una mayor rentabilidad. Sin él, la muerte de la confiabilidad es segura.

Durante mi investigación sobre el estilo de liderazgo y sus efectos en la rentabilidad de la empresa para mi tesis, descubrí que los conceptos históricos del liderazgo transaccional y transformacional comenzaron con James McGregor Burns. Fue el primero en proponer que los seguidores se esforzarán por alcanzar metas que caractericen sus valores y motivación. Definió el liderazgo transaccional como un intercambio entre seguidores y líderes de una cosa por otra.

El liderazgo transformacional se enfoca en el liderazgo entre seguidores y líderes para ayudar a elevar a los demás a un nivel más alto de moralidad y motivación. El Dr. Bernard M. Bass creía que el liderazgo transformacional era más poderoso que el liderazgo transaccional. Existe una considerable cantidad de literatura que establece una relación positiva entre el liderazgo transformacional y el desempeño de la empresa (rentabilidad), las perspectivas de los seguidores (es decir, la satisfacción laboral, el compromiso organizacional) y el desempeño (es decir, la rentabilidad) a nivel individual.

Se han realizado miles de estudios durante los últimos cincuenta años que respaldan esta posición sobre los efectos del liderazgo en las organizaciones. Estos estudios muestran que los subordinados prefieren estilos de liderazgo transformacional; líderes que inspiran, comprometen y consideran a sus empleados. Estudio tras estudio reveló que para lograr este estilo de liderazgo, el líder debe tener experiencia práctica.

Esto se puede desarrollar en otros líderes, pero no se puede entrenar en ellos. Estos estudios compararon otros estilos de liderazgo, y los resultados de estos estudios se describieron como "emocionales" y "metamórficos" con respecto a los líderes transformacionales, como "naturaleza de intercambio" con respecto a los líderes transaccionales, y a través de la lente de la "permisividad". con un líder del laissez-faire.

Líderes transaccionales

Los líderes transaccionales están más preocupados por mantener el flujo normal de operaciones. El liderazgo transaccional puede etiquetarse como "mantener el barco a flote". Los líderes transaccionales utilizan el poder disciplinario y una serie de incentivos para motivar a los seguidores a ejecutar de la mejor manera. El término "transaccional" se refiere a la verdad de que este tipo de líderes motivar principalmente a sus seguidores intercambiando recompensas por desempeño o una peor disciplina.

Un líder transaccional no busca dirigir estratégicamente a una organización hacia un lugar de liderazgo en el mercado; en cambio, estos gerentes solo están preocupados por asegurarse de que todo fluya sin esfuerzo hoy. Estos gerentes forman empleados que siguen órdenes pero ofrecen poco más a la organización.

Los líderes transaccionales se caracterizan por uno o una combinación de dos estilos. La administración por excepción es donde el líder establece reglas y regulaciones e Indicadores Clave de Desempeño (Números); se las arreglan esperando a que alguien se salga de estos parámetros y luego actuando. A esto a veces se le conoce como el líder "te pillé". El segundo estilo es la recompensa contingente. Aquí es donde el líder se las arregla ofreciendo una recompensa por cierto desempeño. Esto a veces se denomina enfoque de "palo y zanahoria".

Líderes transformacionales

En el liderazgo transformacional, los líderes elevarán su poder e influencia utilizando el poder de referencia (carisma) y enfoques visionarios (inspiración). El líder transformacional es carismático; el líder tiene una cualidad divina que crea influencia y poder de referencia. Cuando piensa en este tipo de líder, puede imaginarse a Ronald Reagan o Winston Churchill. La inspiración es otro aspecto del liderazgo transformacional en el que el líder posee la capacidad de participar, conectarse emocionalmente y comunicar un estado futuro idealista.

Puede mirar a la Madre Teresa o Martin Luther King. Este tipo de líder emite poder e influye en los trabajadores a través de métodos visionarios. La consideración individual se describe por la capacidad de un líder para ganar poder a través de la tutoría y el uso de un enfoque de desarrollo con los subordinados. Aquí podríamos mirar a Vince Lombardi o Don Shula. La estimulación intelectual se deriva de dar a los subordinados el poder de resolver viejos problemas con nuevas ideas.

Se anima a los empleados a cuestionar todo, incluidos sus líderes cuando sea apropiado. Ejemplos de esto podrían ser Steve Jobs o Elon Musk. Un subconjunto de líderes transformacionales puede percibirse como símbolos ideológicos, que representan algo mucho más grande que ellos mismos para sus subordinados. Los líderes que son percibidos como símbolos ideológicos tienen menos probabilidades de ser influenciados por sus subordinados. Desde el punto de vista del modelo a seguir, puede haber una influencia moderada de la consideración individual y la motivación cognitiva provocada por la estimulación intelectual. Estos gerentes forman empleados que se convierten en líderes y ofrecen todo lo que tienen a la organización.

