Se proyecta que los servicios M2M generen miles de millones en los próximos años

Gracias a los avances en conectividad para vehículos, surgirán nuevas oportunidades de negocio que impulsarán la demanda de tráfico en esta red. La agencia de investigación Technavio publicó un informe sobre el mercado de servicios máquina a máquina (M2M), definiéndolos como servicios de valor añadido para operadores.

El estudio cubrió todos los mercados globales excepto los de Europa. Según Technavio, los servicios M2M generaron 38.000 millones de dólares (32.370 millones de euros) en 2021, y se proyecta que el mercado crezca a una tasa media anual del 41%.

Catalizadores del crecimiento

El principal catalizador de este crecimiento es la demanda de empresas y autoridades municipales por nuevos servicios móviles, lo que recargará significativamente los flujos de ingresos de los operadores móviles. Los operadores poseen las redes de carreteras y tráfico, mientras que los operadores satelitales se centran en la internetización de aeronaves y comunicaciones basadas en el cielo.

Otra dirección crítica es la monitorización del transporte: los vehículos del futuro llevarán sensores que permitan el seguimiento de movimiento basado en satélite.

Nuevas fronteras en comercio minorista vehicular

Los investigadores ven la penetración de M2M en el comercio minorista de vehículos como una nueva frontera. Las herramientas de marketing informarán a los consumidores dentro o alrededor de diversas ubicaciones, involucrándolos en el proceso de compra. Con el tiempo, esto se extenderá a la publicidad y ofertas de marketing personalizadas.

Más allá de la publicidad exterior tradicional (carteles, folletos, pósters), los servicios móviles M2M permiten a los anunciantes adaptar instantáneamente el contenido del mensaje a la ubicación rastreada del vehículo y personalizarlo según las preferencias conocidas del conductor.

Estructura del mercado y principales actores

La investigación categoriza a los participantes en proveedores de aplicaciones y soluciones M2M, operadores de comunicaciones, fabricantes de equipos, integradores de sistemas y fabricantes de sensores. Algunos operadores móviles ya se dirigen a nichos específicos, intensificando la competencia. Las empresas están formando alianzas estratégicas para desarrollar conjuntamente soluciones que combinen sus competencias.

Además, los investigadores señalan que el mercado está entrando en una fase de fusiones y adquisiciones, permitiendo a los grandes actores expandir la cobertura geográfica de sus soluciones y servicios. Los mayores actores identificados incluyen AT&T, Sprint, Verizon y Vodafone. Otras firmas notables son Amdocs, China Mobile, China Telecom, Digi International, Gemalto, KDDI, Numerex, Orange Business Services, Sierra Wireless, Rogers Communications, Tech Mahindra, Telefónica, Telenor, Telit y T-Mobile USA.

El autor de este blog es Suren Arustamyan, COO en JeraSoft