Con las ofertas de la plataforma IoT de Lumada, Hitachi conecta los puntos

Parece que Hitachi tiene todos los ingredientes que necesita para ser una potencia industrial de IoT. La empresa tiene más de un siglo de experiencia en ingeniería y fabricación. Supervisa un imperio de unas 800 empresas del grupo, lo que le confiere una amplia experiencia en el ámbito industrial. Hitachi también tiene experiencia en tecnología de la información. También tiene experiencia en almacenamiento y análisis de datos, actividades que la compañía ha concentrado dentro de su división Hitachi Vantara, que une las operaciones de las divisiones anteriores Hitachi Data Systems e Hitachi Insight Group con Pentaho, la firma de software de inteligencia empresarial que la compañía adquirió durante aproximadamente medio año. mil millones de dólares en 2015.

El desafío para empresas en expansión como Hitachi es, primero, conectar los puntos entre sus diversas ofertas y minimizar la superposición entre ellas. En otras palabras, debe aprovechar las economías de escala en todas sus operaciones mientras usa esa experiencia para ayudar a sus clientes a hacer lo mismo. En términos de cómo atiende a sus clientes industriales, la compañía se encuentra en una posición más o menos similar a la de rivales como IBM, Siemens, Microsoft y SAP. Es decir, a medida que las empresas industriales persiguen iniciativas de IIoT e Industria 4.0 y similares, todos esos proveedores prometen ayudar a esos clientes a navegar por la convergencia de la tecnología de la información con la tecnología operativa para impulsar los resultados comerciales. Si bien IBM, Microsoft y SAP históricamente gravitaron hacia el extremo del espectro de TI, Hitachi, Siemens, Bosch y otros tienden a aprovechar su experiencia de dominio en todo lo industrial.

Como todas esas empresas, Hitachi debe ayudar a los clientes a navegar en los dominios de TI y OT, al mismo tiempo que se enfrenta a la competencia en el frente industrial de entidades más pequeñas y ágiles como PTC, Software AG y C3 AI.

En lo que respecta a Hitachi, la compañía está lanzando nuevas ofertas para su plataforma Lumada IoT para facilitar este objetivo. En 2018, la compañía anunció Lumada Maintenance Insights para ayudar a los clientes a mejorar el tiempo de actividad de los equipos. En mayo de 2019, Hitachi lanzó Lumada Video Insights para ayudar a los clientes, en varias industrias verticales, a usar el video para impulsar los objetivos operativos relacionados con la seguridad, la calidad, la reducción de desechos, etc.

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En septiembre, Hitachi Vantara anunció su Lumada Manufacturing Insights, que la compañía describió en un comunicado de prensa como "un conjunto de soluciones industriales de Internet de las cosas (IoT) que permiten a la industria manufacturera lograr resultados transformadores a partir de conocimientos basados ​​en datos".

En general, el negocio de la plataforma IoT Lumada de Hitachi está ayudando a Hitachi a coordinar sus cientos de negocios, que, dicho sea de paso, el conglomerado planea reducir a aproximadamente 500 entidades para marzo de 2022, según Nikkei Asian Review.

"Lumada nos permite estandarizar en términos de cómo hacemos IoT y cómo hacemos soluciones basadas en datos en el sentido general", dijo Bjorn Andersson, director senior de marketing global de IoT en Hitachi Vantara. "De ahí es de donde vino Lumada". Es decir, Lumada fue un mecanismo para ayudar al conglomerado a estandarizar tecnologías e identificar las mejores prácticas que podría extenderse a través de sus operaciones "para que no reinventemos la rueda de nuevo, cada vez", agregó Andersson. Al describir a Lumada como "más que una plataforma", Andersson dijo que el software no se limita a facilitar la conectividad, la gestión de datos y la seguridad. Ayuda a los clientes de Hitachi Vantara a alcanzar los objetivos comerciales, dijo. "Estamos tratando de desarrollar la experiencia de dominio que tenemos en todas estas áreas comerciales, y la fabricación es una de las grandes", dijo Andersson.

Sin embargo, con Lumada Manufacturing Insights, Hitachi Vantara no solo aprovecha su propia experiencia de fabricación interna. “Estamos haciendo mucha cocreación”, dijo Andersson. Y lo que aprende de esa experiencia, busca incorporarlo en “soluciones más empaquetadas para nuestros clientes”, agregó.

Es difícil precisar la génesis de Lumada, pero la compañía lo dio a conocer formalmente al público en 2016.

La plataforma ha sido competitiva en varios rankings de IoT e IoT industrial de empresas como Gartner, Forrester e IDC en los últimos años.

Inicialmente, la empresa se centró en ofertas de temática horizontal como Pentaho, Hitachi Content Platform, Virtual Storage Platform. Con Lumada Maintenance Insights y Lumada Video Insights, Hitachi también está duplicando las ofertas enfocadas verticalmente.

El tamaño y alcance de las operaciones de Hitachi, y la experiencia en el dominio en una variedad de nichos industriales, "impulsa un tipo diferente de discusión con los clientes porque somos, en muchos casos, sus pares", dijo Andersson. “Cuando hablamos con los clientes de fabricación, podemos relacionarnos con los mismos problemas y desafíos que hemos tenido en nuestro propio entorno. Y ahora podemos compartir [nuestras soluciones a esos problemas] con nuestros clientes ”.