Johannes Rank y sus colaboradores examinaron variables que moderaron la relación entre los comportamientos de liderazgo transformacional y transaccional y el comportamiento subordinado en relación con su desempeño. El liderazgo transformacional fue un fuerte predictor positivo de la autoestima de los subordinados, mientras que los subordinados tenían una baja autoestima de la empresa.

Numerosos estudios han demostrado una correlación positiva entre la productividad individual, la eficacia de la unidad y el liderazgo transformacional. En su estudio, se planteó la hipótesis de que existe una relación positiva entre la estimulación intelectual y la motivación inspiradora y, por extensión, el liderazgo transformacional es importante para motivar la actividad innovadora en los empleados.

La investigación se centró en el nivel organizacional de la innovación gerencial y la importancia del comportamiento del liderazgo como precursor del éxito organizacional y propuso que la innovación gerencial puede ser una fuente significativa de éxito competitivo. Los equipos de alta dirección tienen la mayor influencia en la innovación de la gestión.

Ignacio G. Vaccaro y asociados examinaron los estilos de liderazgo transaccional y transformacional con un enfoque en el comportamiento de liderazgo. La investigación concluyó que el tamaño de la empresa puede influir en el impacto del liderazgo y que los estilos de liderazgo tanto transformacional como transaccional contribuyen a la innovación gerencial. Las empresas más pequeñas tienden a beneficiarse del liderazgo transaccional al innovar, especialmente cuando la empresa tiene una estructura menos compleja; las empresas más grandes, por otro lado, dependen más de los líderes transformacionales para contrarrestar su complejidad y facilitar la innovación en la gestión.

El liderazgo transformacional se enfoca en ayudar a los seguidores a identificarse con un propósito y una meta. Estimula a los empleados a alcanzar los objetivos de la empresa al tentar su necesidad de autorrealización. Los líderes transaccionales participan en las transacciones como agentes de negociación para lograr sus deseos y motivar a sus empleados. Trabajan para lograr el cumplimiento por parte de sus empleados al enfocarse en sus propios intereses y coincidir con las condiciones y recompensas que siguen al cumplimiento de los requisitos.

En última instancia, la investigación de Vaccaro y sus colaboradores respalda la posición de Hambrick y Mason de que los líderes son agentes de cambio internos que implementan políticas, estructuras y procesos y, además, que el tamaño de la organización es un elemento importante del liderazgo eficaz y, en particular, ayuda a definir qué tipo de liderazgo. líder puede ser eficaz en cada entorno.

Liderazgo adaptativo

El liderazgo transformacional es el núcleo del liderazgo adaptativo. El enfoque de la capacitación en liderazgo adaptativo se ejemplifica con altos niveles de conducta moral y ética. Los líderes que demuestren estos valores se ganarán la confianza de sus seguidores, lo que les obligará a sacrificarse por el bien general de sus empresas. Estos líderes tienen la tarea de enfocarse en su propio desarrollo y el de sus seguidores para enfrentar los desafíos que enfrentan sus equipos.

El liderazgo, el compromiso, la cohesión y la moral son componentes críticos en el desempeño de la unidad. Si bien el liderazgo de recompensa contingente transaccional establece la base para las conexiones entre seguidores y líderes en el sentido de que establece expectativas, proporciona recompensas y reconocimiento, y aclara las responsabilidades para lograr el desempeño anticipado, Julian Barling y sus asociados declararon que el liderazgo transformacional impulsa el desarrollo de los devotos, desafiándolos a Piense creativamente e inspirándolos a lograr más allá de lo que creen que es posible. Esto se logra mientras se les recuerda que deben mantener sus altos estándares y valores morales como guías para su desempeño.

Un líder transformacional va más allá de la gestión de las operaciones diarias y crea estrategias para llevar a su organización o equipo de trabajo al siguiente nivel de ejecución y éxito. Los estilos de liderazgo transformacional se centran en la formación de equipos, la motivación y la colaboración con los seguidores en varios niveles de una organización para lograr un cambio para mejor. Los líderes transformacionales establecen metas e incentivos para impulsar a sus seguidores a niveles de desempeño más altos mientras brindan oportunidades de desarrollo personal y profesional para cada seguidor.

Una o más de cuatro combinaciones de estilo caracterizan a los líderes transformacionales. La influencia idealizada es donde el líder influye en el desempeño a través de un enfoque "carismático". A esto a veces se le llama "caminar por el camino". El segundo estilo es la estimulación intelectual. Este líder influye en el rendimiento pidiendo a los seguidores que le ayuden a elaborar el diseño. El poder de utilizar todos los recursos disponibles es ilimitado, y maximizar este recurso elimina uno de los siete desperdicios identificados en lean (desperdicio de intelecto).

