10 tendencias de SaaS para el cuidado de la salud que pueden revolucionar la industria médica

El futuro de la atención médica parece prometedor con las tendencias y tecnologías emergentes de SaaS.

Con casos crecientes de enfermedades crónicas, el sector de la salud necesita avances tecnológicos más que nunca. La tecnología adecuada puede revolucionar la industria médica de muchas maneras. Puede ayudar a salvar más vidas, mejorar la calidad de la atención y mejorar el estado general de salud.

Pero, ¿cómo?

La solución es adoptar tecnologías emergentes como SaaS o Software-as-a-Service.

Ahora, en el sector de la salud, una de las principales preocupaciones con la implementación de nuevas tecnologías es el costo.

Ahí es donde puede encajar el modelo SaaS en el cuidado de la salud. Desarrollar aplicaciones SaaS puede ser menos costoso que desarrollar software independiente.

Las plataformas SaaS pueden brindar servicios de atención médica más rápidos, mejores y más económicos. Es hora de que los proveedores de atención médica se centren en el desarrollo de SaaS y mejoren la productividad y aumenten el ROI.

En este blog, veremos las tendencias de SaaS para el cuidado de la salud en 2022 y sus beneficios.

¿Qué es Healthcare SaaS?

Tomemos un momento y reflexionemos sobre el escenario de la nube hace unos años. Cloud solía ser algo intimidante en ese entonces.

Las aplicaciones de software como servicio (SaaS) para el cuidado de la salud inicialmente enfrentaron una gran cantidad de reacciones negativas debido a razones de seguridad. Hoy, con más salvaguardas implementadas, las empresas de atención médica están comenzando a ver los beneficios.

Muchas organizaciones de atención médica están recurriendo a SaaS como una forma más económica de implementar EHR (registros médicos electrónicos) basados ​​en la nube. Han comenzado a implementar aplicaciones SaaS en todos sus hospitales.

Estas aplicaciones incluyen EMR (registros médicos electrónicos), EHR, PACS, telesalud, etc. Algunos sistemas de información no clínica incluyen RCM, facturación, cadena de suministro y más.

Perspectivas del mercado de SaaS para el cuidado de la salud

Healthcare SaaS será más frecuente en el futuro debido a los beneficios de costo, seguridad y escalabilidad.

Los investigadores han valorado recientemente el mercado mundial de computación en la nube para el cuidado de la salud en aproximadamente $18 mil millones. Esperan que el mercado genere alrededor de USD 61 000 millones para 2025, con una CAGR de alrededor del 18,7 % entre 2019 y 2025.

Hemos llegado a una etapa en la que la nube está lista para dominar la industria de la tecnología de la salud. Para 2022 y más allá, puede esperar ver algunas de las siguientes tendencias principales de SaaS para el cuidado de la salud.

10 tendencias de SaaS para el cuidado de la salud

Veamos ahora algunas de las principales tendencias de SaaS para el cuidado de la salud y cómo están cambiando las reglas del juego.

1. Soluciones inteligentes de inteligencia artificial (IA)

La inteligencia artificial (IA) está lista para dominar el mercado con sus aplicaciones comerciales inteligentes. La integración de IA permite que las plataformas SaaS se vuelvan autodidactas y autónomas. Las soluciones basadas en IA son populares entre las organizaciones de atención médica.

Muchas empresas de tecnología exitosas están automatizando los procesos comerciales a través de la IA, lo que aumenta la productividad y la eficiencia. Los expertos destacan que alrededor del 81% de las empresas ya están trabajando en tecnologías de IA.

El impacto de la IA a través del procesamiento del lenguaje natural (NLP) y el aprendizaje automático (ML) está transformando la prestación de atención.

ML usa algoritmos para analizar datos y detectar patrones. Puede procesar grandes cantidades de datos, aprender de ellos y hacer predicciones. Permite que los sistemas actúen de acuerdo con la situación, sin estar programados explícitamente para realizar un conjunto específico de acciones.

