Romper los silos de datos en Tidel

Cuando se trata de mantener el efectivo seguro, no existe un enfoque único para todos. El manejo de efectivo afecta prácticamente a todos los consumidores e industrias, desde supermercados y tiendas minoristas hasta restaurantes de servicio rápido y tiendas de conveniencia. Incluso las salas de conciertos y los hoteles necesitan equipos confiables de manejo de efectivo diseñados para resolver los desafíos únicos de cada industria.

Con más de cuatro décadas desarrollando soluciones para estas diversas industrias, Tidel es líder del mercado en soluciones de automatización de efectivo habilitadas por tecnología. Desde su sede en Carrollton, Texas, Tidel fabrica diferentes modelos de soluciones de automatización de efectivo en tres categorías principales:cajas fuertes inteligentes, recicladores de efectivo y sistemas de control de efectivo de acceso temporizado (TACC). Cada modelo y tipo de producto satisface las necesidades de su amplia gama de clientes mientras mantiene el efectivo seguro.

Dada la larga historia de la empresa, Tidel no es ajeno al desarrollo de nuevos productos y la adaptación de soluciones al ritmo de la innovación. Recientemente, el equipo de administración de Tidel enfrentó un impulso similar por la innovación, esta vez en la renovación de su gestión interna de datos y procesos organizativos para optimizar la gestión de productos.

Con tantos modelos para fabricar, el equipo de Tidel necesitaba ayuda para administrar los datos detallados del producto en un solo sistema centralizado. Las hojas de cálculo independientes, los documentos dispares y los procesos de datos en silos de décadas atrás ya no funcionaban para los gerentes de producto de Tidel.

“Con mucho, la inteligencia más poderosa en la gestión de productos involucra estrategias de productos, mapas de precio/valor y panorama competitivo:todos le brindan una imagen de lo que necesita, por qué lo necesita y cómo vencer a la competencia”, dice Debby Davis, directora. de gestión y desarrollo de productos en Tidel. "Estaba buscando herramientas que nos permitieran a mis equipos y a mí centrarnos en la estrategia frente a las actualizaciones manuales de datos e información".

Como solución, Tidel cambió hacia una gestión ágil de productos y prácticas de fabricación para escalar mejor su negocio. Mediante el uso de un software de gestión de productos basado en la nube diseñado para guardar y compartir datos de productos en toda la empresa, Tidel eliminó los silos de datos existentes anteriormente y las barreras a su infraestructura tecnológica y simplificó los procesos desarrollados previamente de forma manual, como los mapas de precio-valor de la competencia.

Debido a que el software de gestión de productos todo en uno actual permite a las empresas centrarse por igual en la planificación de productos en la etapa inicial y en la gestión de productos más adelante en el ciclo, Tidel tiene una forma consistente de realizar investigaciones, recopilar puntos de datos y comunicar conceptos de productos desde una perspectiva empresarial. Debby y sus colegas pueden evaluar mejor las nuevas ideas, lo que genera nuevas oportunidades para las soluciones de automatización de efectivo que resolverán los desafíos que llegarán al mercado en los próximos años.

En última instancia, el enfoque de Tidel en la racionalización de su estrategia de gestión de productos ha permitido a la empresa alinear sus recursos comerciales utilizando una fuente única de datos verídicos del producto. Esto ha ayudado a la empresa a ser más eficiente en la evaluación de decisiones de características de productos de diseño y fabricación, al tiempo que limita las solicitudes de productos únicos.

Con este nuevo cambio en la gestión de productos, Tidel ofrece soluciones escalables que resuelven problemas de todo el mercado para muchas de las diversas industrias de clientes de Tidel.

El uso efectivo de datos en la gestión de productos es el poder detrás de una organización preparada para el futuro y segura para el futuro.