5 formas de realizar un lanzamiento exitoso de un producto conectado

Para los nuevos jugadores que ingresan al espacio de IoT, hay mucho en juego. Por un lado, el tiempo requerido para el desarrollo es más largo para el hardware que para el software, lo que dificulta el giro si no se logra inicialmente el ajuste entre el producto y el mercado. Además, la tasa de éxito en el espacio de IoT para el consumidor, en particular, es escasa; incluso los intrépidos inversores de hardware que trabajan con un fabricante de dispositivos originales de IoT tienen muchas aprensiones sobre el lado del consumidor.

Con prisa por subirse al tren de Internet de las cosas (IoT), las empresas están tratando de hacer que sus productos sean más inteligentes combinando conectividad e inteligencia. En circunstancias ideales, se considera que estos productos simplifican la vida de los clientes. Sin embargo, en la realidad o en la práctica, ¿cómo funcionan los productos "inteligentes"?

Hacer que su proyecto IOT sea un éxito

Ya sea un proyecto piloto o un mini IoT agregado a un proyecto más masivo que no sea de IoT, hágalo relevante al abordar una necesidad real. Esto asegura el apoyo y la visibilidad de la empresa, ya sea que sea tan simple como el tiempo para responder a sus consultas, la participación de la administración o la contribución de recursos. Igualmente significativo, le brinda una base desde la cual construir proyectos de seguimiento. La proliferación de muchos productos inteligentes que las personas no necesitan ayuda a explicar por qué se están reajustando las predicciones intrépidas sobre el crecimiento de IoT. Por ejemplo, Ericsson ha recortado 20 mil millones de su pronóstico de 2010 de que habría 50 mil millones de dispositivos conectados a Internet para 2020. Gartner dice que el mercado de IoT está experimentando "expectativas infladas", con muchas empresas luchando por encontrar casos de uso para sus ideas.

Se prevé que el gasto mundial en Internet de las cosas (IoT) alcance los $ 745 mil millones en 2019, un aumento del 15,4% sobre los $ 646 mil millones gastados en 2018 Click To Tweet

Cinco preguntas que debe hacer sobre su producto inteligente

La realidad es que, si bien IoT es nuevo y emocionante, tener éxito en este mercado requiere algunas reglas básicas de innovación de productos.

En un artículo reciente de Harvard Business Review, Carey Smith, fundador del fabricante de ventiladores y luces Big Ass Solutions, comparte algunas de esas reglas básicas. Su consejo se basa en su experiencia en la construcción de ventiladores inteligentes que no se convirtieron exactamente en un gran éxito en el mercado. Recomienda hacer cinco preguntas antes de lanzar un producto o función inteligente:

1. ¿Responde a una necesidad real del cliente? Las empresas necesitan comprender profundamente a sus clientes para ofrecer productos genuinamente innovadores. “El modelo de negocio tradicional se basa en identificar una necesidad y satisfacerla, o en definir un problema y resolverlo”, escribe Smith. "Hasta ahora, la mayoría de los productos conectados han sido soluciones en busca de problemas que resolver".

2. ¿Qué tan grande es el mercado de este producto? “Al igual que un carpintero debe medir dos veces antes de cortar, los fabricantes deben sondear a sus clientes al menos dos veces antes de comprometerse con la nueva tecnología”, escribe Smith. No crea en su propia exageración:hable con los consumidores para validar que tiene un mercado.

3. ¿Qué es la economía? Su pronóstico debe cubrir tanto los ingresos como los costos.

4. ¿Deberíamos subcontratar la fabricación? Si bien hacerlo internamente es un gran compromiso, la subcontratación conlleva gastos inesperados, según Smith.

5. ¿Cuál es el impacto en la experiencia del cliente? A medida que ingrese al mercado de IoT, deberá contar con personal que esté equipado para interactuar con usuarios tecnológicamente avanzados.