(Consulte este blog para obtener más información sobre cómo el análisis predictivo puede ayudar a mejorar la atención al paciente).

Por otro lado, la función de reconocimiento de patrones permite a las empresas configurar sus máquinas para un objetivo preestablecido. El sistema puede notificar a los administradores cuando sucede algo.

Ahora, ¡eso es poderoso!

Entonces, ¿cómo puede AI mejorar SaaS en la industria de la salud?

Las empresas de Healthcare SaaS pueden beneficiarse de la automatización de la IA de múltiples maneras. Al principio, resuelve las preocupaciones sobre las brechas de seguridad. La capacidad de reconocer patrones facilita la detección de posibles amenazas. La mejor parte:hay un aspecto de recuperación automática que puede ayudar a recuperar datos críticos.

A continuación, la faceta de la PNL puede ayudar a detectar el control de la voz y los patrones del habla humana. Dicho software puede ayudar a abordar las necesidades del cliente y mejorar la personalización. Los caminos personalizados en el cuidado de la salud son una tendencia emocionante.

Otra faceta es ML, que las empresas suelen utilizar en el campo de las aplicaciones de servicio al cliente. Puede encontrar útil el uso de chatbots. Finalmente, los niveles generales de capacidad de respuesta y la capacidad de tener predicciones precisas a velocidades inmensas son posibles con SaaS habilitado para IA.

2. Uso de múltiples nubes

Los expertos sugieren que la cantidad de empresas que usan aplicaciones basadas en la nube aumente un 19,6 %.

Las empresas de atención médica pueden resolver algunos de sus problemas más desafiantes con las nuevas tendencias de SaaS. Muchas empresas que utilizan Plataforma como servicio (PaaS) pueden disfrutar de distintas ventajas en 2022 y más allá.

Con múltiples proveedores de nube, las empresas pueden aumentar su capacidad para almacenar, procesar, analizar y proteger los datos esenciales de atención médica. Puede encontrar toneladas de proveedores de la nube que se utilizan para la recuperación ante desastres.

Se observó un movimiento emocionante con API como Google Health. Permitió a las empresas desbloquear el valor real de los datos de atención médica al aprovechar los grandes datos de manera diferente.

Puede esperar utilizar el enfoque de seguridad multicapa de Google, aprovechando las capacidades de seguridad de vanguardia, incluida la prevención de pérdida de datos, la gestión de identidades, el cifrado y más.

3. Atención enfocada a la seguridad

La seguridad de los datos es una preocupación importante para los proveedores de atención médica en todo el mundo. Dado que los registros de salud de los pacientes se digitalizan y se colocan en la nube, existen preocupaciones sobre las filtraciones de datos basados ​​en la nube. Es fundamental garantizar que exista un modelo de seguridad que pueda rastrear el tráfico y los datos hacia y desde la nube.

El uso de un enfoque de múltiples nubes tiene sus beneficios. Sin embargo, también hay posibilidades de nuevas complejidades de seguridad.

Es posible que estas complicaciones se vuelvan más comunes a medida que las empresas pasan de comprender la infraestructura como servicio (laaS) en una sola nube a comprender cómo PaaS y SaaS pueden trabajar juntos.

Las preocupaciones sobre la seguridad de los datos son genuinas. Por lo tanto, las empresas encontrarán una creciente necesidad de seguridad en la nube a partir de 2022.

4. SaaS verticales

Vertical SaaS es otra tendencia emocionante que se pondrá al día en 2022.

Cuando se trata de SaaS horizontal, las empresas pueden adoptarlo en cualquier industria o sector. Por lo tanto, tiene un uso más amplio que su contraparte.

Vertical SaaS se enfoca en una industria específica, como la atención médica. El enfoque en una vertical puede ayudar a construir clientes faro o cadenas de suministro.

Es más fácil concentrarse en inquietudes particulares y ofrece soluciones personalizables que se adaptan a las necesidades de las empresas, combinadas con el conocimiento experto.

