Cómo las soluciones de hoteles inteligentes han mejorado el sector hotelero

Cuando miles de millones de dispositivos físicos están conectados entre sí a través de Internet, recopilan, comparten y utilizan datos para lograr objetivos de manera efectiva y eficiente. Esta conectividad se puede implementar en múltiples sectores. Uno de los últimos en unirse al carro de la banda es la industria de la hospitalidad. ¡La integración de IoT en la hospitalidad ha abierto puertas para nuevos negocios y ha traído consigo ganancias! Ha hecho que llegar a los 5 puntos clave de la industria de servicios sea una posibilidad real. Servicio, calidad, eficiencia, confiabilidad y el cliente primero son los 5 pilares de la industria de servicios. La integración de IoT ha aumentado el flujo de huéspedes, ha mejorado los estándares de calidad y, lo que es más importante, ¡las soluciones de hoteles inteligentes son un imán para las calificaciones de estrellas! Los hoteles se califican según las instalaciones que brindan y no solo por la experiencia. Además, las soluciones inteligentes para hoteles tienen el potencial de impulsar un hotel a una sección de élite simplemente fusionando soluciones futuristas con lujosas comodidades. Algunas de las secciones y ejemplos donde la integración de IoT es posible en la industria hotelera son:

1. Automatización de habitaciones de hotel

Incluso antes de que un huésped se registre, IoT lo ayuda a determinar la temperatura de su habitación, configurar el calentador de agua a la temperatura deseada, configurar la chimenea a fuego lento a la intensidad deseada y, lo que es más importante, ayuda a pedir comidas por adelantado. El tiempo de espera que se elimina gracias a IoT hace que la experiencia sea más feliz. Los sensores habilitados para IoT incluso se pueden conectar a las cortinas y pueden detectar la luz solar antes de cerrarse/abrirse. Esto se puede determinar según la configuración preferida por el cliente. Estos mencionados anteriormente son prácticamente posibles con la integración de IoT y cargando todas las comodidades en la nube. Los enlaces de las aplicaciones habilitadas para IoT se comparten en la propia recepción. El teléfono móvil del huésped actúa como una llave durante toda su estadía en la propiedad de un hotel y ofrece facilidad de uso.

2. Automatización de salas de conferencias

Al ser ciudadanos globales, nuestros negocios ahora también cruzan fronteras internacionales. Por lo tanto, existe una necesidad constante de que los profesionales y ejecutivos viajen en avión a múltiples ubicaciones para asistir a reuniones de negocios. Este proceso no es posible para todos por razones económicas o logísticas. Por lo tanto, en comparación con las habitaciones habilitadas para IoT (que pronto será una norma), las salas de conferencias integradas con IoT son la siguiente mejor opción. Cuando las grandes corporaciones u organizaciones desean organizar una reunión de sus muchas divisiones, pueden hacerlo con la ayuda de una sala de conferencias habilitada para IoT. Esta sala habilitada para IoT está conectada a través de una red común. También puede enviar invitaciones electrónicas a los miembros registrados en un momento designado. Además, esta automatización se puede extender a activadores basados ​​en datos que actualizan el conserje según las necesidades de los asistentes. Se puede lograr una asistencia global a una conferencia gracias a las salas/salas de conferencias habilitadas para IoT.

3. Gestión de inventario

Entonces, diriges un hotel de 5 estrellas. Todas sus habitaciones están agotadas y las ganancias están aumentando. ¿Qué sucede si un invitado solicita un plato o servicio en particular que actualmente no está disponible en su inventario? ¿Cómo vas a estar al tanto del stock que tienes en tienda? Uno puede hacerlo con la ayuda de soluciones habilitadas para IoT, que envían notificaciones a la sección responsable a cargo. Luego pueden realizar un pedido rápidamente y mantener su stock actualizado. Esto ayuda a evitar situaciones embarazosas innecesarias. Los restaurantes en particular pueden implementar esta solución y proporcionar una actualización en tiempo real sobre el estado de un pedido al cliente final. Esta solución se puede personalizar y adaptar según la escala de requisitos.

4. Mantenimiento

Los sensores habilitados para IoT cuando se colocan en conductos de aire acondicionado, tanques de aceite, medidores de electricidad, tanques de gas y, lo que es más importante, en contenedores de agua, pueden detectar fluctuaciones de datos. Pueden identificar y configurar una alarma/notificación para cualquier lectura que esté por encima o por debajo de la norma requerida. esto ayuda a las divisiones de mantenimiento. Los programas de mantenimiento se pueden establecer y cumplir con la ayuda de sensores IoT. Esto resulta en tiempo ahorrado y propiedad mantenida.

5. Vinculación entre propiedades

Un registro sin cita para una reserva puede resultar en una situación embarazosa. De manera prominente cuando solicitan una propiedad específica, también conocida como bungalow o suite con vista al mar / piscina. Como el ejecutivo de la recepción a menudo tiene un horario rotativo, es muy probable que no sepa si esa propiedad en particular se ha alquilado o no. Por lo tanto, es imprescindible una solución operativa habilitada para IoT que vincule todas las habitaciones y la propiedad. Además, esta solución también se puede personalizar y utilizar en diferentes ubicaciones y múltiples propiedades.

6. Navegación GPS para Safaris, caminatas y cruceros en barco

Cuando uno está de vacaciones o de vacaciones en lugares exóticos, contrata el transporte hacia y desde los lugares de visita obligada. Por lo tanto, es obligatorio que los hoteles cuenten con navegación GPS en todos sus vehículos de transporte. La pluma en la tapa es el uso de sensores GPS habilitados para IoT que brindan seguimiento geográfico en tiempo real. En casos de emergencia, estas soluciones a menudo pueden salvar vidas.

