¿Por qué fallan los proyectos de IoT?

Hubo un momento en el que el hecho de que los grandes proyectos de TI superaran con creces el presupuesto y se entregaran mucho después de la fecha de entrega no era particularmente inusual; era casi normal para el campo. Entonces, ¿por qué debería la Internet de las cosas (IoT), que abarca la informática y Las tecnologías de la comunicación son diferentes, pregunta el escritor de tecnología independiente, Bob Emmerson.

Además, los grandes proyectos de IoT son intrínsecamente complejos por otras razones, por lo que debe haber fallas. Los usuarios finales no hablan de ellos, sería un movimiento tonto, pero algunos proveedores sí lo hacen. Por ejemplo, en mayo de 2017 Cisco indicaba una tasa de fallas del 75% y en julio de 2019 Microsoft declaró que el 30% de los proyectos de IoT fracasan en la etapa de prueba de concepto.

Una investigación de Beecham reciente El informe de 100 páginas detalla y cuantifica las razones clave. Incluyeron cuestiones comerciales como la necesidad de una estrategia bien definida y un conjunto claro de objetivos, así como preocupaciones técnicas sobre la seguridad y la compleja combinación de tecnologías informáticas y de comunicaciones de IoT.

Los entrevistados estaban naturalmente más inclinados a discutir el éxito que el fracaso. Alrededor del 42% consideró que sus proyectos habían sido completamente exitosos (12%) o en su mayoría exitosos (30%), mientras que el 58% consideró que sus proyectos de IoT no tuvieron éxito en absoluto (18%) o en su mayoría fracasaron (40%). El informe, " Por qué fracasan los proyectos de IoT ”, Está disponible aquí.

honestidad brutal

Esta es mi opinión. Ser brutalmente honesto acerca de las fallas no es el tono habitual de los proveedores de IoT, que dice así:el mercado está en auge y para 2025 habrá más de 41 mil millones de dispositivos; IoT es un componente clave del proceso de transformación digital junto con la informática de punta, 5G e IA, etc., etc. Por lo tanto, súbase al tren antes de que sea demasiado tarde y el éxito está asegurado si se asocia con nosotros.

Advertir al mercado sobre las tasas de falla y luego indicar que en la mayoría de los casos la tecnología no era el problema, es refrescantemente diferente. Un proveedor que es sincero con esta información y luego indica que la mayoría de los problemas surgen de la cultura, organización y estructura de la empresa cliente, tiene más probabilidades de presentarse como un proveedor de soluciones creíble.

CORE cita la falta de visión o estrategia como el mayor desafío y destaca la necesidad de realizar una "Evaluación de la preparación de IoT". En pocas palabras, esto significa evaluar los recursos técnicos de la empresa y utilizarlos como base para crear y ejecutar una estrategia de IoT alcanzable. También recomiendan emplear estrategias de IoT que comiencen con poco y que se dirijan a procesos comerciales específicos. Luego, pase a proyectos más grandes utilizando esa experiencia.

Una variante interesante de este enfoque es emplear un “kit” de solución listo para usar diseñado para una vertical específica y que comprende el hardware y el software necesarios. Esto permite implementar soluciones en unos pocos días y personalizarlas en una fecha posterior. Libelium tiene una amplia gama de kits; los precios oscilan entre los 3.000 y los 8.000 €. Software AG comercializa un paquete que combina la plataforma de autoservicio Cumulocity IoT de la empresa con aceleradores de soluciones prediseñados y los servicios de consultores experimentados.

Sin embargo, aunque comenzar con poco, emplear kits de inicio y una plataforma de servicio-servicio son opciones atractivas, la solución resultante podría fallar si pinta a la empresa en un rincón de silo.

Verdades evidentes

IoT se encuentra en un punto de inflexión crítico. Por un lado, los avances en tecnología significan que es más barato y más fácil que nunca producir dispositivos, equipos y maquinaria "inteligentes" que brindan beneficios significativos; beneficios que la comunidad empresarial no puede permitirse ignorar. Por otro lado, existen desafíos igualmente importantes, como la escasez de habilidades, los problemas de seguridad y la complejidad de la solución que pueden comprometer los beneficios comerciales si no se abordan.

No existe una fórmula mágica de IoT, pero las empresas que se asocian con un proveedor o proveedor de soluciones están logrando soluciones viables y rentables cuyo ecosistema comprende los recursos necesarios para crear e implementar sistemas robustos de un extremo a otro. Esa es una gran pregunta y las ofertas deben revisarse cuidadosamente.

Las cadenas de valor de IoT son tan fuertes como el eslabón más débil. Las empresas que tienen recursos de TI sustanciales pueden crear su propio ecosistema, pero se necesita un conocimiento profundo de la tecnología operativa (OT) de IoT, así como el middleware necesario para disolver la barrera entre los dominios de TI y OT. Microsoft, por ejemplo, tiene importantes recursos de TI pero emplea un ecosistema que comprende más de 10,000 IoT y socios de borde inteligente.

Céntrese en el panorama general

El punto de partida para cualquier proyecto de IoT debe ser el panorama general, la visión de la estrategia, los problemas que deben abordarse y las expectativas. Es un error intentar hacer todo a la vez. En su lugar, el proyecto debe desempaquetarse y, si se crean soluciones de componentes independientes, deben evitar la trampa del silo y permitir la interoperabilidad con otros componentes, p. Ej. utilizando API y estándares de sistemas abiertos. Y cada decisión que se tome durante el proyecto debe vincularse con el apoyo a ese objetivo.

La misma advertencia se aplica a los datos. El IoT se basa en la capacidad de adquirir datos de eventos y parámetros, pero no todo lo que se genera debe procesarse y analizarse. En este momento hay un exceso de datos, las empresas ya tienen más datos de los que pueden administrar, por lo que es importante determinar qué datos se necesitan para realizar la estrategia. Golpear un objetivo solo es útil si ese objetivo necesita ser golpeado.

Grandes desafíos:recompensas igualmente grandes

La comunidad empresarial sigue realizando importantes inversiones en IoT. No pueden permitirse quedarse quietos y las empresas deben innovar para seguir siendo competitivas. Sin embargo, ahora que las tasas de fallas están en la red y la conciencia de las dificultades del desarrollo está aumentando, deberíamos ver un mercado más saludable y realista en el futuro.

El autor es el escritor de tecnología independiente, Bob Emmerson