Uno de esos desafíos, tanto dentro de la fabricación como en otros tipos de industrias, es mantener un volumen de datos vertiginoso. En el espacio industrial, los datos a menudo están encerrados en silos o confinados dentro de equipos anticuados.

Pero la conciencia del problema está creciendo, dijo Sath Rao, director de soluciones para fabricación y marketing de productos en Hitachi. “Cada vez más, [los profesionales de la industria] se están dando cuenta de que no están operando a los niveles máximos de eficiencia”, dijo Rao.

“Tradicionalmente, si ingresa incluso en algunas de las plantas de fabricación más modernas, el desafío suele ser cómo se realiza el análisis de datos”, agregó Rao. A menudo se realiza en "una base casi post-mortem, al final de un turno de trabajo".

La identificación de problemas de fabricación ha sido tradicionalmente una reacción. “Los ingenieros de fabricación mirarían rotafolios, pizarrones y, a veces, Excel”, dijo Rao.

Para ilustrar cómo Lumada Manufacturing Insights puede permitir un enfoque más proactivo para el análisis de datos en la fabricación, Hitachi Vantara presentó a tres de los primeros en adoptar Lumada Manufacturing Insights.

Uno de ellos fue Logan Aluminium, un laminador de aluminio en Kentucky que busca utilizar Lumada Manufacturing Insights para ayudar a administrar la seguridad, la productividad y el cumplimiento de la calidad de sus instalaciones. Un reciclador importante, Logan Aluminium quiere “asegurarse de que están dando ejemplo en términos de gestión ambiental en términos de control de emisiones. La empresa está en proceso de implementar Lumada Manufacturing Insights para impulsar el cumplimiento de la calidad.

Otra historia de un cliente involucró a Precision Drilling Corp., un gran contratista canadiense de plataformas de perforación. "Los seres humanos y las máquinas que trabajan juntos para ofrecer la visión de la 'perforación digital' están impulsados ​​por nuestra ambición de lograr resultados transformadores, perforando nuestros mejores pozos cada vez y logrando constantemente el objetivo cero para los accidentes", dijo Shuja Goraya, director de tecnología de Precision Drilling. Corp. en un comunicado de prensa. La empresa utilizó Lumada Manufacturing Insights para rastrear más de 20.000 flujos de datos por segundo por equipo.

Muchas empresas upstream de petróleo y gas quieren lograr eficiencias similares a las de la fabricación, pero es difícil dada la incertidumbre inherente a la industria. Precision Drilling Corp. implementó Hitachi Video Insights e Hitachi Manufacturing Insights para ayudar a optimizar el rendimiento de sus equipos, utilizando este último para proporcionar una visibilidad de panel único de sus activos operativos.

Ericsson también hizo uso del software Hitachi Manufacturing Insights para ayudar a la empresa de telecomunicaciones a diseñar y fabricar rápidamente productos relacionados con 5G. "5G es un área de crecimiento candente, pero existe un desafío en el desarrollo de productos personalizados para varios operadores de todo el mundo", dijo Rao. "La capacidad de desarrollar productos en diferentes factores de forma, con diferentes tecnologías, y la capacidad de desarrollar nuevos productos será un diferenciador clave".

Rao dijo que Ericsson quería multiplicar por diez sus volúmenes de productos nuevos y, al mismo tiempo, remodelar una planta industrial abandonada. “La visión transformadora es hacer de la instalación de bajo volumen y alta mezcla, en fases, una fábrica del futuro”, dijo Rao. Inicialmente, la instalación depende en gran medida de la participación humana para tareas como la soldadura y el control de calidad. Con el tiempo, el nivel de robótica involucrado aumentará, al igual que el nivel de información y la visibilidad de los procesos involucrados.

Mientras esas tres empresas, Ericsson, Precision Drilling y Logan Aluminium, trabajan para transformar sus operaciones, Hitachi puede colaborar con ellas tanto a nivel vertical como horizontal, dijo Andersson. “Eso es parte de lo que hace que Hitachi sea único. Ambos tenemos una profunda experiencia vertical, pero también tenemos la parte de análisis de datos y TI de lo que hacemos ”, dijo. "También tenemos capacidad horizontal en términos de análisis, así como centros con científicos de datos que podemos aprovechar para aplicar a los casos de los clientes", agregó Andersson. Tenemos ambos lados de esto ".

Como se mencionó anteriormente, los comentarios de los analistas con respecto a Hitachi Lumada también han sido positivos en general. Por ejemplo, Forrester Wave for Industrial IoT Software lanzado en el tercer trimestre del año pasado señaló que la compañía era una "potencia en su mercado local de Japón, pero menos visible en otros lugares". En su Cuadrante Mágico más reciente sobre plataformas IIoT, Gartner elogió la experiencia de Hitachi en "sectores industriales críticos" donde la empresa vende equipos. “Se observan puntos de prueba limitados en los que Lumada agrega valor a equipos que no son de Hitachi”, agrega el documento de Gartner.

Para cumplir su visión de ayudar a los clientes a impulsar la innovación digital en el sector de la fabricación y otros campos industriales, Hitachi deberá continuar conectando los puntos, tanto entre sus innumerables unidades de negocios, como también para continuar construyendo su arsenal de ciencia de datos horizontal y dirigida. herramientas basadas.

"Los datos están aumentando, por supuesto", dijo Rao. “La gente necesita encontrar una manera de manejarlo y darle sentido. Pero también existe la necesidad de tener una visión transformadora. Y de eso se trata la fabricación 4.0 ".