Construyendo los cimientos para el éxito del IoT empresarial

Mikaël Schachne, VP Mobility & IoT Business en BICS, moderó recientemente un webinar con pares de la industria para examinar por qué la adopción de IoT empresarial sigue siendo más lenta de lo pronosticado.

Mientras analistas proyectaban más de 20.000 millones de dispositivos conectados para 2020, el The Economist Intelligence Unit IoT Business Index 2017 muestra que las empresas aún están poniéndose al día.

Nuestra discusión destacó un consenso clave: la pura escala de conectividad subestima la complejidad operacional involucrada en integrar IoT en modelos empresariales existentes.

El IoT está ganando impulso y entregando beneficios tangibles, sin embargo muchas organizaciones carecen de una comprensión clara de lo que la tecnología realmente requiere.

El despliegue exitoso demanda más que simplemente adjuntar sensores; requiere redefinir procesos de negocio, seleccionar los casos de uso correctos y demostrar valor medible a usuarios finales. La conectividad por sí sola no garantiza el éxito —su impacto debe traducirse en mejores resultados para clientes.

La educación es por tanto esencial. Usuarios finales y empresas a menudo luchan por comprender el alcance completo del IoT, desde integración de dispositivos hasta seguridad de datos. Las soluciones end-to-end típicamente involucran múltiples stakeholders, haciendo el viaje parecer desalentador y opaco.

Acercándose a un punto de inflexión

El IoT está lejos de ser una tecnología plug-and-play. Entrelaza sistemas diversos entre sectores, cada uno con sus propias dinámicas, desafíos específicos de industria y requisitos de interoperabilidad. Como asesores de confianza, ayudamos a clientes a navegar esta complejidad, filtrar opciones y alinear soluciones con objetivos de negocio core.

Las organizaciones a menudo identifican los casos de uso correctos para dispositivos conectados pero luego enfrentan obstáculos para lograr cobertura global. Escalar una solución que funcionó con un operador móvil en una sola región puede volverse prohibitivo al replicarse entre numerosos operadores mundiales.

Intentar interconectar redes dispares introduce riesgos de seguridad. La postura de seguridad única de cada red necesita una capa de transporte seguro —típicamente gestionada por un tercero— para canalizar datos de forma fiable de vuelta a aplicaciones empresariales.

Los altos costes asociados con conectividad, sensores, almacenamiento y procesamiento pueden disuadir la adopción. Sin embargo, a medida que estos costes disminuyen constantemente, surgirán nuevas oportunidades de conectividad, acelerando la evolución del IoT.

Aunque los pronósticos tempranos pudieron ser optimistas, la curva de costes en caída nos impulsa hacia un punto de inflexión donde el ecosistema IoT se transformará a un ritmo que supera con creces las expectativas previas.

Con el tiempo, miraremos atrás a los años modestamente decepcionantes antes de este avance y reconoceremos que simplemente estábamos sentando las bases para un cambio transformador.

El autor de este blog es Mikaël Schachne, VP Mobility & IoT Business, BICS