IoT en 2024: Tendencias emergentes y perspectivas futuras

Si observamos la tendencia tecnológica reciente del Internet de las Cosas, el futuro de esta tecnología parece prometedor. Los proveedores IoT experimentan con múltiples soluciones como hogares inteligentes, donde dispositivos IoT controlan electrodomésticos, asegurando la temperatura deseada en tu hogar antes de que llegues.

De igual forma, el IoT empresarial también está en auge. Soluciones como monitorización de tiempo de actividad de máquinas proporcionan a fabricantes datos de uptime/downtime de equipos. Estos datos ayudan a calcular la OEA (Disponibilidad General de Equipos).

P.1 Llevamos décadas con máquinas hablando con otras máquinas. ¿Qué tiene de nuevo el Internet de las Cosas?

La diferencia hoy es la analítica de datos, Internet y la posibilidad de relaciones uno-a-muchos y muchos-a-uno. En realidad, las tecnologías y sistemas necesarios para hacer IoT efectivo están disponibles hoy. La gran diferencia existe donde una caída tan rápida en precios de tecnología lo hará asequible de formas dinámicas. Eso es lo que creará nuevas oportunidades y transformará las existentes para todos los proveedores IoT.

P.2 ¿Qué verticales de mercado le entusiasman más ver transformados vía IoT? ¿Por qué?

Es difícil segmentarlo en mercados particulares porque se espera que sea omnipresente. El IoT nos permite transformar verdaderamente el mundo entero. Por ejemplo, considere un smartphone. Es el ejemplo simple y hermoso de IoT. Usando el móvil, podemos hacer "geofencing" (geovallado), un enfoque totalmente nuevo para la seguridad. Creo que encontraremos todo tipo de formas asombrosas en que el IoT permeará nuestra imaginación.

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P.3 El término IoT se asocia generalmente a tecnologías de consumo, como electrodomésticos inteligentes. ¿Cómo se espera que el IoT empresarial / Industrial IoT acapare titulares?

La clave para que las empresas empiecen a hacer titulares con IoT es que los ejecutivos cambien su foco. Ahora se centran mucho en cómo usar esta tecnología para aumentar eficiencia, reducir costes en gestión de instalaciones e inventario. Cosas que no generan titulares. Pueden ser muy útiles para la empresa, pero no serán noticiables.

Creo que lo que realmente cambiará el juego es cuando empecemos a enfocarnos en cómo usar esta tecnología. Primero, en términos de cómo impulsar más ingresos, crecimiento para la empresa, y empezar a tener historias de cómo IoT ayuda a entregar mucho más valor a clientes. Segundo, el uso de esta tecnología para disrumpir mercados e industrias enteras. Ahí es donde vendrán los titulares, y creemos que esta tecnología tiene potencial de disrupción significativa.

P.4 ¿Cómo sabrá el ejecutivo empresarial el valor de negocio que reside en soluciones IoT?

La clave para aprovechar realmente el valor disponible en tecnología IoT es que las empresas tengan una visión sistemática de cómo dirigir esta tecnología más eficazmente. Ahora, el despliegue tiende a ser a ciegas. Alguien ve la tecnología, cree que podría ser útil en su parte del negocio. La oportunidad real es dar un paso atrás y primero, ver el rendimiento financiero global e identificar puntos clave de dolor u oportunidades. Y luego descender de la matriz financiera a la operativa y decir: ¿dónde en la matriz operativa podríamos hacer la diferencia más significativa en la financiera? Por ejemplo, su punto clave financiero puede ser crecimiento de ingresos. La pregunta en el nivel operativo puede ser la tasa de rotación de clientes: ¿perdiendo clientes más rápido de lo que se ganan nuevos? Y hay un tercer nivel para profundizar en la matriz de primera línea: decir, bien, si la rotación de clientes es un gran problema, ¿qué ocurre en primera línea que podría marcar gran diferencia en tasas de rotación?

P.5 ¿Cuáles son los posibles escollos de IoT que prevé que las empresas deban evitar?

Los escollos caen en varias categorías. Uno es intentar hervir el océano y hacer demasiado a la vez. Segundo, demasiado foco en gestión de activos y no suficiente en gestión de relaciones y entendimiento de nuevas intersecciones entre cliente-cliente, producto-producto. El tercero es sobre seguridad, privacidad y situaciones en constante evolución en las que nos encontramos hoy viendo qué pasará, qué se prescribirá desde punto de vista legal, social, dónde se asienta nuestra cultura, y qué tan importante es realmente la privacidad.

P.6 ¿Cuál es el estado del actual ecosistema IoT? ¿Y cómo habilitar el éxito?

Es interesante ver el desarrollo y despliegue de tecnología IoT en etapa temprana. He estado el tiempo suficiente y recuerdo los viejos días de la industria del PC. Hay algo bastante similar entre la industria PC en sus inicios y el IoT hoy. En los primeros días del PC, tenías pilas tecnológicas muy propietarias que salían al mercado. El mismo vendor hacía hardware, sistemas operativos, aplicaciones. Si querías comprar, tenías que tomar el paquete completo de un vendor. Fenómeno similar ocurre en IoT hoy. Muchos vendors entran al mercado con pilas tecnológicas verticales propietarias.

El verdadero poder del IoT es agregar datos que vienen de todos esos sensores. Y esos sensores no los hará el mismo vendor. Así que, a menos que encontremos forma de cortar la pila de silos y agregar esa información y aplicar analítica, estaremos realmente infrautilizando el potencial. Con el tiempo, esperamos que IoT evolucione como la industria PC: moviéndose de pilas verticales a capas más horizontales, donde estándares permitan interoperabilidad entre capas, y usuarios tengan más oportunidad de seleccionar la mejor solución en cada capa.