21 artículos sobre cómo sacar más provecho del acceso remoto industrial

La adopción de conectividad y acceso VPN remoto ha experimentado un aumento significativo en los últimos dos años, ya que las tecnologías de la Industria 4.0 demostraron ser críticas para la continuidad del negocio.

El acceso remoto es un punto de partida simple y económico para la implementación de la Industria 4.0. Es una tendencia que se ha estado desarrollando durante más de una década, que se ha consolidado como un estándar de la industria en los últimos años. Pero hay más que ganar.

A continuación, encontrará 21 artículos de expertos con consejos sobre el acceso remoto industrial, las mejores prácticas y los próximos pasos concretos para avanzar en su transformación digital.

Lista de temas

• ¿Cuáles son los beneficios del acceso remoto industrial ?;
• Por qué es importante que su solución de acceso remoto sea segura;
• Ejemplos prácticos de aplicaciones de acceso remoto;
• Los próximos pasos más allá del acceso remoto;
• ¿Qué buscar al elegir una solución de acceso remoto ?;

Acceso remoto a la máquina a través de una conexión VPN

¿Cuáles son los beneficios del acceso remoto industrial?

El acceso remoto industrial proporciona conectividad instantánea a las máquinas en cualquier lugar y en cualquier momento. Puede responder rápidamente a problemas operativos, minimizar el tiempo de inactividad de la máquina y reducir el tiempo y los costos de viaje de los ingenieros.

La capacidad de acceder de forma remota a sus máquinas y equipos que no están en su presencia física ofrece varias ventajas para los fabricantes de máquinas y sus clientes en términos de eficiencia, ahorro y tiempo de actividad. Los principales beneficios son:

• Resolución de problemas más rápida con menos costos
  Con el acceso remoto, puede conectarse instantáneamente con sus máquinas en el campo para resolver fallas de la máquina desde cualquier lugar. Los viajes se pueden reducir hasta en un 90% y se puede lograr un retorno de la inversión desde el primer viaje de servicio guardado.
  
  
• Aumente la eficiencia con menos impacto en los proyectos
  Las herramientas de acceso remoto crean flexibilidad para sus ingenieros. Pueden trabajar de manera más eficiente ya que pueden dar servicio a las máquinas en producción sin salir de su ubicación, por lo que los proyectos nuevos y en curso no se ven afectados.
  
  
• Mejora del tiempo de actividad
  El acceso remoto le permite actualizar los programas de software sin interrumpir la producción, para obtener información sobre cuándo es necesario reemplazar las piezas desgastadas y para aconsejar a los operadores que eviten fallas recurrentes en el proceso, lo que se traduce en un mayor tiempo de actividad de la máquina.
  
  

Lectura recomendada

• Calculadora de ROI para acceso remoto
• Los beneficios de los dispositivos "inteligentes" y conectados en la fabricación
• Las 10 razones principales para implementar un sistema de monitoreo remoto que aproveche IIoT
• 5 ventajas del control de producción remoto
• Estudio de caso:de 20 herramientas VPN a una solución estándar

Por qué es importante que su solución de acceso remoto sea segura

A medida que más y más equipos se conectan a Internet y el software de la máquina se vuelve más complejo, aumenta el riesgo de ataques cibernéticos y el impacto se vuelve mayor. Los fabricantes de máquinas deben protegerse a sí mismos y a sus clientes y tener un conocimiento básico sobre la seguridad cuando utilizan el acceso remoto. Además, la solución de acceso remoto debe cumplir con los requisitos mínimos de seguridad.

Lectura recomendada

• Conciencia de seguridad cibernética para fabricantes de máquinas
• Cómo implementar un acceso remoto y seguro a un sistema de automatización industrial
• Consejos para mejorar la seguridad del acceso remoto
• Cómo configurar el acceso remoto seguro para máquinas industriales

Ejemplos prácticos de aplicaciones de acceso remoto

La configuración de una conexión VPN para acceder al software del PLC es una aplicación de acceso remoto bien conocida y ampliamente utilizada. Sin embargo, la tecnología detrás del acceso remoto es mucho más amplia y permite muchas más posibilidades. Las diferentes operaciones remotas brindan otros beneficios y agregan valor a su cartera de servicios existente.

Preparar visitas de mantenimiento
Consulte los registros de PLC de forma remota para encontrar qué piezas de repuesto debe traer cuando visite a su cliente para el mantenimiento de la máquina.

Inspecciones remotas
Las cámaras IP proporcionan imágenes en vivo para investigar de forma remota problemas de la máquina. Inspeccione las máquinas en funcionamiento o las partes inaccesibles o inseguras de la máquina.

Pantalla compartida para asistencia remota
Los paneles HMI brindan información valiosa sobre el estado de la máquina. Al compartir la pantalla, puede ayudar fácilmente a un ingeniero remoto con información sobre los datos para solucionar problemas o realizar tareas de mantenimiento.

Apoyar a los operadores de forma remota
Utilice la realidad aumentada en combinación con el acceso remoto para ayudar al operador de la máquina local a resolver problemas rápidamente o poner en marcha nuevas máquinas.

