Instructor Galardonado de BMW STEP Michael Heyman: Inspirando Técnicos y Líder de la Industria

Los instructores de Universal Technical Institute (UTI) se encuentran entre los mejores de la industria, combinando experiencias diversas para dar a los estudiantes una vista realista de las carreras automotrices.

Michael Heyman, instructor del programa BMW en UTI Orlando, ejemplifica ese impacto. Recientemente obtuvo la Certificación de Entrenador del Grupo BMW y recibió un Nivel de Distinción —el más alto reconocimiento para instructores.

Los estudiantes de Michael, muchos de los cuales ahora prosperan a nivel nacional, hablan muy bien de su mentoría. Siga leyendo para conocer su trayectoria, honor reciente y consejos para técnicos aspirantes.

Conozca a Michael Heyman

Proveniente de un pequeño pueblo de Nueva Jersey cerca del Parkway, Michael creció en la era de los muscle cars estadounidenses, despertando una fascinación temprana por los automóviles.

Cursó tecnología automotriz en una escuela técnica, dándose cuenta rápidamente del orgullo de ayudar a los conductores a sentirse seguros. Después de obtener certificaciones ASE Master, L1 y de emisiones de Nueva Jersey, pasó 12 años en talleres de reparación antes de lanzar su propia instalación de 7.200 pies cuadrados con seis empleados a tiempo completo.

Mientras trabajaba, se unió a la Asociación de Educación de Mecánicos de Nueva Jersey, donde un instructor inspirador reveló cómo simplificar conceptos complejos. Este encuentro encendió la pasión de Michael por la enseñanza, llevándolo a roles de instructor a tiempo parcial que equilibraban el trabajo en el taller.

Empoderando a la Próxima Generación de Técnicos

En 2007, Michael se mudó a Florida y se unió a UTI Orlando, comenzando con clases de manejabilidad. «Me encanta lo que hago; la enseñanza solo mejora», dice.

Ayudó a lanzar el programa BMW de UTI, sirviendo como líder técnico del equipo para cursos de manejabilidad. La iniciativa STEP, ahora renombrada como programa BMW FastTrack, equipa a los estudiantes con habilidades listas para el concesionario.

Desde que se convirtió en instructor de BMW en 2017, Michael cubre equipos de diagnóstico, procedimientos de elevador, políticas de BMW y mantenimiento preventivo. También contribuye al Instituto Nacional para la Excelencia en el Servicio Automotriz (ASE) dando forma a pruebas ASE específicas de BMW.

Este año ayudará a desarrollar un nuevo examen de sistemas avanzados de asistencia al conductor para ASE.

Más que un Cheque de Pago

Para Michael, la enseñanza es profundamente gratificante. Recuenta exalumnos que regresan para agradecerle su éxito —uno ahora dirige un taller de velocidad rentable en Orlando.

Un dibujo de un estudiante de Michael con un T‑bucket ahora cuelga en su oficina, y un padre una vez envió una carta de agradecimiento y un dispositivo de emisiones de un estudiante como ayuda de formación.

«Ver a un estudiante volver a agradecerte no tiene precio —nada supera esa satisfacción», dice.

Un Hito Profesional que Vale la Pena Reconocer

Para enseñar BMW, los instructores deben estar certificados. Michael pasó por una formación rigurosa, y durante una revisión del plan de estudios, un representante de BMW notó su habilidad natural para simplificar temas complejos.

Recibió un Nivel de Distinción, un honor raro otorgado solo a un puñado en todo el mundo. En 2019, fue uno de tres receptores globales y el único galardonado en EE. UU. ese año. Su foto ahora adorna el centro de formación de BMW en Alemania.

Consejos de Michael para Técnicos Aspirantes

Con experiencia como técnico, dueño de taller e instructor, Michael enfatiza la honestidad e integridad como los valores fundamentales de la industria. «Tu reputación importa más que el dinero», subraya.

Recuerda a los estudiantes que arreglar un coche puede cambiar vidas —ayudando a las familias a reunirse, a las madres a llegar a la escuela y a las comunidades a mantenerse conectadas. La integridad, dice, allana el camino a las recompensas.

Como instructor, fomenta la humildad, señalando que aprende de sus estudiantes tanto como ellos aprenden de él.

Una Demanda Creciente de Técnicos

Michael observa una brecha de talento amplia en todos los sectores —desde talleres independientes hasta concesionarios— subrayando la necesidad de técnicos calificados. Los vehículos modernos ahora rivalizan en sofisticación con el primer transbordador lunar.

Destaca que las habilidades de los técnicos son portables a nivel nacional, haciendo de esto una carrera altamente móvil y valiosa.1

Para más información sobre el viaje de Michael, visite nuestro perfil completo y recursos para educación automotriz.