Dominar los Referenciales Industriales: Comparar tu Negocio, Identificar Fortalezas y Brechas

Los referenciales industriales (benchmarks) son puntos de comparación de empresas dentro de la misma industria. Puntos comunes incluyen rendimiento financiero, rotación de inventario y porcentaje de defectos. Las empresas usan estos referenciales para medir su posición frente a la competencia e identificar debilidades potenciales y áreas de mejora. Los referenciales pueden desglosarse en categorías de negocio, mercado, fabricación y producción. Cuando no están disponibles, una empresa puede compararse contra su propio desempeño histórico.

Referenciales de negocio

Los referenciales de negocio se refieren a ratios y cifras basados en ventas, inventario y clientes. Son importantes para evaluar el desempeño en áreas como coste por venta, rotación de inventario y retención de clientes. Al revisar referenciales de competidores, una empresa debe tener en cuenta circunstancias o estrategias específicas que afecten las cifras comparadas. Por ejemplo, si un competidor tiene mayor rotación de inventario, podría ser porque vende a precios significativamente más bajos o ofrece un modelo más nuevo con mayor demanda. La clave es averiguar por qué existen las diferencias, para determinar si la empresa debe adoptar una estrategia diferente para ser más competitiva.

Referenciales de mercado

Los referenciales de mercado son cifras comparativas usadas para comparar algo contra el promedio del mercado. Por ejemplo, los inversores los usan para comparar el rendimiento de un instrumento financiero contra el desempeño general del Dow Jones Industrial Average (DJI). Otros mercados usados como referenciales incluyen el Standard & Poors 500 (S&P 500), NASDAQ y el Toronto Stock Exchange 300 Composite Index (TSE 300).

Referenciales de fabricación y producción

Los referenciales de fabricación suelen ser para tipos específicos de trabajos o equipos dentro de la industria. Pueden incluir números sobre materiales, velocidades de corte y depósito de soldadura. Como las cifras a veces no están disponibles, las empresas pueden usar sus propios referenciales para comparar su desempeño actual contra el de diversos períodos. En EE. UU., los referenciales de fabricación los proporciona la Society of Manufacturing Engineers (SME), Fabricator Magazine y otras publicaciones selectas.

Los referenciales de producción son útiles para determinar cómo los referenciales de un productor se comparan con otros en la industria. Por ejemplo, la North Dakota Beef Cattle Improvement Association proporciona el desempeño promedio de ciertos productores para ayudar a comparar valores de ganado y evaluar desempeño. Están disponibles para diversos sectores, desde ganaderos hasta cultivadores de vegetales.

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