Vertical SaaS será un enfoque creciente en el mundo B2B con sus soluciones personalizadas.

El software de BI para el cuidado de la salud, el análisis de logística moderno y el software de análisis minorista son algunos ejemplos de SaaS vertical. Los beneficios de la especialización son más rentables, principalmente debido a sus capacidades de personalización.

Este es un ejemplo exitoso de SaaS vertical.

Veeva, una empresa estadounidense de computación en la nube que se enfoca en aplicaciones de la industria farmacéutica y de ciencias de la vida. La empresa ofrece soluciones en toda la industria de las ciencias de la vida. La empresa aborda casos de uso clínico, médico, regulatorio, de calidad y comercial.

Campos como el de la salud, la biotecnología y las industrias farmacéuticas son complejos y tienen necesidades exigentes. El soporte de cumplimiento y el almacenamiento seguro de datos para investigadores son ejemplos de cómo SaaS vertical se ha convertido en un servicio experto para las empresas de ciencias de la vida. El cambio a esta tendencia y sus beneficios son evidentes.

5. Necesidad amplificada de conexiones API

La próxima ola importante de SaaS para el cuidado de la salud es la API (interfaz de programación de aplicaciones). Con el uso creciente de SaaS para el cuidado de la salud, existe una mayor necesidad de integrarlos en los sistemas comerciales existentes.

Los productos API-first son más extensibles, más cómodos de incorporar y fomentan una mayor comunidad en torno a posibles casos de uso. Por lo tanto, las API ya no pueden ser una cosa del futuro:deben ser una parte fundamental de su estrategia.

Si bien algunas organizaciones prefieren migrar sus datos a otra plataforma en la nube, otras prefieren armonizar sus datos con la infraestructura existente. Sin embargo, no existe una forma segura de integrar los datos por completo.

Por esta razón, muchas organizaciones de atención médica confían en los proveedores de SaaS para que les brinden capacidades de integración mejoradas.

Tiene mucho sentido:¿por qué dedicaría valiosos recursos para recrear algo internamente cuando alguien puede hacerlo mejor? Puede ser fructífero, especialmente porque las empresas no necesitarán enviar a sus pacientes a terceros.

Es posible que desee invertir en la ayuda de un proveedor de la nube, ¡y eso es genial! Aquí hay un conjunto rápido de preguntas que puede tener a mano para una integración más fluida.

• ¿Puedo integrar mi sistema heredado sin problemas?
• ¿Qué ocurre con la protección de datos durante el proceso de integración?
• ¿Puede el proveedor de la nube ayudarme a incorporar el SaaS dentro de mi sistema comercial existente?

Siempre es prudente obtener una mejor comprensión de si desea invertir en un tercero. Tener sus respuestas antes de invertir puede ayudarlo a tomar decisiones rápidas y confiables.

6. Migración al entorno de PaaS

Puede esperar ver a SaaS avanzar hacia el panorama de PaaS (plataforma como servicio). ¿Por qué? Muchos desarrolladores se especializan en software de atención médica y se enfocan en la retención y adquisición de pacientes, lo que hace que PaaS sea más atractivo.

PaaS permite a las empresas y organizaciones crear aplicaciones personalizadas e incluir un kit de desarrollo de software (SDK). Las prácticas médicas medianas con un departamento de TI de tamaño decente pueden beneficiarse de las aplicaciones de salud personalizadas. Estas organizaciones deberían considerar PaaS como una solución de nube para el cuidado de la salud.

La solución en la nube puede ofrecer un entorno de seguridad mejorada para servicios basados ​​en web y la implementación de aplicaciones en la nube.

7. Microbeneficios de la desagregación de SaaS

¿Has oído hablar de micro-SaaS? Bueno, las empresas de micro-SaaS suelen estar dirigidas por equipos pequeños, formados por tan solo dos empleados.

Los productos que normalmente ofrecen estas empresas incluyen complementos complementarios para desarrollos actuales y plataformas existentes. Sin embargo, los complementos son bastante atractivos, ya que ayudan a mejorar las funciones que faltan y mejoran los productos SaaS actuales.

