Houston Dynamic Service se enorgullece de anunciar... ¡Ahora tenemos la certificación ISO 9001:2008!

¿Qué es ISO 9001:2008?

ISO significa Organización Internacional para la Estandarización y sus especificaciones definen y estructuran los sistemas de gestión de una empresa. Cualquier empresa que busque esta certificación debe cumplir con requisitos rigurosos que demuestren cómo sus sistemas cumplen con los estándares establecidos por esta agencia global no gubernamental. La familia ISO 9000 tiene que ver con la gestión de calidad y garantizar que las empresas se adhieran a un conjunto de políticas y objetivos de calidad. Hay poco más de 26 000 empresas con certificación ISO 9001 en los EE. UU. y estamos entusiasmados de ser parte de un grupo tan exclusivo. Aunque desarrollan los estándares y las pautas, no son ellos los que realmente realizan la certificación. Esto lo hacen las organizaciones miembros en sus respectivos países. ISO es una organización cuya misión es garantizar que los productos y servicios de una empresa sean seguros, confiables y fabricados con calidad. Se preocupan por los habitantes del mundo y se aseguran de que las empresas cumplan con los estándares para preservar el medio ambiente y la salud de las personas. Han hecho de estos dos objetivos su enfoque central desde su creación en febrero de 1947.

Esto suena genial, pero ¿qué significa para mi empresa?

HDS siempre ha brindado un servicio de clase mundial, pero obtener esta certificación prueba estamos comprometidos a brindarles un servicio de calidad a ustedes, nuestros clientes. Todos nuestros procesos, desde la fabricación hasta la producción y el servicio al cliente, han sido validados para ser administrados y regulados adecuadamente. Nos dimos a la tarea gigantesca de revisar y actualizar nuestro manual de procedimientos y calidad para lograr la certificación ISO 9001:2008. Nuestro Sistema de gestión de calidad (SGC) ha sido auditado de forma independiente por una organización de certificación externa y se ha determinado que cumple con todos los protocolos ISO 9001:2008. Su confianza en nuestros servicios ha sido asegurada por ISO. Usted sabe que nuestro cumplimiento de estos estándares significa que siempre nos esforzamos por mejorar continuamente nuestros sistemas y procesos para su beneficio. Nuestro nuevo QMS es un conjunto revisado de procesos que son más eficientes con los recursos, mejoran la gestión de riesgos y garantizan que entregamos exactamente lo que prometemos. Cómo sabemos esto? Nuestro QMS funciona dentro de sí mismo para reconocer cualquier área de mejora y ajusta nuestros procesos para que funcionen de manera más eficiente. Esto nos ayuda a brindarle el mejor servicio en la industria de reparación y mantenimiento de equipos rotativos.

Entonces, ¿es esto? ¿Qué sigue para HDS?

¡De nada! ISO no permite que una empresa se duerma en los laureles. Están constantemente revisando, revisando y estableciendo nuevos estándares para garantizar la relevancia y mantenerse al día con las tendencias en el mercado en constante evolución. El próximo conjunto de normas ISO 9001 (ISO 9001:2015) se codificará y publicará a fines de 2015. La organización otorga a las empresas tres años para la transición después de la revisión para adaptarse a la nueva edición. Y podemos prometerle que nos mantendremos al día con los estándares ISO, por lo que siempre puede estar seguro de que está recibiendo un servicio de primer nivel cada vez que utiliza HDS para sus necesidades de equipos rotativos.