Calculando el ROI de un CMMS: Un enfoque probado

¿Para qué se usan las soluciones CMMS?

El software de sistema computarizado de gestión de mantenimiento (CMMS) es la clave para reducir costos de mantenimiento y mejorar la vida útil de activos. Un CMMS puede cambiar de una estrategia de mantenimiento reactiva a proactiva al dar a los gerentes de mantenimiento visibilidad completa de los activos de su organización. Pero invertir en un CMMS no es una compra única. El Costo Total de Propiedad involucra costos iniciales y continuos, lo que hace que calcular el retorno de inversión (ROI) sea un paso importante de la planificación.

¿Cuál es el impacto de implementar un CMMS?

Un sistema de mantenimiento preventivo puede reducir costos entre 12% y 18%.

Preguntas para responder antes de calcular el ROI del CMMS

• ¿Cuál es tu ratio de mantenimiento planificado a correctivo?
• ¿Qué información solicita consistentemente tu supervisor?
• ¿Qué datos/informes harían el trabajo más fácil?
• ¿En qué se gasta la mayor parte de tu presupuesto de mantenimiento?
• ¿Cuál es tu ratio deseado de planificado a correctivo?

Aquí está la ecuación para calcular el ROI de tu CMMS.

¿Qué métricas se necesitan para determinar el valor de un CMMS?

• Vida útil del activo:
  Estima el número de años que esperas extender el ciclo de vida de un activo con tareas de mantenimiento preventivo y compáralo con el precio de compra del activo. Un CMMS genera y programa tareas de mantenimiento preventivo que reducen fallos de sistema y tiempo de inactividad.
• Horas extra:
  Calcula la cantidad promedio de mano de obra por hora, incluyendo horas extra desperdiciadas debido a gestión ineficaz de órdenes de trabajo. El software CMMS te da la capacidad de pronosticar horas de mano de obra más efectivamente, ayudando a reducir averías inesperadas y horas extra de empleados.
• Inventario:
  Estima la cantidad de tiempo perdido por inventario insuficiente y compras de emergencia. Un CMMS puede evitar que tu empresa tenga exceso o falta de stock de una cierta pieza o producto.
• Tiempo de inactividad (Downtime):
  Determina cuánto tiempo se desperdicia por tiempo de inactividad no programado de activos. Un CMMS puede programar automáticamente tareas de mantenimiento preventivo, reduciendo el tiempo de inactividad de activos que impacta directamente tus ingresos.
• Servicios públicos (Utilities):
  Encuentra el monto total que tu organización gasta en servicios públicos cada año y compáralo con el costo esperado de servicios públicos si los activos y unidades HVAC operaran a máxima eficiencia. Técnicas de mantenimiento preventivo regularmente programadas permiten que el equipo HVAC opere a máxima eficiencia, lo que usa 15% a 20% menos recursos, como gas, electricidad y agua.
• Productividad:
  Determina la cantidad de tiempo gastado en tareas como generación y programación de órdenes de trabajo. El software CMMS puede automatizar actividades que consumen tiempo, permitiendo a los gerentes de mantenimiento enfocarse en deberes más importantes.
• Gestión de documentos:
  Determina cuánto tiempo toma crear, archivar, copiar, buscar y recuperar documentos. El 80% de los empleados desperdician un promedio de media hora al día recuperando información. Un CMMS almacena todos los documentos asociados con un activo y mantiene todos los registros históricos en una ubicación central para fácil acceso.

¿Qué se incluye en el costo total de propiedad de un CMMS?

• Software inicial
• Hardware necesario
• Costo de implementación
• Capacitación de usuarios
• Soporte y actualizaciones
• Renovaciones de licencia