Perfeccionista Pete: El Campeón Diario de Seguridad de su Camión

En casi todos los sitios de trabajo, hay un Perfeccionista Pete.

Es el tipo que no solo hace una inspección de seguridad meticulosa de su camión cada mañana, regularmente verifica niveles de fluidos, presión de aire de neumáticos y similares, para asegurar que el camión esté en condición de operación ideal. Presta atención a cómo corre el motor. Siempre se asegura de que esté impecable.

Sabe lo importante que es que su camión funcione bien, para sí mismo, para la empresa y para otras personas en la carretera. Pero también es simplemente parte de su naturaleza querer que las cosas funcionen (y se vean) lo mejor que pueden.

Por supuesto, este tipo no tiene que llamarse Pete; de hecho, "Pete" podría ser una mujer tan fácilmente como un hombre. Y el equipo no tiene que ser un camión; podría ser un quitanieves, un montacargas, una grúa, una cortadora de césped, una motosierra, cualquier pieza de equipo usada en el trabajo.

El punto es que gente como Perfeccionista Pete son el modelo. Ese es el tipo que quiere que todo su otro personal emule.

 ¿Por qué? Porque Perfeccionista Pete ayuda al resultado final.

La Actitud Correcta Da Resultados

Algunos gerentes podrían desear que Pete simplemente subiera a su camión y se fuera a la carretera. Particularmente si el informe de inspección oficial fue hecho por el conductor anterior, podrían ver su minuciosidad al verificar su vehículo como fastidio y esencialmente una pérdida de tiempo. 

No podrían estar más equivocados.

Si esa es la mentalidad de gerencia en su empresa, esa es la primera cosa que necesita cambiar. La actitud de Perfeccionista Pete debería ser animada, no desalentada.

El enfoque de "tiene-que-estar-bien" de Pete beneficia a la empresa financieramente de numerosas maneras:

• Al verificar regularmente componentes operativos críticos del camión, asegura que siempre esté funcionando óptimamente, lo que reduce costos de mantenimiento y reparación, así como prolonga la vida del equipo.
• Al hacer una inspección previa al uso, verifica doblemente al último conductor, proporcionando una salvaguardia contra error humano (o negligencia) al pasar por alto un problema crítico de seguridad que podría resultar en lesiones costosas y/o daño al equipo.
• Al prestar siempre atención a cómo está funcionando el camión, puede identificar problemas que necesitan atención antes de que escalen a reparaciones mucho más costosas.
• Debido a que genuinamente le importa la condición del equipo de la empresa, no abusa del camión en absoluto, reduciendo gastos de mantenimiento/reparación.
• Al mantener el camión limpio, presenta una imagen positiva de la empresa a cualquiera que vea el camión en la carretera, proporcionando valor de marketing.

Una empresa disfruta estos beneficios siempre que el equipo, sin importar qué tipo sea, es inspeccionado y cuidado adecuadamente. Por eso debería ir a cada "Perfeccionista Pete" que tenga y darle un sincero agradecimiento.

El Mensaje: Sea Como Pete

Para que todo su personal preste atención a la seguridad y rendimiento del equipo como Perfeccionista Pete, tiene que hacerles darse cuenta de que la empresa realmente quiere que se tomen el tiempo para inspeccionar y cuidar adecuadamente el equipo que usan.

Una forma de hacer esto es recompensar a Pete por su actitud. Si la recompensa es significativa y conocida dentro de la empresa, el otro personal recibirá el mensaje. Verán lo que Pete realmente hace y se darán cuenta de que no es tan difícil, que es solo cuestión de hacerlo.

Otro paso que puede tomar es comenzar a usar recursos de seguridad que alienten al personal a prestar atención a la condición de su equipo. Una herramienta así es The Checker—listas de verificación de inspección detalladas, fáciles de usar, específicas para equipo que pueden usarse como libros o en dispositivos digitales móviles. The Checker asegura que el personal realice y documente adecuadamente inspecciones regulares de equipo.

Al principio, un programa tan reforzado puede encontrar resistencia, pero en casi todos los casos, el personal pronto se da cuenta de que inspeccionar equipo adecuadamente no toma tanto trabajo y en realidad les beneficia con equipo que funciona mejor y es más seguro, ¡y con suerte algún reconocimiento de los jefes!

Punto Clave

Algunas personas siempre van a ser un poco más como Perfeccionista Pete que otras, pero es posible fomentar la mentalidad de Pete de una manera que resulte en un cambio genuino de actitud en toda la empresa que aumenta la rentabilidad.

Imagen cortesía de spiritchasa, Creative Commons.