ActiveCare Direct frente a CareTrack:¿cuál es el adecuado para la gestión de su flota?

Desde que lanzamos nuestro servicio de telemática administrada, ActiveCare Direct, en 2017, muchos clientes se preguntan si es un reemplazo de nuestro programa telemático de portal web, CareTrack, que se lanzó en 2007. La respuesta depende de qué espera obtener de su servicio telemático.

Aquí hay una descripción general rápida de las funciones de cada uno y cómo pueden funcionar de forma independiente o en conjunto, según las preferencias del cliente.

CareTrack es el sistema de recopilación de datos real, y ActiveCare Direct es un servicio para ayudar a los clientes a comprender y administrar esos datos.

Con CareTrack, los clientes controlan los datos ellos mismos. Pueden iniciar sesión en un portal web en línea donde pueden ver los diferentes puntos de datos recopilados en cada máquina, revisar su estado, configurar alertas de seguimiento antirrobo y rastrear la ubicación de su máquina en tiempo real. Es la opción de hágalo usted mismo para la telemática. El cliente monitorea la información, diagnostica el mantenimiento y realiza el seguimiento de toda su flota por su cuenta.

ActiveCare Direct brinda a los propietarios la oportunidad de transferir el monitoreo diario a un grupo de analistas de datos en el Uptime Center de Volvo y un sistema propietario. Supervisarán las máquinas las 24 horas del día, los 7 días de la semana y analizarán toda la información sin procesar de la flota; solo se comunicarán con los propietarios cuando haya un elemento procesable o para proporcionar un informe mensual con información sobre la utilización de la flota, estadísticas de máquinas individuales e instancias de mal uso de las máquinas.

ActiveCare Direct no reemplaza el portal web ni CareTrack. Es simplemente una opción adicional para los gerentes que desean los beneficios que puede brindar la telemática, como datos e información sobre las máquinas y mayor tiempo de actividad, sin compromiso de tiempo.

La telemática puede conducir a una mayor eficiencia y rentabilidad para las flotas. Elegir entre las dos herramientas que ofrece Volvo se trata más bien de elegir cuánto tiempo quiere comprometer un gerente para leer los datos y si tiene los recursos para detectar problemas antes de que causen tiempo de inactividad.

Mire este video para obtener más información sobre ActiveCare Direct o descargue esta hoja informativa rápida para obtener más detalles sobre las funciones y beneficios individuales de CareTrack y ActiveCare Direct.