Grandes impactos de la certificación ISO

Greenville Colorants, ubicado en Greenville, Carolina del Sur, establece el estándar en el procesamiento y distribución de valor agregado de tintes y productos químicos especiales para las industrias textil, del papel y otras especialidades, como plásticos de tinta, pintura, tintes, mantillo, recubrimientos de semillas, y más. Con su planta de fabricación de última generación, la empresa puede ofrecer productos personalizados a precios altamente competitivos debido al agresivo abastecimiento global de materias primas y operaciones de fabricación optimizadas. Ofreciendo más de 2,000 productos de tinte, Greenville Colorants mezcla y combina colores personalizados según las muestras proporcionadas por el cliente y las rigurosas especificaciones y requisitos del cliente.

Greenville Colorants quería ser compatible con ISO y utilizar el estándar para mejorar los procesos. La empresa identificó recursos y redujo sus opciones a cuatro empresas.

Estamos muy satisfechos con los servicios ofrecidos, que han hecho que la empresa sea mucho mejor en términos de calidad, organización, mantenimiento de registros y cumplimiento. Cualquiera que esté considerando obtener la Certificación ISO, si sigue la ruta con SCMEP y los profesionales que recomiendan, por nuestra experiencia, ha sido una aventura muy fácil y placentera. Pueden proporcionarnos excelentes recursos para que logremos nuestros objetivos. —Peter Rumore, vicepresidente

La Asociación de Extensión de Manufactura de Carolina del Sur (SCMEP), parte de la Red Nacional MEP ™, fue seleccionada para ayudar. SCMEP describió un programa que ofrecía un enfoque empresarial práctico para crear un Sistema de Gestión de Calidad (QMS) conforme con la norma ISO 9001. Este programa siguió un proceso sistemático y gestionado que produjo un SGC completamente documentado en unos pocos meses. El programa también incorporó un día para la capacitación general de ISO 9001, que cubrió los conceptos básicos y examinó cómo los empleados se vieron afectados, así como sus responsabilidades dentro del sistema QMS.

La implementación del sistema QMS obligó a la empresa a investigar los procesos comerciales y examinar qué se hizo correctamente y qué se necesitaba mejorar. A medida que Greenville Colorants se acercaba a la finalización del programa, su administración se dio cuenta de que la certificación era alcanzable.

"SCMEP y Pillar Management Associates fueron fundamentales para ayudarnos a obtener nuestra certificación ISO de manera productiva y eficiente", dijo Peter Fetzer, director de tecnología del papel. "Estimamos que desde que comenzamos con el Sistema QMS, hemos tenido contribuciones financieras de más de $ 200 millones al año que se pueden atribuir directamente al Sistema de Certificación ISO y QMS".

Resultados

• $ 1,000,000 de aumento de ventas
• $ 300,000 en ahorros de costos
• $ 250,000 en nuevas inversiones
• Se agregaron 3 trabajos

¿Podría su empresa beneficiarse de la asistencia con el cumplimiento de ISO? Conéctese con su Centro MEP local para obtener más información.

La Asociación de Extensión de Manufactura de Carolina del Sur es el representante oficial de la Red Nacional MEP en Carolina del Sur. La Red Nacional MEP es una asociación público-privada única que ayuda a los pequeños y medianos fabricantes a generar resultados comerciales y prosperar en la economía impulsada por la tecnología actual. La Red Nacional MEP comprende la Asociación de Extensión de Manufactura del Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (NIST MEP), los 51 Centros MEP ubicados en los 50 estados y Puerto Rico.