Gestión de operaciones de manufactura explicada: Roles clave y beneficios

Alcance de la gestión de operaciones

La gestión de operaciones de manufactura (manufacturing operations management) supervisa todas las etapas de producción desde la adquisición de materias primas hasta la entrega de productos terminados. Los gerentes de operaciones usualmente escrutan cada nivel del proceso de manufactura para agilizar y mejorar la producción. Los gerentes efectivos pueden facilitar comunicación productiva entre departamentos de manufactura, proveedores y clientes. La mayoría de la gestión de operaciones busca implementar cambios de proceso y política que ahorren tiempo y dinero a la empresa. Bases de datos computarizadas llamadas sistemas de ejecución de manufactura (manufacturing execution systems) o sistemas empresariales de manufactura (manufacturing enterprise systems) son usadas por gerentes para rastrear el efecto positivo o negativo de cambios en el proceso de manufactura.

Enfoque en procesos unitarios

El trabajo de un gerente de operaciones es generalmente entender todo el proceso de manufactura y enfocarse en encontrar formas de mejorar la producción. Cada paso de un procedimiento de fabricación de producto se llama proceso unitario (unit process). La gestión de operaciones a menudo revisa los detalles de cada proceso unitario individual para buscar problemas. Esfuerzos duplicados y pasos innecesarios se reducen o eliminan comúnmente para aumentar el rendimiento de los empleados. Pequeñas mejoras en un proceso unitario tienden a tener un efecto inmediato en la eficiencia de capacidades de manufactura de extremo a extremo.

Consultoría externa

Algunos grupos de gestión de operaciones consultan para múltiples corporaciones. Los gerentes de operaciones son comúnmente traídos en base asesora para ofrecer sugerencias e ideas. Una firma de consultoría de gestión de operaciones es capaz de revisar procesos con un nuevo par de ojos. Los consultores a menudo tienen experiencia en múltiples industrias de manufactura y pueden presentar soluciones más allá de lo que la empresa había imaginado previamente. La firma de consultoría típicamente escribe un informe y deja las decisiones finales a los líderes de la empresa.

Gestión del ciclo de vida del producto

Las responsabilidades en gestión de operaciones pueden ir más allá de simplemente producir un producto. La gestión del ciclo de vida del producto (product life cycle management) es el proceso de seguir el éxito o fracaso promocional de un producto en el mercado. Los gerentes de operaciones pueden decidir que cambios son necesarios basados en la reacción actual del público al producto. Retroalimentación de consumidores y minoristas a menudo se toma en consideración al establecer metas operativas y de rendimiento para un fabricante. Mantenerse en contacto con los deseos del mercado permite al gerente implementar cambios de manufactura en el mejor interés de la línea final de la empresa.

Ahorro de costos y márgenes

Corporaciones que buscan ahorrar dinero usualmente buscan el consejo de alguien experimentado en gestión de operaciones de manufactura. Aumentos de costo en el extremo minorista a menudo pueden evitarse produciendo un producto más rápido y barato. Los márgenes de ganancia en un producto regularmente aumentan después de ajustes hechos durante una revisión por un gerente de operaciones.

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