¿Será YouView un custodio más confiable del hogar conectado?

Nick Booth

Para que Internet de las cosas (IoT) funcione mejor, debe ser como un árbitro de primera clase. Dado que hacen que el juego fluya, dice Nick Booth, los mejores árbitros son los que apenas se notan.

La tecnología debe desempeñar un papel de apoyo, no dictar términos. Sin embargo, la humildad no es una cualidad que uno asociaría con Silicon Valley. Fue un gran problema cuando los monstruos del ego como Larry Ellison gobernaban, pero las redes sociales ayudaron a Poser Nostra a entrar en nuestras vidas privadas.

Es discutible qué es peor:el modelo de negocio de marketing de vigilancia o los nombres engañosos y engañosos que se le dan a las disciplinas del espionaje. El acecho de clientes se denomina "gestión de relaciones". Con frecuencia, la tecnología inteligente se trata de espiar. Las cookies son espeluznantes y las redes sociales son realmente un "marketing de vigilancia".

Dicen compromiso, pero me siento enfurecido. ¡Cancelemos todo!

Pérdida de confianza

Esta pérdida de confianza es un gran problema para la industria de IoT, ya que el hogar conectado presenta posiblemente la mayor oportunidad comercial de la historia. Podría empequeñecer todo lo que hemos visto hasta ahora, ya que es un puente hacia todos los mercados, desde la gestión de la salud hasta la gestión del patrimonio, desde la propiedad hasta el té adecuado.

Pero, ¿quién se beneficia más cuando permitimos que los agentes de software se infiltran en todos los dispositivos de nuestra casa?

Lamentablemente son los malos. No solo los de cuello azul (los piratas informáticos), sino también la mafia de primera línea. Actualmente, los gigantes tecnológicos de EE. UU. Tienen todas las relaciones con los consumidores, dice Jeff Hunter, arquitecto jefe de YouView , el colectivo de televisión conectado del Reino Unido que incluye BT , la BBC , TalkTalk y Canales 4 y 5 .

El "orador inteligente" ejemplifica lo tortuosos que son los gigantes de la tecnología, según la pionera en inteligencia artificial Inma Martínez, profesora invitada en el Imperial College y asesora gubernamental sobre IoT. Martínez habló en una reciente cumbre de constructores de información sobre IoT. Amazon Alexa, la oradora de búsqueda activada por voz, no es realmente una asistente personal, es un robot de ventas, advirtió Martínez.

"Los algoritmos de búsqueda de Alexa se han diseñado para impulsar productos", dice Martínez, "una búsqueda realizada a través de Alexa da resultados completamente diferentes de una búsqueda realizada en el escritorio".

Lucha por el dominio

El director ejecutivo de YouView, Richard Halton, ha comparado a Amazon y Google Desde la lucha por el dominio en la industria de los altavoces inteligentes hasta la guerra por la supremacía de Internet en los años 90.

Los altavoces inteligentes (es decir, fisgones) no serían tan malos si fueran fabricados por los fabricantes de gadgets habituales, pero el hecho de que provengan de las empresas propietarias de la búsqueda y el comercio minorista es preocupante. Como en Facebook , el apostador no se da cuenta de que para los gigantes tecnológicos, ellos son el producto.

Obviamente, Youview preferiría que sus miembros proporcionaran esa cabeza de puente, en lugar de la mafia del marketing de vigilancia. "Se trata de cómo ganarnos la confianza", dice Hunter.

Dada la publicidad reciente sobre el uso indiscriminado de los datos de sus sujetos por parte de Facebook y las engañosas técnicas de cibervigilancia de Google, podríamos esperar que el público se rebele contra estas empresas.

YouView quiere recopilar información sobre cómo usamos todos los sensores en el jardín, cerraduras en las puertas, cámaras en las paredes y paneles de control en la calefacción central. Pero la diferencia es que las empresas involucradas anonimizarán los datos y los usarán para administrar mejor la red, dice Hunter. Quizás YouView podría usar su influencia para persuadir a más personas, o más proveedores de servicios, de asegurar todos los dispositivos instalados en nuestros hogares. Todos estos D-Link y Linksys Los enrutadores, que conectan cada vez más dispositivos, deben cambiar sus contraseñas predeterminadas. Debe haber una oportunidad de servicio para hacer dinero aquí.

¿Quién lo tomará? Las empresas de televisión conectada pasan al menos 4 horas al día interactuando con el hogar. Su historial libre de engaños puede convertirlos en una empresa más confiable para trabajar. "Para nosotros, se trata de ser un socio abierto y de confianza", dice Hunter.

Protección de la casa conectada

Hay una gran cantidad de trabajo por hacer para proteger la casa conectada, donde la mayoría de las personas todavía usan la contraseña predeterminada que vino con su enrutador. Es incluso menos probable que los sensores y las cámaras estén asegurados. La gestión de los flujos de datos todavía se encuentra en un nivel primitivo y no ha pasado mucho del grito lastimero de "¿Alguien está descargando una película?" cuando su conferencia en línea no va bien.

"Queremos que la televisión sea la plataforma principal para hacer que el hogar conectado sea simple y confiable", dice Hunter.

Me pregunto qué diría Alexa sobre eso.

El autor de este blog es el escritor de tecnología independiente, Nick Booth.