En el sector aeroespacial, que el estándar, la especificación y la certificación AS9100 lo acompañen

Para los talleres de fabricación que buscan nuevas áreas de rentabilidad, la fabricación de piezas aeroespaciales puede ser un mercado lucrativo, pero conlleva inversiones, auditorías independientes y cambios en la gestión de calidad. Lea lo que una empresa, General Machine-Diecron, ganó con el proceso.

La fabricación aeroespacial es una industria altamente regulada e impulsada por estándares. Los requisitos para hacer negocios con los grandes constructores de aeronaves y defensa como fabricante subcontratado a menudo siguen un conjunto complejo de reglas y auditorías para cumplir, a menudo vinculados directamente a la empresa con la que busca hacer negocios. En muchos casos, la certificación de estándares, como ISO 9001 y la versión aeroespacial AS9100, es ardua y costosa, pero muchos encuentran que la oportunidad supera el esfuerzo.

¿Qué proceso puede esperar el propietario de una tienda para obtener la certificación en la industria aeroespacial?

Según Rusty Gwyn, presidente del subcontratista aeroespacial General Machine-Diecron, el requisito previo más vital para obtener la certificación AS9100 es el compromiso personal total de los propietarios o la gerencia de nivel superior con la cultura de gestión de calidad.

“Tienes que estar dispuesto a mirar dentro de las cuatro paredes de tu empresa y admitir tus debilidades”, dice Gwyn. “Tiene que estar dispuesto a compartir su tasa de entrega a tiempo y la tasa de calidad de la pieza porque eso es lo primero que un posible cliente aeroespacial quiere saber”.

Una vez que se toma la decisión de buscar la certificación AS9100, se debe designar a alguien en la empresa que sea detallista, estructurado y con buena autodisciplina para encabezar el esfuerzo, dice.

“Es un proceso agravante, pero tiene un valor”, dice Gwyn. "Como propietario de una empresa, siempre debe mirar de cinco a 10 años en el futuro, preguntándose cómo ayudará esto a la empresa a largo plazo en comparación con lo que hará por mi flujo de caja la próxima semana". /P>

Aunque uno de los principales beneficios de una certificación AS9100 es que abre el acceso a un mercado enorme, un beneficio secundario importante es que genera estructura y organización dentro de la empresa, según Gwyn.

“Una vez que decide adoptar la mentalidad del sistema de calidad AS9100, debe estar dispuesto a seguir con ella y solidificar el proceso”, dice. "A veces es difícil en una empresa pequeña, donde las finanzas son una lucha, pero si comprometemos el proceso, comprometemos todo".

Cómo obtener la certificación AS9100

Lograr la certificación AS9100 requiere trabajar con un auditor independiente que evaluará la conformidad de la organización con los requisitos aeroespaciales específicos.

“Tiene que dar un paso atrás y mirar el panorama completo del sistema de gestión de calidad, todas las funciones y procesos de apoyo, como el mantenimiento, para asegurarse de tener todo en cuenta”, dice Aaron Troschinetz, gerente general, América del Norte, para las evaluaciones de calidad de Smithers.

“Si se encuentra algún problema, el evaluador emitirá disconformidades, lo que requiere que la organización vuelva a estar en conformidad”, dice.

“Luego, la empresa debe pasar por su propio proceso de acción correctiva, identificar la causa raíz del problema, qué medidas de contención deben implementar y luego qué acción correctiva deben tomar para abordar el problema de forma permanente y evitar que se repita. dice Troschinetz.

¿Qué más necesita saber para convertirse en una operación aeroespacial exitosa? Obtenga los detalles sobre el envío, los requisitos del equipo y mucho más en nuestro artículo:"Fabricación 101:convertirse en parte de la industria aeroespacial".

Un tema de gestión de calidad muy relevante para la cadena de suministro aeroespacial es la prevención de piezas falsificadas, según Troschinetz. Por ejemplo, los talleres mecánicos deben poder verificar que un grado de acero de un proveedor cumpla con los requisitos aplicables del cliente aeroespacial. Para certificar que el taller cuenta con un programa adecuado de prevención de piezas falsificadas, un asesor le pediría al taller que:

• Muestre cómo puso en marcha el programa.
• Mostrar la formación aplicable para los empleados.
• Muestre los controles antes del envío de piezas al cliente aeroespacial.

Evaluación de riesgos en la gestión de calidad para la industria aeroespacial

La nueva actualización del estándar AS9100 a AS9100:2016 requiere que las empresas se concentren en aspectos adicionales de la gestión de la calidad. Un gran cambio es la adición de análisis de riesgos y mitigación de riesgos.

“Cada vez que cambia algo (compra una máquina nueva, contrata a un nuevo proveedor), siempre quiere ver el riesgo”, dice Gwyn.

“Entonces, cuando busco proveedores para pintar mis piezas o comprar mi metal, lo primero que les pregunto es:'¿Cuál es su tasa de entrega a tiempo?' y '¿Cuál es su puntaje de calidad?' porque eso influye en lo bien que puedo desempeñarme para los OEM o algún otro principal”, dice.

“Un nuevo riesgo al que se enfrentan las empresas de la industria es el hecho de que los empleados que han trabajado durante 20 o 30 años tienen muchos 'conocimientos tribales' vitales en sus cabezas, por lo que la última revisión de la norma quiere que las empresas documenten a esas personas. y tener un plan de respaldo en caso de que les suceda algo”, dice Gwyn.

¿Vale la pena el esfuerzo y el gasto de la certificación AS9100?

“Si desea seguir siendo un pequeño taller familiar, probablemente no valga la pena obtener una certificación AS9100”, dice Gwyn. "No es fácil, no es barato y es un sacrificio, tienes que estar dispuesto a comprometerte, pero si quieres que tu empresa pase al siguiente nivel, creo que vale la pena".

Aunque los resultados de la certificación AS9100 no son rápidos, según Gwyn, lo distingue, por lo que puede comenzar a ver trabajos que tienen un costo por hora más alto.

"En el gran esquema de las cosas, por ejemplo, trabajar para los OEM más grandes, que fabrican miles de aviones masivos con miles de piezas mecanizadas, existe una gran oportunidad", dice.

¿Se ha sumergido en la certificación aeroespacial para su taller? ¿Cómo fue? Sea honesto.