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Las 10 mejores empresas de garantía extendida de automóviles

Después de que expire su cobertura de fábrica, la compra de una garantía extendida para el automóvil puede brindarle tranquilidad. Y, después de hacer una revisión exhaustiva del mercado de garantías, Endurance, Carchex, Protect My Car, CarShield y autopom! son las mejores compañías de garantía extendida para automóviles.

Esta publicación repasa los cinco principales proveedores y sus ofertas en profundidad. También incluiremos cinco proveedores adicionales de garantía extendida para automóviles que se destacan entre la multitud. Analizamos la reputación, las opciones de cobertura, el precio y las experiencias de los clientes de cada empresa al realizar nuestra evaluación de toda la industria.

Después de que vence la garantía de fábrica, una garantía extendida del automóvil, también conocida como plan de protección del vehículo o contrato de servicio del vehículo, paga los daños causados ​​por materiales y mano de obra defectuosos. En lugar de pagar las reparaciones en efectivo, los titulares de contratos adquieren un contrato y solo pagan un deducible cuando se requiere una reparación.

¿Cuáles son las 10 mejores empresas de garantía extendida de automóviles?

Elegimos a estas diez organizaciones como las mejores compañías de garantía extendida para automóviles en el mercado después de investigar minuciosamente a todos los principales proveedores de contratos de servicios para vehículos. Cada proveedor es evaluado en una escala de 10 puntos.

Proveedor de garantía extendida Calificación general Clasificación de costos Niveles de cobertura
1. Resistencia 9.2 9.0 6
2. Carchex 8.6 8.6 5
3. Proteger mi coche 8.5 8.2 3
4. Protector de coche 8.4 9.0 6
5. autopom! 8.3 8.2 3
6. Olivo 8.3 9.1 3
7. ForeverCar 8.0 8.4 4
8. Protección automática de Concord 7.8 8.0 3
9. Toco 7.8 8.0 4
10. Protección automática infinita 7.6 7.5 3

Resistencia:la cobertura más completa

En nuestra evaluación de la garantía de automóvil mejor extendida de toda la industria, Endurance ocupa el primer lugar. La organización es un proveedor directo, lo que significa que todos los reclamos y contratos de los clientes se manejan internamente. Proporciona seis planes de cobertura con límites de plazo de hasta ocho años o 200 000 millas.

Los planes van desde la protección básica del tren motriz hasta la cobertura exclusiva. Durante nuestra investigación, descubrimos que una garantía Endurance generalmente cuesta entre $546 y $612 por año de cobertura, con costos totales que oscilan entre $2,990 y $3,990 según el plan de servicio seleccionado. Durante la vigencia del contrato, todas las opciones de garantía extendida del automóvil incluyen asistencia en la carretera, remolque, compensación por interrupción del viaje y reembolso del alquiler del automóvil.

El Better Business Bureau ha asignado a Endurance una calificación B- (BBB). Si bien esto puede parecer un indicador rojo, las calificaciones bajas de BBB entre los proveedores de garantía no son infrecuentes, y la compañía tiene una calificación promedio de clientes de 3.2 de 5.0 estrellas en el sitio web de BBB. Esto sugiere que los consumidores insatisfechos representan una pequeña proporción de los titulares de contratos del proveedor. Se contactó a Endurance para comentar sobre su calificación BBB, pero no recibimos una respuesta.

Endurance también tiene una calificación de revisión de clientes de Trustpilot de 4.3 estrellas. Muchos clientes elogian el personal de servicio experto de Endurance y el rápido proceso de aprobación de reclamaciones. El año gratuito de Endurance Elite Benefits, que se ofrece con todos los contratos, es una bonificación única. Este programa ofrece beneficios tales como reemplazo de llavero, reparación o reemplazo de llantas y protección contra pérdida total.

Disponibilidad :Todos los estados excepto California
Año de establecimiento :2006
Sede central :Northbrook, Illinois.