Puede buscar tales ofertas de SaaS en miniatura en 2022 y más allá. Según una encuesta de Spok, alrededor del 63 % de los hospitales encuestados utilizaron seis o más aplicaciones SaaS.

Ahora, eso es bastante alentador. Como propietario de un negocio de atención médica, es posible que desee considerar usar micro-SaaS y disfrutar de los beneficios.

8. Transformando el cuidado de la salud con Edge Computing

Las aplicaciones informáticas perimetrales beneficiarán enormemente a la industria médica. Edge computing coloca los centros de datos más cerca de los puntos de uso real. Requiere fog computing para su implementación, que es un estándar que rige su funcionamiento.

La ecuación es bastante análoga a SaaS, por lo que la niebla ayuda a la informática perimetral al igual que la nube ayuda a SaaS. Una forma descentralizada de arquitectura de TI puede facilitar el funcionamiento de redes, funciones informáticas y almacenamiento entre los dispositivos finales y los centros de datos en la nube.

Edge Computing está a punto de convertirse en una máquina de generación de datos imprescindible para Big Data en el sector de la salud. Según Forrester, casi el 27 % de los responsables de la toma de decisiones en telecomunicaciones a nivel mundial han manifestado su intención de expandir o utilizar la computación perimetral en sus operaciones.

El Dr. David C. Klonoff, director médico del Instituto de Investigación de la Diabetes en el Centro Médico Mills-Peninsula, reiteró que la computación perimetral y la computación en la niebla ofrecen ventajas, tales como:

• Velocidad superior de transmisión de datos
• Menos dependencia del ancho de banda limitado
• Costos reducidos

Klonoff citó un ejemplo de sensores de unidades de cuidados intensivos (UCI) que requieren un análisis inmediato de los datos y la ejecución de comandos, como los sistemas de circuito cerrado que mantienen la homeostasis fisiológica.

A medida que los sensores se vuelvan más sofisticados, será necesario que tales dispositivos rastreen los niveles de insulina, la actividad neurológica, las funciones gastrointestinales, etc.

Las organizaciones de atención médica con visión de futuro considerarán adoptar la computación de punta y experimentarán su poder transformador.

9. Pago por uso

Los proveedores de SaaS suelen operar con modelos de suscripción. Cobran a los usuarios una cantidad específica por mes o año para usar sus servicios. El modelo lo hace útil tanto para clientes como para proveedores.

Pero recientemente, muchos proveedores han cambiado a un modelo de pago por uso (PPU). El modelo de pago es especialmente mejor para las empresas de atención médica que ofrecen servicios temporales.

Si usted es una nueva empresa de atención médica que experimenta problemas de flujo de efectivo, estos modelos de precios son ideales para usted.

10. Ingresos de DaaS

Con el uso cada vez mayor de la IA, alrededor del 30 % de las empresas comenzarán a generar ingresos de datos como servicio (DaaS) a partir de 2022.

El estudio también destaca que alrededor del 75 % de las soluciones empresariales comerciales se integrarán con IA, y más del 50 % de los usuarios la encontrarán en algún momento.

Las tendencias son alentadoras para las organizaciones de atención médica y provocarán un cambio de paradigma significativo. Es hora de experimentar el poder transformador y adoptar las tendencias que mejor se adapten a sus negocios de atención médica.

¿Cómo beneficia el modelo SaaS al sector sanitario?

Healthcare SaaS viene con beneficios significativos. Puede mejorar sus procesos comerciales, aumentar la eficiencia y establecer una intranet segura.

Encontrará muchos proveedores de SaaS que ofrecen servicios a la industria de la salud. Están facilitando la colaboración, mejorando los resultados de la atención al paciente y más. Sin embargo, los beneficios son solo la punta del iceberg.

Veamos por qué debería considerar emplear SaaS en la industria de la salud.

