¿Quién gana en el mercado de software ERP en la nube?

Durante algún tiempo, ha habido una guerra silenciosa entre los tres principales proveedores de software ERP empresarial:SAP, Oracle y Microsoft. Últimamente, esa guerra se ha desarrollado en un nuevo frente:la nube. Los tres principales actores han lanzado versiones en la nube de su software ERP insignia en los últimos años, con diversos grados de éxito. Echemos un vistazo a quién está ganando actualmente y qué deben saber los administradores de TI.

S / 4 HANA de SAP

Como producto de SAP, la base de datos HANA ahora forma el núcleo de sus aplicaciones heredadas. Desafortunadamente, la base de datos ha estado experimentando algunos problemas iniciales. Una encuesta reciente muestra que 9 de cada 10 clientes de SAP no tienen planes de actualizar a S / 4 HANA, y muchos usuarios antiguos abandonan la plataforma por completo. Para colmo de males, nada menos que el director de operaciones de Under Armour (un cliente insignia de SAP) ha revelado que intentar implementar HANA "provocó retrasos en los envíos y pérdida de productividad".

HANA es una aplicación más nueva, por lo que algunos problemas iniciales son parte del curso, pero esta insatisfacción está en otro nivel. En el análisis final, parece que la base de datos simplemente no es una buena aplicación SaaS. No está alojado en SAP, por lo que las empresas deben ejecutarlo en sus nubes privadas. Esto frustra el propósito de SaaS, convirtiendo lo que debería ser una aplicación relativamente simple en una expansión incontrolable.

Microsoft Dynamics

Microsoft Dynamics es relativamente único, ya que se puede implementar como un paquete de software CRM o ERP. También se puede ejecutar en las instalaciones o como una aplicación SaaS, o incluso como parte de una nube híbrida pública / privada. Sin embargo, el año pasado, la mayoría de los servicios bajo el paraguas de Microsoft Dynamics fueron re-empaquetados y renombrados como Dynamics 365. Si bien las versiones locales del paquete de software todavía son compatibles, el énfasis parece estar solo en la nube en el futuro.

Para los clientes que ya utilizan el conjunto de productos de Office 365, Dynamics 365 ofrece integraciones útiles para CRM y ERP. Tener las aplicaciones CRM y ERP esencialmente como un solo producto también ayuda a romper los silos de datos. Sin embargo, si actualmente no utiliza un amplio universo de otros productos de Microsoft, puede terminar sintiéndose un poco limitado

Oracle ERP

Oracle contra SAP es una pelea muy familiar, y en la era de la nube, Oracle finalmente podría estar ganando la delantera. El año pasado, vendió aplicaciones en la nube por valor de 3.400 millones de dólares, en total. Este año, sus ofertas, incluido ERP, se están reforzando con tecnologías apropiadas para las palabras de moda, como AI, IoT y blockchain. En teoría, agregar IA al ERP significa que la información y los pagos de los proveedores se pueden incluir en el balance de la empresa con mayor precisión y en una escala mayor.

¿Qué tiene de bueno el ERP en la nube de Oracle? Parece que su integración flexible con otros productos es lo que lo hace más atractivo. Por ejemplo, está diseñado para ser fácil de configurar, importando rápidamente datos de sistemas preexistentes para eliminar el dolor de la migración. Esto es especialmente útil para empresas con aplicaciones heredadas que no pueden reemplazar fácilmente.

Elija su plataforma ERP en la nube con prudencia

Independientemente de la plataforma SaaS ERP que elija su empresa, lo más probable es que deba someterse a un seguimiento continuo. Ya hemos escrito sobre ERP en la nube y, en pocas palabras, puede ser mucho menos estable que otras aplicaciones en la nube. Los administradores necesitan una solución granular que les pueda decir si la falla de la aplicación está en la red, la WAN o la aplicación misma. El monitoreo moderno probablemente será parte de una implementación exitosa de software ERP en la nube.