Elija sabiamente sus servicios en la nube para generar confianza con los líderes empresariales

El primer paso para resolver un problema es reconocer que realmente existe. Y ya sea que se haya dado cuenta o no, los servicios en la nube son un problema para su departamento de TI.

Incluso si siente que tiene un conocimiento sólido de la tecnología de la nube y los matices de realizar una compra en la nube, los líderes empresariales no comparten la misma confianza. Casi el 80% siente que TI carece de las habilidades necesarias para ayudar con las compras en la nube y, en su lugar, buscan ayuda en los agentes de la nube.

Es hora de admitir que tenemos un problema con los servicios en la nube y empezar a adaptarnos a la tecnología empresarial moderna. Parte de eso es comprender qué servicios subcontratar a la nube para que pueda comenzar a demostrar sus conocimientos sobre la nube a los líderes empresariales.

Ciertos casos de uso y servicios en la nube subcontratados se adaptan mejor a un modelo de migración a la nube en particular. Echemos un vistazo a algunos servicios en la nube subcontratados para SaaS e IaaS en la nube.

Los desafíos de la subcontratación mediante software como servicio

El software como servicio es a menudo la causa de sus dolores de cabeza de TI en la sombra. Es muy fácil para los empleados promedio crear una cuenta y comenzar a usar estos servicios web bajo demanda.

Quizás el ejemplo más claro de subcontratación de SaaS sea el almacenamiento y el intercambio de archivos. Sabe que sus empleados aprovechan servicios como Dropbox, Google Drive, OneDrive y otros. Les parece inofensivo, pero cuando profundiza en los detalles de cada servicio, puede comenzar a identificar los desafíos de TI:características que no cumplen con las políticas de seguridad, impacto negativo en la utilización de recursos y administración de acceso inadecuada, solo por nombrar algunos.

Si no puede intervenir como un recurso confiable en la nube, corre el riesgo de dejar que la TI en la sombra crezca fuera de control, causando más trabajo para usted y su equipo de TI y no demostrando su valor para la empresa.

Sin embargo, no todos los casos de uso de SaaS son tan básicos como el correo electrónico o el almacenamiento de archivos. Uno de los casos de uso de SaaS más extendidos es la gestión de relaciones con los clientes. Si su empresa utiliza Salesforce, Pardot o un competidor, conoce bien este caso de uso.

Estos sistemas CRM basados ​​en SaaS prometen tranquilidad a los líderes empresariales al "eliminar" la necesidad de mantenimiento. Sin embargo, aún debe mantenerse al tanto del SLA, el modelo de precios y el valor comercial. Estas son las preocupaciones subyacentes que pueden hacer o deshacer una compra en la nube, y usted quiere ser el que demuestre el valor de los servicios en la nube subcontratados.

Los desafíos de la subcontratación a través de la infraestructura como servicio

Si bien la subcontratación de SaaS es bastante simple siempre que mantenga un monitoreo continuo en el back-end, el uso de IaaS para los servicios en la nube es más desafiante.

Los principales beneficios de IaaS son la rentabilidad y la escalabilidad, por lo que es mejor trasladar servicios locales difíciles de manejar a proveedores de nube pública a medida que crecen sus necesidades.

Un ejemplo de un servicio en la nube subcontratado adecuado para IaaS es la recuperación ante desastres. Puede administrar un entorno de recuperación ante desastres física, pero puede permitirse una mayor cobertura con un proveedor de nube pública y escalar rápidamente en lugar de tener que aprovisionar nuevo hardware cada vez que agrega una aplicación al plan de continuidad comercial.

Quizás el mejor servicio de IaaS para adoptar es el análisis de big data / inteligencia empresarial. Simplemente, ya no podemos contener la abundancia de datos en las instalaciones. Los líderes de su empresa quieren más datos, y IaaS en la nube pública es la mejor manera de hacerlo manejable.

Sin embargo, ayudar a su empresa a subcontratar DR y análisis de big data a IaaS no está exento de desafíos. Debe comprender los entresijos de los complicados componentes de IaaS, como las zonas de disponibilidad, los costos del servicio, los procesos de implementación y el panorama de los proveedores de nube pública.

Es un futuro de servicios en la nube:simplemente vamos a vivir en él

Sería imposible enumerar todos y cada uno de los casos de uso de la computación en la nube; estamos en un punto en el que casi cualquier proceso comercial o aplicación puede trasladarse a la nube. Si su departamento de TI no se ha ganado la confianza de los líderes empresariales como recurso en la nube, es hora de adaptarse.

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