Lectura recomendada

• Puesta en servicio remota:por qué la necesita y cómo usarla
• Nestlé acelera el soporte de fábrica con realidad aumentada
• Cómo beneficiarse de la realidad aumentada en la fabricación de máquinas
• Cómo configurar el acceso remoto HMI usando VNC

Los próximos pasos más allá del acceso remoto

Hay innumerables formas de implementar el acceso remoto industrial y hacerlo más rentable. Cuando comienza a recopilar datos para obtener información valiosa y combinarlos con funciones adicionales, puede aprovecharlos al máximo. Manténgase relevante para sus clientes, diseñe una mejor versión de sus máquinas y trabaje hacia un enfoque de servicio más proactivo siguiendo uno de los siguientes pasos.

Análisis del rendimiento de la máquina
La visualización de datos es esencial para monitorearlos y analizarlos, por ejemplo, para determinar el estado de las piezas de desgaste, predecir averías u optimizar el rendimiento de la máquina.

Modelos comerciales
¿Le gustaría optimizar su flujo de caja y obtener una ventaja competitiva? El acceso remoto y los datos forman la base para nuevas oportunidades comerciales, como la optimización del servicio de campo y la validación de SLA.

Alertas proactivas
Configure alarmas que se activen cuando se produzca una desviación en la máquina. El ingeniero de servicio o el operador en el sitio pueden actuar para resolver el problema de inmediato, reduciendo el tiempo de inactividad no planificado. Con alarmas proactivas que le informan antes de un evento no deseado, incluso puede comenzar a ofrecer el servicio de manera proactiva.

Lectura recomendada

• Análisis de datos:el siguiente paso en su transformación digital
• Análisis de big data en la fabricación que impulsa la industria
• Más de 20 lecturas imprescindibles sobre cómo convertir los datos generados por la máquina en información valiosa
• 4 formas en que las alertas en tiempo real están revolucionando las operaciones de fabricación
• 4 formas en las que los fabricantes de máquinas pueden aumentar sus ingresos con servicios digitales

Qué buscar al elegir una solución de acceso remoto

¿Sabe qué funciones necesita realmente en una solución de acceso remoto? ¿La solución que está utilizando actualmente es eficiente y confiable? ¿Y le permite mantener la continuidad del negocio ahora y mañana?

Hemos enumerado 5 necesidades clave que debe buscar cuando decide elegir una solución de acceso remoto o si considera cambiar a otra:

• Facilidad de uso
  Asegúrese de que su solución de acceso remoto permita una fácil configuración y venga con una interfaz intuitiva para que ahorre tiempo a los usuarios. Una gran ventaja sería si no se necesita software adicional, por lo que requiere menos mantenimiento y actualización de su lado.
  
  
• Accesibilidad multidispositivo
  Para ofrecer soporte completo desde cualquier lugar y en cualquier momento, la solución debe permitir el acceso remoto instantáneo a través de computadoras de escritorio, teléfonos inteligentes y tabletas. Una plataforma basada en la web le permite hacerlo.
  
  
• No limitado a solo conexiones VPN
  Para obtener el control total de sus máquinas y la información de datos de forma remota, la solución debe ofrecer varios tipos de conexiones para acceder a PLC, HMI, cámaras IP o servidores web desde robots.
  
  
• Opciones para escalar
  Asegúrese de que su solución esté diseñada para crecer y se ajuste a sus estrategias de mantenimiento. ¿Ofrece funciones que permitan la recopilación de datos, la alarma y el análisis? ¿Es posible integrarse con herramientas de terceros o está limitado solo a las funciones que ofrece su solución? Piense de antemano en sus necesidades potenciales y asegúrese de que su solución sea lo suficientemente abierta y flexible para el futuro desconocido.
  
  
• Excelente seguridad
  La cantidad de ataques cibernéticos está aumentando y pueden causar grandes daños. Para garantizar la máxima seguridad, una solución de acceso remoto debe incluir al menos los siguientes elementos imprescindibles de seguridad:cifrado sólido, gestión segura de contraseñas, control avanzado de acceso de usuarios y certificación ISO 27001.

¿Su solución de acceso remoto incluye estas características clave? ¡Estupendo! Si no es así, tal vez sea el momento de explorar nuevas soluciones y potencialmente hacer el cambio a una solución que sí lo haga.

Lectura recomendada

• Estudio de caso:el acceso remoto fácil de usar ahorra tiempo y permite un soporte más rápido
• Cinco puntos clave para implementar el acceso remoto seguro
• Cambio entre proveedores de acceso remoto

Acceso remoto confiable y fácil de usar

IXON Cloud simplifica el acceso remoto con una plataforma de IoT industrial fácil de usar. La plataforma y el hardware de conectividad están asegurados por diseño y la solución ofrece todas las funciones esenciales para conectar, analizar y sacar más provecho de sus máquinas y servicios:

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• Conexión VPN, VNC, HTTP y Websocket rápida y confiable
• Sin tarifas de licencia y con un amplio control de acceso
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• Un equipo dedicado de expertos en innovación empresarial, integraciones personalizadas, soporte y seguridad.

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