Automatización API vs. iPaaS: ¿Son competitivas o complementarias?

Gartner* pronostica que para 2024, "el 90 % de los proveedores de plataformas de integración como servicio (iPaaS) habilitarán automatización de procesos, mientras que casi todos los proveedores de RPA ofrecerán integración mediante API".

Pero no hace falta mirar tan lejos en el futuro para entender que los carriles entre iPaaS y automatización API están desapareciendo.

La plataforma de automatización integral de UiPath es un ejemplo clave. La plataforma incluye servicios como disparadores, orquestación API y conectores preconstruidos, junto con ofertas de RPA de vanguardia: automatización de interfaz de usuario (UI), inteligencia artificial (IA), aprendizaje automático (ML), gestión de procesos de negocio (BPM) y herramientas low-code/no-code.

El objetivo es integrar y desarrollar procesos automatizados libres de cuellos de botella impuestos por accesos a integración de sistemas a menudo engorrosos.

La integración habilita la transformación digital —y todo lo demás

La integración ha sido reconocida durante mucho tiempo como habilitadora de iniciativas como la transformación digital, la automatización de procesos, la construcción de aplicaciones y el soporte de sincronización de datos dentro de funciones empresariales. De hecho, la integración de aplicaciones tiene una presencia histórica comparable a la planificación de recursos empresariales (ERP), una solución de décadas que prometía eliminar islas de información basadas en sistemas heredados.

Sin embargo, en 2022, los silos de datos se han multiplicado y los procesos son más complejos que nunca, ya que cada nueva aplicación añade otro paso en un proceso de negocio. Conectar aplicaciones nunca ha sido tan importante debido a la proliferación de aplicaciones impulsada por la acelerada fragmentación de los mercados de software.

Las capacidades de integración se están convirtiendo en parte de cada plataforma

Como ex CEO de Cloud Elements, mi equipo lanzó Cloud Elements anticipando que la integración ya no sería responsabilidad exclusiva de un iPaaS independiente o un bus de servicios empresariales (ESB).

Vimos la integración convirtiéndose en una parte crítica de cada plataforma y de cada aplicación de software como servicio (SaaS).

La razón: ninguna aplicación vive en el vacío. La capacidad de coexistir con el ecosistema en expansión de aplicaciones empresariales es crucial para impulsar la adopción de nuevas aplicaciones y plataformas.

Los analistas de la industria coinciden en que esta tendencia está ocurriendo. Lo mismo hacen empresas como Salesforce, que adquirió a MuleSoft, líder del sector iPaaS, en 2018.

Lectura recomendada: Las 10 principales tendencias de automatización en 2022

De la integración a la automatización

Las plataformas de integración independientes permiten que aplicaciones distintas trabajen juntas y generalmente dependen de APIs o extracción de datos.

Una plataforma de integración es un habilitador para procesos y una plataforma importante para conectar múltiples aplicaciones, sistemas y bases de datos en tu empresa.

Pero las plataformas de integración son limitadas en su capacidad para automatizar procesos completos. Muchos procesos requieren comprensión de documentos, intervención humana y la capacidad de emular acciones de usuarios mediante automatización UI. Las APIs y los datos son habilitadores en este panorama de automatización más amplio.

UiPath: Plataforma de automatización integral

UiPath ha ayudado a redefinir la RPA como una plataforma de automatización empresarial más amplia al adquirir e integrar capacidades de integración API.

Ted Kummert, vicepresidente ejecutivo de Productos e Ingeniería en UiPath, habló sobre "RPA-plus" en UiPath FORWARD IV. Ver la repetición completa de la keynote.

La integración API juega un papel clave en la concepción, construcción y ejecución de automatizaciones complejas y escalables, incluida la capacidad de diseñar y combinar sin problemas automatizaciones UI, integraciones API y documentos en un único flujo de trabajo.

Conclusión

Se espera que iPaaS y RPA coexistan dentro de la empresa. UiPath, por ejemplo, cuenta a MuleSoft y Workato como socios tecnológicos, no solo con el entendimiento de que puedes querer elegir una alternativa de integración, sino también de que tu capa de automatización puede necesitar trabajar tanto con tu iPaaS como con tu ESB.

La clave para aportar más capacidad de integración a la RPA es asegurar que tu plataforma elegida proporcione gobernanza centralizada, visibilidad y control sobre cómo se utilizan la integración y las conexiones en tu empresa.

Al mismo tiempo, los clientes empresariales deben contar con flexibilidad para soportar sus necesidades de integración.

Reconocemos que nuestros clientes dependen de UiPath para proporcionar esa opción.

Descubre cómo desbloquear más oportunidades de automatización con integración combinada de UI y API.

*Gartner, "Beyond RPA: Build Your Hyperautomation Technology Portfolio", Saikat Ray, Paul Vincent, et. al., 22 de octubre de 2021

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