Reseña: Implementando el Internet de las Cosas — Guía práctica de negocio

Implementing the Internet of Things de Boban Vukicevic y Bob Emmerson no es un manual técnico, aunque el título pueda sugerirlo. Es una guía centrada en el negocio que abarca estrategia, implementación y consideraciones clave para organizaciones que evalúan soluciones IoT.

Los autores destacan el profundo impacto que el IoT puede tener en las operaciones empresariales, enfatizando los desafíos gerenciales críticos que surgen durante la implementación. Introducen el concepto de «punto caliente estratégico de IoT» —un área de foco que se alinea estrechamente con los objetivos centrales de una organización.

El caso de negocio

Según el prólogo, el caso de negocio para IoT se basa en beneficios tangibles —mayor eficiencia operativa, rendimiento superior de productos y servicios, mayor agilidad y capacidad para desbloquear nuevos modelos de negocio. Vukicevic señala que los primeros adoptantes obtienen ventaja competitiva al aprovechar rápidamente los insights generados por sistemas IoT.

Abogan por una evaluación estructurada de la influencia potencial del IoT en productos, servicios, recursos, capacidades, clientes y competidores de una organización, así como en el entorno operativo más amplio. La evaluación de la ventaja competitiva debe incluir nuevos entrantes al mercado, no solo rivales actuales, porque ofertas habilitadas por IoT pueden erosionar barreras tradicionales y socavar fortalezas nucleares de los incumbentes.

El capítulo 1.2 propone construir una matriz de confrontación que mapee Factores Críticos de Éxito (FCE) a procesos internos centrales. Este ejercicio ayuda a identificar objetivos estratégicos y KPIs asociados. FCEs comunes incluyen impulsores de preferencia del cliente y palancas de coste que más impactan en la cuenta de resultados.

Frutos al alcance

Durante la fase de innovación, los resultados iniciales deben ser visibles, viables y tangibles, generando ganancias financieras rápidas. Estos éxitos energizan a la organización, aseguran compromiso y fomentan nuevos campeones de IoT.

El libro describe tres pasos esenciales para la innovación en IoT:

1. Reducir costes y mejorar la eficiencia operativa
2. Generar más ingresos por unidad de venta aportando valor adicional a los clientes
3. Ofrecer el producto como servicio

Casos ilustrativos cubren equipos de oficina por copia, servicios de compresores de aire por metro cúbico, e iluminación por lux.

Los autores también advierten sobre trampas estratégicas, como proveedores que sobresalen del mercado ofreciendo a los clientes más de lo que requieren —o de lo que están dispuestos a pagar.

Casos de uso muestran lo alcanzable

El libro explora casos de uso reales, incluyendo plataformas de transporte inteligente para ciudades inteligentes, gestión de conductores y flotas, monitorización remota de energía y meteorología, seguimiento de activos, optimización de aparcamiento, hogares inteligentes, bicicletas compartidas, teleasistencia para ancianos o discapacitados, y atención móvil a la diabetes.

Este libro es altamente recomendado para organizaciones que inician su primer viaje IoT. Evitando jerga, enmarca el IoT como estrategia de negocio más que como un empeño puramente técnico, provocando reflexión crítica y ayudando a evitar errores comunes. Para inspiración, véase el capítulo 5.

Boban Vukicevic, Director Gerente de Comgate.nl —facilitador y consultora de tecnología IoT en Países Bajos— y Bob Emmerson, ingeniero electrónico nacido en Reino Unido y observador de la industria basado en Países Bajos, co‑firman esta obra.

Implementing the Internet of Things
By Boban Vukicevic & Bob Emmerson
einsteinbooks.nl ISBN 9 789492 460219
58 páginas Precio: €10,00
https://amzn.to/2hcEO8D

El reseñador es Jeremy Cowan, director editorial de IoT Now.