Niveles de garantía de resistencia

Supremo – Un plan más completo, que cubre casi todos los componentes mecánicos y eléctricos, además de algunas exclusiones

Superior – Nivel más alto de cobertura de componente declarado

Seguridad Plus: Cubre el tren motriz, así como los frenos, el aire acondicionado, la dirección y algunos componentes eléctricos

Seguro: El plan de garantía de automóvil más económico, que protege el motor, la transmisión y la bomba de agua

Seleccione Premier – Un plan diseñado para vehículos de alto kilometraje que cubre los sistemas de tren motriz, eléctrico, de enfriamiento, de aire acondicionado, de calefacción y de combustible

EnduranceAdvantage™ – Combina mantenimiento prepago y cobertura de garantía de componentes establecidos

Carchex:Gran Reputación en la Industria

Carchex tiene algunos de los contratos a más largo plazo del mercado, con restricciones de plazo de hasta 250.000 kilómetros. Los clasificamos como una de las mejores compañías de garantía extendida de automóviles para vehículos usados ​​según su amplia oferta. Carchex ha estado en el negocio por más de 20 años y cuenta con el apoyo de pesos pesados ​​de la industria como CARFAX, Kelley Blue Book, Edmunds.com y RepairPal.

Carchex cuenta con la acreditación y una calificación A+ de BBB, así como con un puntaje de revisión de clientes de 3.1 estrellas en Trustpilot. Como una de las compañías de garantía extendida para automóviles con mayor reputación en la industria, el proveedor trabaja con administradores asegurados como American Auto Shield para ofrecer contratos a precios competitivos. El sencillo proceso de reclamos de la compañía, el personal de servicio competente y la capacidad para abordar las inquietudes rápidamente se mencionan regularmente en las reseñas de los clientes.

Disponibilidad :50 estados
Año de creación :1999
Sede central :Hunt Valley, Maryland

La asistencia en carretera, la cobertura de interrupción de viaje y la cobertura de alquiler de autos son algunos de los beneficios que ofrece Carchex. Según nuestro estudio, la compañía ofrece cinco opciones de planes que varían en precio desde $120 a $170 por mes. Aquí hay una descripción general de los planes de servicio de Carchex:

Titanio – Cobertura exclusiva para la mayoría de los componentes del vehículo

Platino – El más alto nivel de protección de componentes establecidos, que cubre cientos de piezas

Oro – Protege todos los sistemas principales y es más adecuado para vehículos de alto kilometraje

Plata – Cubre los componentes del tren motriz y algunos otros sistemas clave

Bronce – Protege el motor y la transmisión

Protect My Car:la mayoría de los planes de mantenimiento

Protect My Car es una buena alternativa para el financiamiento a largo plazo porque permite a los titulares de contratos realizar pagos mensuales bajos hasta por 60 meses. Sin embargo, esto puede dar lugar a que los contratos de Protect My Car cuesten a los conductores significativamente más a largo plazo. Sin embargo, pueden ser la mejor solución para personas con presupuestos mensuales modestos para automóviles. Una limitación de las opciones de cobertura de Protect My Car es que los vehículos mayores de 13 años no son elegibles.

Disponibilidad :Todos los estados excepto Alaska, California, Hawái, Misuri, Oklahoma y Washington
Año de creación :2005
Sede central :San Petersburgo, Florida

Con sus planes de garantía, Protect My Car proporciona servicios adicionales como asistencia en carretera, reembolso de alquiler de vehículos, cambios de aceite y rotación de neumáticos. Los planes de mantenimiento Ambassador son cinco planes de mantenimiento prepago ofrecidos por el proveedor. A diferencia de las garantías extendidas de Protect My Car, la mayoría de los automóviles son elegibles para estos contratos.

Protect My Car tiene una calificación A+ de Better Business Bureau y una calificación de revisión de clientes de 4.22 de 5 estrellas. Los clientes también otorgaron a Protect My Car una calificación de 4,6 estrellas en Trustpilot. El rápido personal de servicio al cliente del proveedor y la simplicidad de la comunicación se mencionan con frecuencia en las reseñas.

Nuestro equipo intentó comunicarse con Protect My Car para obtener comentarios sobre sus precios y criterios de vehículos, pero no recibió respuesta. El arrendamiento de Protect My car es por 10 años/125,000 millas. Cada nivel de cobertura incluye lo siguiente:

Supremo – Cobertura similar a la garantía original de fábrica de un vehículo

Seleccionar – El más adecuado para vehículos de más de 50,000 millas y ofrece cobertura un paso por debajo del plan Supreme

Línea de transmisión – Protección del tren motriz para vehículos más antiguos de entre cuatro y 10 años con más de 80 000 millas

CarShield:el más asequible

CarShield es nuestra mejor opción para los conductores conscientes de los costos. Según las cotizaciones de la compañía de garantía, CarShield ofrece habitualmente algunos de los contratos más razonables, con costos que oscilan entre $89 y $130 por mes.