El gasto en software de IoT totalizará $ 154 mil millones en 2019 y verá el crecimiento más rápido durante el período de pronóstico de cinco años con una tasa compuesta anual de 16.6%. Haga clic para twittear

No cometa errores inteligentes

En última instancia, ganar en el panorama de IoT no se trata solo de poseer la tecnología adecuada. Las marcas que buscan la ventaja de ser las primeras en hacer que los productos conectados sean más inteligentes, necesitan agregar valor a la vida de sus clientes y, para hacerlo, necesitan información sobre los puntos débiles reales de los clientes. A largo plazo, las empresas también deben mantenerse al día con las actitudes y preferencias cambiantes de los clientes y seguir considerando las necesidades no satisfechas.

Consideremos el caso de Salesforce, que se apresuró a anunciar su producto de inteligencia artificial Einstein antes que su competidor Oracle, de quien sospechaban que podría anunciar un producto similar en la conferencia Dreamforce.

Salesforce obtuvo mucha cobertura de los medios, pero luego los mismos medios siguieron observando cada uno de sus movimientos y pasos en falso, incluido el hecho de que Salesforce tuvo que asociarse con IBM Watson para construir el producto que anunciaron en septiembre de 2016. Mientras que Salesforce apenas se había bloqueado en el mercado al ser el primer proveedor de soluciones empresariales en anunciar su IA:otros competidores en la refriega capitalizaron el interés de los medios con la tecnología que solo Salesforce había prometido.

Ser el primero en comercializar sin el producto real listo para respaldarlo es poco más que marcar el camino para la competencia. Aquellos mismos reporteros que querían creer en una solución innovadora ahora buscaron soluciones alternativas que pudieran dar resultados.

Eso no quiere decir que la gente necesite alguna vez una cafetera inteligente que pueda hablar. Más bien, están dispuestos a apostar que no lo harán.

Concéntrese en un sector de nicho para mantenerse relevante en el juego o ser aniquilado

Al concentrarse en formas de asegurar un rincón de la industria de IoT, los fabricantes más pequeños no solo pueden asegurarse de permanecer fuera del radar de las principales empresas, sino que también pueden construir dispositivos con longevidad. Los líderes del ecosistema se dan cuenta rápidamente de trabajar en el espacio de los dispositivos de IoT. Los altos cargos de las empresas a gran escala tienen acceso a datos al alcance de la mano sobre qué dispositivos se venden bien, generan tráfico, obtienen críticas positivas, etc. Por lo tanto, uno de los espacios aparentemente seguros para los proyectos basados ​​en IoT son los que desarrollan aplicaciones B2B. Es menos probable que un actor destacado del ecosistema entre en el espacio B2B. Las empresas de IoT tienen más flexibilidad, por ejemplo, para automatizar la distribución de fertilizantes en una granja o controlar una planta de energía. Construir dispositivos existentes y conectarlos para crear una facilidad de uso aún mayor también es un éxito.

Un ejemplo de esto es Amazon Echo y Google Home. Como ambos disfrutan actualmente de una gran aceptación en los hogares de las personas. Además, se conectan al ecosistema existente y entre sí, lo que facilita aún más las cosas para el usuario. Puede configurar la música para que se reproduzca en su Google Home. Puede conectar varios Google Home Minis en toda la casa en diferentes habitaciones.

Conclusión

En este panorama tecnológico sobresaturado lleno de empresas y productos que fallarán, hay poco o ningún margen de error. Los equipos de proyecto deben ser ágiles y ágiles para reaccionar ante lo imprevisto. Los planes del proyecto deben permitir mayores exigencias al mantener informados a los patrocinadores y propietarios, que no son reacios al cambio. Es fundamental construir un equipo de proyecto con miembros que se seleccionan en función de su capacidad para adaptarse y aprender rápidamente, así como por sus conocimientos y habilidades de ejecución. Por último, un lanzamiento oportuno de un producto totalmente realizado ayuda a una empresa a captar y aprovechar la ola de conciencia y relevancia de los medios.