Internet of Things ha digitalizado cada operación, aumentando la eficiencia y reduciendo los costos. Servicios mejorados, desperdicio reducido, uso optimizado de recursos y lealtad a la marca es el resultado de implementar soluciones de hotel inteligente. Estas soluciones crean las mejores implementaciones en la industria hotelera. Conveniencia mejorada, mejor personalización para nombrar algunas de las fantásticas soluciones de IoT.

CARACTERÍSTICAS CLAVE DE LAS SOLUCIONES INTELIGENTES PARA HOTELES

1. Fácil de usar

Una solución para garantizar que los hoteles sean más fáciles de usar es transformar una habitación convencional en una habitación inteligente. Esto se puede lograr instalando controles de habitación personalizados. Varios dispositivos que controlan la temperatura de la calefacción, los sistemas de aire acondicionado, las persianas, la televisión y más ahora se están conectando con la capacidad de IoT. Luego, estos se conectan de forma inalámbrica a los sistemas principales del hotel a través de un controlador central.

1. Al registrarse, se comparte una aplicación de teléfono inteligente con el huésped. Esta aplicación funciona como clave durante toda la estancia del huésped. Con él, los huéspedes pueden interactuar con los gadgets de su habitación y controlar todos los servicios. Funciones como la iluminación controlada por voz, el encendido/apagado del televisor o el ajuste del volumen del televisor independientemente de dónde se encuentre en la habitación, las cortinas inteligentes que detectan la luz del sol en la habitación al amanecer son algunas de las funciones que hacen que una habitación sea inteligente. .

2. Mejor gestión de la energía

Los recursos son cada día más escasos. Por lo tanto, en el mundo de hoy, las personas están dando ese paso adicional para centrarse más en la eficiencia energética y la sostenibilidad. Siguiendo este camino, varios hoteles están invirtiendo en soluciones energéticas sostenibles y respetuosas con el medio ambiente. La solución y los sistemas de gestión inteligente de la energía ayudan a optimizar el uso de los recursos energéticos. Con soluciones inteligentes en el sector de la hostelería, se aseguran importantes ahorros mediante un consumo energético controlado.

1. Cuando un invitado se registra, los sistemas de iluminación habilitados para IoT pueden ser controlados por ellos a través de una aplicación (mencionado anteriormente). Si el nivel general de luz parece intenso, el invitado puede aumentar o disminuir la intensidad de la luz. Además, los sistemas de agua de calefacción/refrigeración habilitados para IoT también pueden ser controlados por el huésped, lo que garantiza una estancia más tranquila. Estas funciones inteligentes también pueden detectar que si los ocupantes han salido de una habitación, pueden apagar el aire acondicionado y la televisión y ahorrar energía de forma notable.

3. Soluciones inteligentes de protección de la privacidad

La privacidad del usuario es un tema crucial y delicado. Se debe prestar sumo cuidado y atención a los datos que se han recopilado. Cada invitado trae consigo una gran cantidad de información de datos. Si este caché se ve comprometido y la información se filtra, la devastación resultante para la identidad digital de los invitados puede ser permanente. Una de las soluciones hoteleras avanzadas que se pueden aplicar es el requisito mínimo de datos y el almacenamiento en la nube.

1. Muchos invitados usan su cuenta personal de Netflix en el televisor inteligente de su habitación o reproducen una estación de radio a través de parlantes inteligentes habilitados para IoT. Las soluciones hoteleras personalizadas garantizarían que esta información privada se elimine de su banco de caché para garantizar que no se comprometa la privacidad de los huéspedes. Predecir el comportamiento del huésped y las opciones preferidas puede simplificar su estadía hasta cierto punto, pero no vale la pena comprometer su privacidad.

4. Experiencia personal mejorada

Los días festivos y las vacaciones son cuando los profesionales dejan ir sus inhibiciones y se relajan de sus tareas diarias. Con las soluciones de IoT implementadas, los huéspedes ahorran tiempo de espera. Ofrecen respuestas más rápidas para servicios de habitaciones, lavandería, sistemas de iluminación, etc.

1. Los dispositivos habilitados para IoT permiten una mayor experiencia personalizada para el huésped. Pueden sincronizar fechas importantes como aniversarios y fechas de nacimiento con el calendario y el hotel puede acceder a ellas para dar un paso más en la celebración de las mismas.

5. Transforme los niveles de productividad

La comunicación en tiempo real es una solución óptima cuando se trata de una máxima integración. Hoteles como Hilton, Marriott y más han adoptado esta tecnología en sus propiedades. Han instalado nuevos dispositivos IoT en sus habitaciones como llaves inteligentes, automatización de iluminación, etc. con asistentes activados por voz. Tremendamente popular entre las generaciones más jóvenes, lo que resulta en un mayor reconocimiento de marca.

1. Los espejos, los cepillos para el cabello y muchos aparatos domésticos ahora se convierten en dispositivos inteligentes con la integración de IoT. Esto se está personalizando para satisfacer las necesidades de cada propiedad con la ayuda de Raspberry Pi. Dichos dispositivos ayudan en el cliente

RESUMEN:

Los estudios muestran que, si bien se hace más hincapié en las artes regionales y las tradiciones locales para un tema único, una experiencia memorable es lo que deja una impresión. Productos habilitados para IoT en la industria hotelera puede dar a los huéspedes una experiencia memorable. Esto, al mismo tiempo que disminuye los gastos operativos diarios. El futuro está aquí. Todo lo que se necesita es adoptar.