“Cambiando vidas una silla a la vez”
“Cambiando vidas una silla a la vez”. Este es el eslogan que inspira a Team Hoyt Running Chairs todos los días. Team Hoyt Running Chairs es una empresa que produce sillas para correr personalizadas especialmente diseñadas para sus clientes. Team Hoyt Running Chairs es una asociación entre Rick y Dick Hoyt y Southbridge Tool and Manufacturing. Southbridge Tool and Manufacturing es un taller de maquinaria de precisión y un taller de fabricación de chapa y soldadura con sede en Massachusetts. Fue iniciado en 1984 por Angelo y Peter DiDonato y realiza trabajos comerciales y gubernamentales. Para dar una explicación de cómo comenzó Team Hoyt Running Chairs, cómo funciona el producto y su impacto en sus clientes, entrevisté a Michael DiDonato, quien trabaja en el departamento de ventas de Southbridge Tool and Manufacturing y fue el catalizador para iniciar la asociación con Rick y Dick Hoyt.
Michael dijo:“Todo comenzó hace unos años cuando asistí a un seminario de ventas y marketing. La segunda imagen de la presentación de PowerPoint fue la de Rick y Dick Hoyt. El orador nos dio un poco de información sobre quiénes son y sus logros. El padre, Dick, ha empujado a su hijo Rick en más de 1100 eventos de carrera, incluidos 32 maratones de Boston (el último como dúo fue este año) y 6 eventos completos de Ironman, incluido Ironman Hawaii”. Para darle más información si no conoce la historia de Hoyts, la razón por la que Dick empuja a Rick en estas carreras es porque a Rick se le diagnosticó parálisis cerebral al nacer y se recomendó que fuera institucionalizado. Dick y su esposa, Judy, trataron a Rick como a cualquier niño, enseñándole el alfabeto y las palabras básicas y, con la ayuda de una computadora interactiva, Rick pudo mostrar a todos su inteligencia.
Michael continuó:“Un par de meses después, mi familia y yo estábamos caminando hacia la tienda de comestibles. Justo cuando estábamos entrando, Dick Hoyt se iba. Saludó a mi esposa ya mí, y le dio una gran sonrisa a mi hija que tenía solo un año. Le dije frenéticamente a mi esposa:“¡Ese es el tipo del seminario en el que acabo de estar! Ya sabes el que hace las carreras con su hijo! Quiero decirle algo pero no quiero molestarlo, debe tener gente acercándose a él todo el tiempo. ¿Qué debo hacer Jenn?”
Ella respondió:“Bueno, hagas lo que hagas, es mejor que lo hagas rápido porque él se está subiendo a su camioneta”. Entonces, salí corriendo al estacionamiento con la emoción creciendo dentro de mí y un nudo en la garganta. Rápidamente estaba tratando de pensar en algo que decir y no sonar tonto. Normalmente dejaría mis tarjetas de presentación en la consola de mi automóvil, pero por alguna razón sentí la necesidad de llevar un par conmigo a la tienda de comestibles.
“Justo cuando Dick tenía un pie en su camioneta, le grité, me metí la mano en el bolsillo y dije:“Sr. ¡Hoyt! He visto las carreras que haces con tu hijo, y solo quiero que tengas mi tarjeta de presentación. Mi familia es propietaria de una empresa de fabricación y podemos arreglar casi cualquier cosa. Entonces, si algo se rompe en su silla para correr o en su bicicleta, tráiganoslo y lo arreglaremos por usted”. No fue hasta febrero de 2010 cuando Dick visitó a Michael en Southbridge y le pidió que construyera una nueva silla para correr para el dúo. Dick explicó que Rick se había sometido recientemente a una cirugía en la columna y que su silla actual era incómoda y dolorosa para él. Michael acordó construir la silla para los Hoyt y hacerla un par de semanas antes del maratón de Boston, que es el 19 de abril th . Michael declaró que, "Aunque fue difícil salir adelante para Team Hoyt y con la vasta experiencia en carreras de Dick y Rick y los muchos años de experiencia en diseño y fabricación de Southbridge Tool, unimos fuerzas y comenzamos Team Hoyt Running Chairs".
Luego, Michael me explicó cómo funcionan las sillas para correr Team Hoyt y su importancia para sus clientes. Explicó que hay dos posiciones:el ángel, que es el empujador, y el capitán, que es la persona que está en la silla. Lo que hace que Team Hoyts Running Chair se destaque es que cada silla se puede personalizar para el "capitán" al que sirve. Algunas características incluyen asientos gruesos de espuma viscoelástica de alta densidad para la comodidad del capitán, así como manubrios ajustables para la comodidad de los ángeles. La silla que ha diseñado Team Hoyt Running Chairs ha demostrado su eficacia en cinco maratones de Boston y en innumerables otras carreras que Rick y Dick Hoyt y muchos otros miembros del Team Hoyt han corrido en todo el mundo. Michael dijo:"Nuestras sillas para correr permiten que las personas con discapacidades físicas experimenten la emoción de la carrera". Está propagando exactamente el mismo sentimiento que Rick Hoyt tuvo después de su primera carrera en 1977.
Trabajando con una causa tan noble e inspiradora, sabía que Michael tenía que tener algunos momentos favoritos de su trabajo, y absolutamente los tenía. Él dijo:“Mis momentos favoritos de estar involucrado con Team Hoyt son ver las reacciones de la persona que recibe la silla junto a sus amigos y familiares. También les envío videos de la progresión de su silla hecha a la medida. La comunicación que mantengo con ellos durante el proceso de construcción es clave, porque no solo estamos creando una silla para ellos; estamos construyendo una relación y creando un gran evento con mucha anticipación y emoción. Además, recibo muchas fotos y videos a través de las redes sociales de ellos (nuestros clientes) cruzando la línea de meta con ENORMES sonrisas en sus rostros”.
Por último, le pregunté a Michael cómo usa Team Hoyt Running Chairs los pasadores de liberación rápida de Monroe Engineering y por qué eligió Monroe Engineering. Michael declaró:“Usamos pasadores de liberación rápida de Monroe en nuestros ejes. No usaremos ningún pin que no sea el de Monroe. Elegimos Monroe Engineering no solo por la calidad superior de sus productos, sino que el departamento de ventas se tomó el tiempo con nosotros para ayudarnos a determinar qué productos serían los mejores para NUESTRAS necesidades específicas. Se espera que la marca Team Hoyt funcione al más alto nivel y puedo dormir tranquilo sabiendo que nuestros pasadores de liberación rápida Monroe son extremadamente duraderos y confiables”.
Si tiene alguna pregunta adicional o está buscando información adicional sobre Team Hoyt, la información de contacto de Michael se encuentra a continuación, así como su Facebook y Twitter para que pueda mantenerse actualizado sobre lo que están haciendo.
Michael DiDonatoP:508-764-2779M:[email protected]@southbridgetool.Tecnología Industrial