¿Qué es una derivación en puente?

Una derivación en puente es un tipo de conexión de telecomunicaciones común en vecindarios residenciales, donde la compañía telefónica instalará más cable del que necesita para agregar flexibilidad en el futuro cuando necesite asignar y reasignar el servicio. Si bien esto es conveniente para la empresa de telecomunicaciones, puede causar problemas al cliente, ya que las derivaciones de puente pueden generar interferencias significativas, especialmente con transmisiones de datos de alta velocidad. Los clientes que experimentan problemas repetidos con interferencias en la línea que no se resuelven con tácticas como el filtrado pueden querer discutir la posibilidad de una intercepción puente con un técnico telefónico.

Cuando las compañías telefónicas diseñan líneas para establecer conexiones, su objetivo es facilitar la prestación de servicios a los clientes en el futuro. Pueden tender un cable telefónico de gran longitud y utilizar la intercepción de puentes, si es necesario, para conectar a varios clientes a esa línea a medida que las personas entran y salen de una comunidad. Históricamente, varias personas estaban conectadas a una línea, en la configuración de línea compartida, donde los hogares compartían un número de teléfono. Con varias líneas, la empresa puede brindar un servicio completo a un vecindario y cambiar de línea fácilmente si es necesario para adaptarse a los cambios.

En una configuración de derivación en puente, solo un hogar está conectado a una línea determinada, pero puede ocurrir una interferencia sustancial. La longitud adicional de la línea puede generar interferencias, según la longitud y la posición de la conexión telefónica activa. Esto puede causar problemas con servicios como el servicio de Internet de línea de suscripción digital (DSL), que puede ser susceptible a interferencias. La línea también puede crujir o estallar mientras las personas usan la conexión de voz.

A menudo, se ve un grifo de puente. Los clientes pueden detectar la longitud de la línea y pueden ver que corre continuamente más allá de la conexión en su poste de servicios públicos. En los postes de servicios públicos más antiguos, es importante tener cuidado con las líneas más antiguas; cuando se rompe una línea, la compañía telefónica puede tender una nueva sin quitar la anterior, en cuyo caso una maraña de cables puede crear una apariencia engañosa desde el suelo.

Un empleado de telecomunicaciones puede determinar si una casa tiene una derivación en puente. La inspección física puede revelar el cableado utilizado en el poste y la caja de conexiones, y también hay herramientas disponibles para probar la línea. Los clientes con problemas crónicos de conectividad a Internet y problemas en sus líneas de voz pueden necesitar explorar una serie de causas antes de determinar cuál es la causa del problema. Un técnico telefónico puede sospechar que hay una intercepción en el puente después de descartar varias otras opciones comunes, y puede abordar el problema cortando la línea, en lugar de permitir que continúe más allá del hogar con el servicio.