CarShield tiene una calificación F de BBB y una calificación de 4.0 estrellas de los usuarios de Trustpilot. La baja calificación BBB de CarShield refleja la dificultad de los clientes anteriores para cancelar la cobertura y que se desestimen los reclamos. Las denegaciones de reclamaciones son un problema típico en el sector de la garantía, así que lea cada contrato detenidamente para asegurarse de que comprende la cobertura antes de comprometerse con cualquier proveedor de garantía.

Cuando nuestro equipo de revisión se comunicó con CarShield para recibir comentarios sobre sus calificaciones desfavorables, recibimos la siguiente respuesta:"En los últimos tres años, hemos recibido 2210 quejas de BBB, pero hemos vendido 1 118 296 contratos". “Como resultado, solo el 0,21 por ciento de nuestros clientes se quejaron”. Si busca una cobertura de bajo costo, CarShield tiene algunas de las mejores ofertas del mercado. Sin embargo, si desea asegurar una experiencia positiva para el cliente, otro negocio de garantía extendida puede ser más adecuado.

Otros titulares de contratos de CarShield informan interacciones agradables con los agentes de servicio al cliente y una gran satisfacción con el valor general de sus contratos.

Disponibilidad :Todos los estados excepto California
Año de establecimiento :2005
Sede central :Cottleville, Missouri

Los clientes pueden seleccionar entre seis planes de cobertura que cubren hasta 300,000 millas, el más largo de la industria. El siguiente es un desglose de los planes de garantía extendida para vehículos de CarShield:

Diamante  – Cobertura exclusiva para casi todos los componentes mecánicos y eléctricos.

Platino – Ideal para vehículos de alto kilometraje, protegiendo el motor, la transmisión, el aire acondicionado, el sistema eléctrico, el motor de arranque, la bomba de agua, la bomba de combustible y más.

Oro:  Protege el motor, la transmisión, la bomba de agua, el alternador, el motor de arranque, el aire acondicionado y los elevalunas eléctricos.

Plata:  El contrato más asequible que cubre el motor, la transmisión y la bomba de agua.

Aluminio –  Protege los componentes eléctricos y de alta tecnología, incluidos el módulo de control del motor, el motor de arranque, el alternador y el sistema de navegación.

Motocicletas y vehículos todo terreno:  Múltiples niveles de cobertura para motocicletas, vehículos todo terreno y otros vehículos no estándar.

autopom!:Excelente servicio al cliente

¡La última compañía en nuestra lista de garantías de automóviles mejor extendidas es autopom! que significa "tranquilidad automotriz". Recomendamos este proveedor si está buscando a alguien que lo ayude con el proceso de reclamos de garantía extendida. ¡Autopom! Los representantes asisten a los consumidores a través de los procesos de reclamos de sus administradores. Cada paquete incluye asistencia en carretera las 24 horas, pago por alquiler de autos, reembolso por interrupción de viaje y protección de llantas.

¡Autopom! tiene altas calificaciones de la industria y el servicio al cliente en comparación con los competidores. El proveedor cuenta con la certificación y una calificación A+ de BBB y un puntaje de revisión de clientes de 4.5 estrellas. Además, ha tenido muy pocas quejas de los consumidores durante los últimos tres años. Del mismo modo, autopom! tiene una calificación promedio de reseñas de clientes de 4,6 estrellas en Trustpilot.

La compañía ofrece las siguientes opciones de cobertura, que pueden durar hasta 7 años/150 000 millas:

Excluyente:  Cubre todos los componentes mecánicos y eléctricos a menos que se indique que están excluidos.

Nivel medio:  Cobertura de componentes establecidos para el motor, la transmisión, el eje motriz, la dirección, los frenos, el aire acondicionado y los componentes eléctricos.

Tren motriz Plus:  Cubre el tren motriz y el sistema de aire acondicionado

En Resumen

Las garantías extendidas para automóviles lo protegen de tener que pagar ciertas reparaciones del vehículo o reemplazos de piezas para su automóvil nuevo después del desgaste normal. Las garantías, a diferencia de ciertas pólizas de seguros de automóviles, no cubren colisiones, daños ambientales, robo o vandalismo. Tampoco suelen cubrir los servicios de mantenimiento estándar, como los cambios de aceite o el desgaste normal de las piezas, como las pastillas de freno.

Los conductores pueden obtener cobertura adicional a través del fabricante de su vehículo o de un proveedor independiente. En este artículo, le proporcionamos las principales compañías de garantía extendida que debe considerar. Cinco de ellos fueron explicados y los otros cinco también son buenas opciones.

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