1. Seguridad de datos mejorada

Ya hemos hablado de las preocupaciones sobre la seguridad de los datos. Es fundamental mantener seguros los datos de los pacientes y del personal. Los datos son confidenciales y debe asegurarse de que no haya fugas o infracciones de datos.

¿Qué puedes hacer? Podría tener un equipo de TI experimentado. Su socio tecnológico puede mantener todos los sistemas en funcionamiento mientras reduce las vulnerabilidades y las lagunas de seguridad. Sin embargo, ¿es posible tener un departamento de TI interno?

La mayoría de las veces, es imposible tener un equipo tan experimentado para una institución médica con un presupuesto limitado. Aquí es donde SaaS puede ser un gran beneficio.

Con una plataforma SaaS confiable, las empresas de atención médica pueden acceder a las últimas soluciones tecnológicas para mejorar la seguridad de los datos sin afectar su presupuesto. Ahora, ¡eso es genial!

2. Lograr la transparencia de la información médica

Un factor crítico para garantizar una mejor calidad de la atención médica es centrarse en la transparencia. ¿Cómo puede un paciente obtener el mejor tratamiento?

Al principio, los médicos y los profesionales médicos necesitan acceder al historial médico completo del paciente para brindar mejores tratamientos.

Imagine un paciente que simplemente no puede responder preguntas médicas críticas por sí mismo. En tales escenarios, el acceso a los registros médicos de los pacientes puede ayudar. Afortunadamente, con SaaS y EMR, hay una mejora definitiva en la transparencia de la información médica.

Más del 64% de los médicos tienen EHR a los que pueden acceder para obtener más información sobre sus pacientes. La tendencia es alentadora, y puede esperar más negocios de atención médica que ofrezcan registros electrónicos a sus pacientes.

3. Salud bajo demanda con telemedicina

El mercado de la telemedicina está creciendo exponencialmente. Según los expertos, el mercado de la telemedicina de EE. UU. tendrá un valor de más de $64 mil millones para 2025.

¿Qué significa esto para su empresa? Con el auge de la telemedicina, los pacientes de todo el mundo pueden recibir atención y tratamiento regulares. Los pacientes que viven en áreas remotas ahora pueden conectarse con sus médicos.

Los pacientes con enfermedades crónicas o postrados en cama no tienen que abandonar la comodidad de sus hogares para recibir tratamiento. Con la telemedicina, los profesionales médicos pueden ofrecer sus servicios estén donde estén.

No hace falta decir que las soluciones SaaS para el cuidado de la salud aumentan la telemedicina. La tecnología detrás de SaaS facilita que las organizaciones de atención médica y los pacientes aprovechen el software y el hardware avanzados de telemedicina.

4. Colaboración más rápida entre profesionales médicos

La colaboración entre los profesionales médicos es fundamental. Las empresas de atención médica sienten cada vez más la necesidad de mejorar la cooperación entre los diferentes departamentos y optimizar los procesos.

Imagínese, si el personal médico tuviera que ir de un departamento a otro, para recolectar resultados de laboratorio o pruebas, y solicitar una segunda opinión, entre su trabajo habitual. ¡Sería difícil!

Todos los médicos y profesionales médicos que trabajan dentro de una institución deben ponerse en contacto rápidamente. La colaboración con expertos de todo el trabajo también es fundamental. La colaboración rápida puede mejorar la atención al paciente e incluso salvar vidas.

En países como Nigeria, donde hay menos de cuatro médicos por cada 10.000 habitantes, la colaboración con profesionales médicos globales es crucial. Ahí es donde las soluciones SaaS para el cuidado de la salud pueden ayudar, haciendo que la cooperación sea más directa y rápida.

El uso de SaaS ya no es una opción para la industria de la salud.

Si usted es responsable de mejorar los resultados de la atención al paciente, reducir los costos y mejorar los procesos comerciales, las soluciones SaaS para el cuidado de la salud son imprescindibles. Es hora de que experimente los beneficios transformadores de las tendencias de SaaS para el cuidado de la salud.

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