El tercer estilo es la motivación inspiradora. En este estilo, el líder inspira a sus seguidores a actuar mostrándoles el camino. A veces se le llama "coaching" o "mentoring". El estilo final es una consideración individual. Este líder se interesa por los seguidores como individuos y comprende sus deseos y necesidades y puede alinearlos con los objetivos de la organización.

¿Qué hace que un líder sea transaccional o transformacional? Para responder a esto, debe comprender dónde se aprende el liderazgo. Nuestra primera fuente son nuestros padres y familiares. El cuarenta por ciento de nuestro estilo de liderazgo proviene de esta fuente. Las siguientes fuentes son nuestros maestros y entrenadores, luego nuestra comunidad, negocios y líderes políticos. Finalmente, hay atletas profesionales, animadores e influencias religiosas. Si examina a estas personas, podrá comprender mejor cómo llegó a donde está.

Mi estilo de liderazgo

¿Cómo di el salto de transaccional a transformacional? Doy crédito a las influencias colectivas de varios líderes. Los primeros fueron mis padres. Ellos sentaron las bases sobre las que he construido mi estilo de liderazgo. Cuando me fui de casa y me uní a la Marina, tuve la suerte de tener varios buenos líderes a quienes emular. Me encuentro utilizando con frecuencia muchos de estos primeros enfoques en mis tareas diarias.

Después de dejar la Marina, me encontré bajo la tutela de algunos grandes líderes más. Todavía son las personas a las que aspiro a ser en mi enfoque técnico y de liderazgo. Nunca me cerraron y siempre me animaron a usar mi intelecto. Gran parte de mi confianza profesional proviene de su liderazgo y de cómo me convirtieron en el líder que soy hoy.

Cuando se trata del tipo de líder que quiero ser en mi profesión elegida, me encuentro buscando a mi último verdadero gerente general. Trabajé para él durante mi mandato en las minas. Siempre caminaba por el camino. Su influencia idealizada sobre mí todavía brilla intensamente. Me encuentro reflexionando sobre lo que haría en cada situación. Se abrió camino en la escala profesional, ocupando todos los puestos, desde el nivel de entrada hasta su título actual de Director de Operaciones para una organización líder en su industria.

A lo largo del camino, ha desarrollado una lista de líderes sénior que le dan crédito por sus estilos de liderazgo y éxitos. Para cada uno de estos grandes ejemplos, he tenido el mismo número de jefes para los que he trabajado pero que nunca emulé ni seguí. La diferencia entre el éxito y el fracaso es su capacidad para seguir a los grandes líderes y saber qué jefes usar como malos ejemplos.

Los años informativos para todos nosotros son desde el nacimiento hasta los cinco años. Piense en cómo le enseñaron durante estos años. Tienes un entrenador / mentor a tu lado guiándote. Si haces algo bien, te elogiarán e incluso posiblemente te enseñarán por qué lo hiciste bien. Si intenta hacer algo dañino, se lo detiene y se le instruye sobre las medidas correctivas para evitar daños. A veces puede fallar, y luego su entrenador lo ayuda a comprender por qué falló y cómo adaptarse para corregir el enfoque. Este entrenamiento continúa durante sus primeros cinco años.

¿Qué cambia cuando cumples cinco años? Te envían a la escuela. Aquí cambia la enseñanza. En su entorno académico, es recompensado por su buen comportamiento y disciplinado por su mal comportamiento. Nuestras escuelas han pasado de un intercambio libre de ideas donde se permite que crezcan el conocimiento y el aprendizaje, a instituciones de adoctrinamiento.

Están escupiendo ovejas sin sentido y gente que dice "sí" y han perdido el desarrollo de pensadores innovadores. Esto lo repiten sus líderes y otras personas en posiciones de liderazgo que nos sirven de ejemplo. Solo necesita mirar la última reunión de liderazgo a la que asistió para ver que esto es cierto. Atrás quedaron los enérgicos intercambios de ideas y conocimientos y ha sido reemplazado por la corrección política y la mentalidad de rebaño. No es de extrañar que la mayoría de nosotros terminemos liderando transaccionalmente; es todo lo que sabemos.

Mis próximos artículos se centrarán en la lubricación y lo que debe saber para mantener un enfoque proactivo sólido de la confiabilidad. Los elementos clave detrás de mi enfoque conducirán a operaciones confiables de la planta. No dude en enviarme una nota o llamarme si hay un tema que le gustaría ver, si tiene preguntas o simplemente le gustaría charlar.


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